Salaire CARREFOUR SERVICES CLIENTS

Responsabilités

• votre mission consistera à traiter les demandes clients par téléphone et par mails
• réclamation qualité de produits ou services, intoxication alimentaire, information produits ou services
• vous serez amené/e à rédiger une réponse écrite auprès du client
  Voir plus +14
• contacter les magasins pour trouver des solutions auprès des clients
• vous utiliserez plusieurs outils informatiques en même temps
• des tests seront réalisés le 24/02/20
• rédiger une réponse auprès du client
• informer les différents services concernés
• vous devez être à l'aise avec les outils informatiques, avoir un esprit synthétique
• saisir au mot près les dires du client pour créer un dossier qui sera remonté auprès du service qualité
• des qualités rédactionnelles sont exigées et une bonne élocution
• contacter les magasins pour trouver des solutions auprès des clients - rédiger une réponse auprès du client - informer les différents services concernés - saisir au mot près les dires du client pour créer un dossier qui sera remonté auprès du service qualité
• utiliser plusieurs outils informatiques en même temps pour traiter la demande du client/magasin
• 5 jours de travail/semaine du lundi au samedi
• 5 postes pour le service marketplace avec un démarrage du contrat le 3/3/20
• CV à envoyer avant le 6/2/20 15h
• CV à envoyer avant le 20/02/20 15h

Exigences

• bonne élocution
• maitrise des outils bureautiques
• qualité rédactionnelle
  Voir plus +2
• experience : Débutant accepté
• vous devez être DISPONIBLE sur les 6 JOURS de la semaine

Gains pour le poste conseiller clientèle