contrôler l'application de procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement
contrôler le dressage des plats
dresser des plats pour le service
superviser la préparation des aliments
veiller au respect des procédures de travail
experience : 2 ans - minimum sur ce poste
réceptionniste en hôtellerie
Avantages
mutuelle
plan epargne
salle de sport
tickets restaurants
plan d'epargne
remboursement transport
Exigences
renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
exemple : travailler efficacement sans responsable
accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
répondre aux demandes des clients durant leur séjour
exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
établir une facture
enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
Responsabilité
conseil personnalisé sur le catalogue des produits disponibles, gestion des commandes, gestion des agendas des prestataires locaux et suivi de la satisfaction clientèle
traiter des litiges clients
réaliser un suivi des encaissements
traitement de la demande, conseil aux patients et aux proches en lien avec le personnel hospitalier, transmission des données au bureau des admissions
accueillir et informer vos clients avec le sourire
etablir une facture
effectuer les encaissements et la facturation
gérer les arrivées et les départs
La langue
néerlandais
anglais
espagnol
allemand
russe
arabe
portugais
italien
chef
Avantages
tickets restaurants
remboursement transport
plan epargne
ordinateur portable
plan d'epargne
mutuelle
voiture de service
salle de sport
Exigences
dresser des plats pour le service
exemple : travailler efficacement sans responsable
exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité
capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
Responsabilité
vos missions
votre mission
chef de service
activités et tâches spécifiques
veille concurrentielle
quel repas avez-vous besoin de préparer ? Dîner
profil recherché
reporting
La langue
portugais
tchèque
italien
espagnol
néerlandais
russe
arabe
anglais
assistante administrative
Avantages
carte carburant
ordinateur portable
participation aux benefices
remboursement transport
titres restaurants
voiture de fonction
tickets restaurants
mutuelle
Exigences
classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité
capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
accueillir une clientèle
réaliser la gestion administrative du courrier
outils bureautiques
exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité
planifier des rendez-vous
Responsabilité
gestion du courrier
facturation
gestion administrative
accueil téléphonique et physique
classement
accueil physique et téléphonique
classement et archivage
L'accueil physique et téléphonique
La langue
allemand
néerlandais
japonaise
arabe
portugais
polonais
espagnol
italien
voiturière
Avantages
tickets restaurants
mutuelle
Exigences
ainsi qu'une présentation soignée et un sens du contact
superviser l'entretien
aisance relationnelle, excellente présentation
véhicule léger Exigé
surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques
recueillir l'avis et les remarques d'un client
entretenir des locaux
accueillir le client à son arrivée et à son départ de l'établissement
Responsabilité
de garer ou de mettre à disposition le véhicule des clients
permis B, 2 ans minimum indispensable
de l'acheminement des bagages jusqu'à leur chambre
assurer en complément de la Réception, la logistique du client lors de son arrivée et jusqu'à son départ
dans le respect des normes Qualité Groupe et Leading
tâches inhérentes à la Conciergerie
l'accueil des clients
vous accueillez le client à son arrivée à l'hôtel
La langue
italien
espagnol
russe
anglais
plongeuse
Avantages
mutuelle
Exigences
experience : Débutant accepté
entretenir un outil ou matériel
capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
exemple : travailler efficacement sans responsable
entretenir un poste de travail
réaliser la plonge
Responsabilité
le plongeur peut être amené à exécuter des tâches d'appoint en cuisine ou en salle
vous etes en charge du nettoyage de la vaisselle, verres et couverts utilisés lors du service, ainsi
et sols, tables de travail, écoulements ) et vous etes en charge de l'évacuation des déchets dans le
organisation du travail
vous devrez également participer à l'entretien et au nettoyage du poste de travail
aider le personnel et l'établissement où il travaille à maintenir la cuisine propre en procédant au lavage et à l'entretien des locaux, du matériel et essentiellement de la vaisselle