Les salaires sur les positions chez CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE
CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE recrute pour des postes:
technicien
Exigences
rigueur
expérience d’au moins 12 mois dans le domaine administratif souhaitée
respect de la confidentialité
compréhension rapide
adaptation rapide à l’environnement informatique
compréhension rapide Qualités relationnelles et esprit d’équipe Esprit de synthèse Sens de l’organisation Aisance verbale et qualités rédactionnelles Maîtriser les outils bureautiques et la navigation internet
connaissance de la réglementation des ERP et ERT Connaissance des techniques de maintenance du patrimoine immobilier Pratique courante des outils bureautiques de base Adaptabilité et disponibilité Autonomie Polyvalence Organisation et optimisation des moyens Capacité d’écoute clients Capacité de conseil et d’assistance aux clients
bac à Bac + 2
Responsabilité
assurer le traitement des oppositions
maintenir et entretenir le patrimoine immobilier et mobilier de l’organisme
en assurant les travaux relevant de ses qualifications et compétences
assurer des opérations simples de comptabilité
en sollicitant et suivant les interventions des prestataires Suppléance du suivi des chantiers en cours. Mise à jour de la signalétique sécurité et sûreté. Réalisation de la manutention des matériels et mobiliers
un entretien avec un jury suivi d’un test bureautique est fixé au 22 ou 23 avril 2021 NB : Les convocations seront adressées par courriel
au sein du Pôle des Aides financières collectives: Organiser le recueil des informations administratives nécessaires à la constitution du dossier de financement du partenaire Informer les partenaires sur les offres de service de l’organisme en matière de financement de services et d’équipements sociaux, les conseiller et les accompagner dans leur démarche administrative d’obtention de ces financements Analyser la cohérence des documents administratifs, financiers et comptables transmis par le partenaire Traiter et suivre le dossier du partenaire Suppléer certaines activités liées aux outils numériques
animateur
Exigences
etre titulaire du permis de conduire
maîtrise de la méthodologie de projet et des techniques de l’animation de groupe Maîtrise de la réglementation relative aux accueils collectifs de mineurs Maîtrise de l’outil informatique Connaissance de l’environnement social local Connaissance des politiques sociales institutionnelles et des différents dispositifs liés à la jeunesse
etre titulaire du DEJEPS, du DUT carrières sociales ou du Diplôme d’Educateur Spécialisé, assorti du BAFD Expérience souhaitée d’au moins 6 mois dans l’animation sociale et culturelle auprès du public jeune ou être titulaire du BPJEPS avec un expérience exigée d'au moins 12 mois
etre titulaire du DEJEPS, du DUT carrières sociales ou du Diplôme d’Educateur Spécialisé, assorti du BAFD Expérience souhaitée d’au moins 6 mois dans l’animation sociale et culturelle auprès du public jeune Etre titulaire du permis de conduire
connaissance du monde associatif Bon relationnel et sens de l’accueil Ecoute, analyse et synthèse Disponibilité et discrétion Capacité d’anticipation, de réactivité et d’innovation Capacité à conceptualiser Aptitude à mesurer l’impact de son action dans un contexte de partenariat à forts enjeux Travail en partenariat, en équipe et en transversalité Sens des responsabilités et du service
Responsabilité
préparer, élaborer et encadrer des actions éducatives, en s’appuyant sur le projet social de l’équipement, en lien avec l’équipe de travailleurs sociaux et les bénévoles de l’association
travailler en équipe dans le cadre du projet pluriannuel du centre social Concevoir et mettre en œuvre des actions éducatives et socialisantes en direction du public adolescents Assurer le suivi administratif et budgétaire des différents projets de son secteur d’activités Rendre compte et rédiger une évaluation quantitative et qualitative des actions réalisées Elaborer les dossiers de demandes budgétaires auprès des différents organismes Représenter le centre social lors de réunions partenariales Animer une ou plusieurs commissions de bénévoles Travailler en transversalité
directeur
Exigences
capacités managériales et partenariales avérées
les candidats devront être diplômés de l’EN3S
expérience managériale dans le secteur de la production fortement souhaitée
