aider et assister les utilisateurs : support téléphonique, mail, FAQ, forum paramétrages, reprise de données
animer la communauté des utilisateurs internes et externes
accompagner et conseiller nos clients dans leur organisation
présenter et valoriser nos offres digitales
Exigences
vous aimez travailler en équipe, tout en gardant une autonomie sur votre poste
vous savez vous adapter à des interlocuteurs et des situations variés grâce à votre sens du contact et à votre relationnel
votre formation initiale et votre parcours professionnel vous permettent de vous sentir à l’aise aussi bien en informatique qu’en comptabilité ou en gestion
évoluer dans un cabinet en pleine expansion tourné vers la satisfaction du client
hôtesse d'accueil
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
35H Horaires normaux
Expérience
2 ans - sur poste similaire
2 ans
Exigences
accueillir une clientèle
assurer un accueil téléphonique
orienter les personnes selon leur demande
étudier une demande client
renseigner un client
vous justifiez d'une première expérience professionnelle d'au moins 3 ans en tant qu'hôtesse d'accueil
vous maîtrisez le Pack Office et l'outil informatique
bonne communication écrite et orale
Avantages
mutuelle
Rémunération
mensuel de 1700,00 Euros à 1700,00 Euros sur 12 mois
mensuel de 1650,00 Euros à 1800,00 Euros sur 12 mois
Responsabilité
traitement des demandes de renseignement téléphonique
accueil physique des clients, identification des demandes et orientation, installation des clients en salle de réception
tenue de l'accueil et des salles de réception
réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation
filtrage des appels
rédaction et mise en forme des courriers divers
gestion de la facturation : saisie facture, suivi créances, recouvrement
suivi du courrier entrant et sortant
gestionnaire en assurances
Avantages
mutuelle
Responsabilité
accueil téléphonique
gestion de la facturation client Création des clients Suivi de la facturation Relances impayés
archivage, scan
gestion et suivi des contrats d’assurance Envoi et gestion des demandes d’adhésion Modification des contrats, avenants,… Enregistrement des contrats sur les différents extranets des compagnies d’assurance
Exigences
vous souhaitez travailler en toute autonomie, tout en gardant un fort esprit d’équipe
vous êtes titulaire d’un BTS Assurance, d’un BTS Gestion PME-PMIou d’un diplôme équivalent de niveau Bac+2/3
vous bénéficiez d’une première expérience réussie en cabinet d’assurances, chez un Agent général ou dans un Cabinet de conseil en Gestion de patrimoine
vous êtes organisé , rigoureux et dotée d’un très bon niveau rédactionnel
vous maîtrisez l’outil informatique et le pack Office. La maîtrise des logiciels des compagnies d’assurances serait un plus
évoluer dans un cabinet en pleine expansion tourné vers la satisfaction du client
gestionnaire en assurance
Avantages
mutuelle
Type de contrat
CDI
Responsabilité
accueil téléphonique
gestion et suivi des contrats d’assurance
envoi et gestion des demandes d’adhésion
modification des contrats, avenants,…
enregistrement des contrats sur les différents extranets des compagnies d’assurance
archivage, scan
gestion de la facturation client
création des clients
Exigences
vous souhaitez travailler en toute autonomie, tout en gardant un fort esprit d’équipe
vous êtes titulaire d’un BTS Assurance, d’un BTS Gestion PME-PMIou d’un diplôme équivalent de niveau Bac+2/3
vous bénéficiez d’une première expérience réussie en cabinet d’assurances, chez un Agent général ou dans un Cabinet de conseil en Gestion de patrimoine
vous êtes organisé , rigoureux et dotée d’un très bon niveau rédactionnel
vous maîtrisez l’outil informatique et le pack Office.La maîtrise des logiciels des compagnies d’assurances serait un plus
évoluer dans un cabinet en pleine expansion tourné vers la satisfaction du client
Les salaires sur les positions chez CABINET P PRAZ