compétences relationnelles affirmées et esprit d’équipe, capacité d’entraînement des équipes
capacités d’adaptation, d’investissement et d’initiatives
poste ouvert à une première expérience en tant qu’Agent de Direction
capacités rédactionnelles et de synthèse
inscription sur la liste d’aptitude de la classe L3 pour l’année 2020
Responsabilité
rattaché au Directeur, le Sous Directeur assure le pilotage des services de la relation allocataires et du contentieux
il participe aux travaux de l’Instance Nationale d’Appui à la Production
ainsi relèvent de sa compétence, la production, la gestion de l’accueil multicanal, la gestion des flux, l’informatique de production et la législation, l’appui métier fonctionnel, les réclamations et la médiation, le contentieux, l’ASFR, l’intermédiation financière et le recouvrement des impayés de pension alimentaire
nombre d’allocataires : 157 567
il a en charge le pilotage des processus relevant de son champ de compétence et assure le co-pilotage, avec le Directeur-Adjoint, de l’Offre Globale de Service, au sein d’une instance d’animation dédiée
L’équipe de direction est composée d’un directeur, d’une directrice comptable et financière, d’un directeur-adjoint, d’un secrétaire général et d’une sous-directrice de la relation allocataires, individuellement et collectivement acteurs de la mise en œuvre du Contrat Pluriannuel de Gestion et du projet d’entreprise de l’organisme en vue d’atteindre les ambitions fixées pour la période 2020-2022, dont l’enjeu est de concilier qualité de service et qualité de vie au travail
membre du comité de direction il apporte sa contribution à la définition des choix stratégiques et au suivi de leur mise en œuvre
L’activité est menée en collaboration avec un manager stratégique prestations ayant sous sa responsabilité les 5 unités de production de 18 collaborateurs chacune, une unité contrôle-fraude de 20 collaborateurs, une unité d’accueil siège de 20 collaborateurs, un manager opérationnel adjoint prestations ayant en charge le pôle d’appui au métier et la formation relation de service , un manager opérationnel contentieux/ ARIPA et une médiatrice administrative
assistant de direction
Exigences
sens de l’organisation
une expérience de 6 mois exigée dans le même type de poste
autonomie
qualités relationnelles et d’écoute
qualités relationnelles
prise d’initiative
capacité d’analyse et force de proposition
maîtrise des outils bureautiques
Responsabilité
gérer les relations internes et externes du responsable, de l’équipe et des différents secteurs d’activités des associations
assurer une mission d’accueil du public utilisateur du centre social
gérer les relations internes et externes du responsable, de l’équipe et des différents secteurs d’activités de l’association
assurer les missions de secrétariat courant, élaborer, mettre en forme et rédiger des courriers, documents et comptes rendus de réunions
suivre, organiser et planifier les rendez-vous liés à l’entretien des locaux
assurer les relations avec les services supports et logistiques de la Caf
organiser et gérer les rendez-vous
rechercher, diffuser et archiver les informations nécessaires au responsable et aux équipes concernées
agent administratif
Commerce
service clients
Service clients
Avantages
remboursement transport
Exigences
vous maîtrisez l'outil informatique et avez des compétences numériques
vous avez le sens de la relation de service et de l'écoute client
vous êtes à l'aise avec la manipulation de données chiffrées
vous êtes disponible, réactif et aimez travailler en équipe
vous êtes doté d'une capacité d'analyse et d'un esprit de synthèse
vous êtes titulaire du BAC et vous avez idéalement une première expérience significative dans le domaine de l'accueil de l'administratif et de la relation client
Responsabilité
la réalisation d'un diagnostic de la situation de l'allocataire, le traitement et le suivi du dossier jusqu'à sa résolution
accueil des allocataires au siège de la Caf et accompagnement à l'utilisation des services en ligne
la recherche d'informations complémentaires pour mise à jour des situations via des appels téléphoniques auprès des allocataires, des recherches dans les portails informatiques de nos partenaires
consultation des dossiers allocataires pour le renseignement de premier niveau
réalisation de campagne d'appels sortants auprès des usagers et des partenaires
promotion de l'utilisation des services dématérialisés