Salaire COM'PLUS

Responsabilités

• dans le cadre d'un CDI, vous réceptionnerez les appels de nos clients et répondrez à leurs sollicitations
• dans le cadre d'un CDD ou CDI, vous réceptionnerez les appels de nos clients et répondrez à leurs sollicitations . La mission pourra être évolutive
• dans le cadre d'un CDI, vous réceptionnerez les appels de nos clients et répondrez à leurs sollicitations . La mission pourra être évolutive

Exigences

• vous êtes rigoureux, assidu et ponctuel
• grâce à votre empathie et votre sociabilité vous êtes à l'écoute et tenez à cœur de rendre service aux clients
• vous possédez une excellente élocution et maîtrisez l'orthographe
  Voir plus +3
• vous êtes à l'aise avec l'informatique
• téléconseiller _appels entrants ou similaire: 1 an
• téléconseiller ou similaire: 1 an

Gains pour le poste téléconseiller

Responsabilités

• afficher plus d'offres
• vous travaillez sur un fichier Clients ou Prospects dans le domaine de l’énergie
• conseiller téléphonique RANDSTAD - 59- VILLENEUVE D ASCQAu sein du centre relation clients, votre mission consistera à prendre en charge clients et leurs apporter une satisfaction optimale :- Réceptionner les appels- Prendre en charge les demandes...CDD - Temps pleinPublié il y a 21 joursCDDTemps plein
  Voir plus +5
• vous avez pour objectif de démarcher et de convaincre les particuliers pour de la détection de projet et de la vente
• vous développez un discours commercial permettant de présenter efficacement et de manière pertinente nos offres
• VOTRE MISSION : après une période de formation aux produits et aux méthodes de vente, votre mission est celle d’un commercial sédentaire : vendre par téléphone les produits de notre client auprès de cibles qualifiées, essentiellement en conquête
• superviseur RANDSTAD - 59- LILLERattaché au Directeur des ventes, vous organisez et animez votre service, accompagnez et participez, par vos conseils et solutions, à la concrétisation des dossiers de ventes, bien souvent en...CDI - Temps pleinPublié il y a 5 joursCDITemps plein
• au sein d'une petite équipe, et après une formation sur l'activité, vous contacterez des particuliers afin de proposer les produits de nos clients

Exigences

• consignes de distanciation sociale
• débutant accepté
• bac ou équivalent
  Voir plus +11
• vos principaux atouts sont votre posture professionnelle, votre très bon niveau d'expression orale et votre dynamisme
• vous avez une très forte orientation client/service et d’excellentes compétences en négociation commerciale
• dynamique, tenace, combatif, tu adores le challenge
• passionné par la vente ou désireux d'apprendre un nouveau métier, tu t'exprimes avec aisance et tu as un sens commercial certain
• vous aimez le challenge, vous surpasser, et vous ne visualisez pas les objectifs comme un cap à atteindre mais à dépasser
• vous intégrerez une équipe stable, au sein de laquelle vous pourrez vous investir à long terme pour obtenir une rémunération motivante
• vous avez une aisance relationnelle incontestable au téléphone
• tu intégreras une équipe stable, au sein de laquelle tu pourras t'investir à long t'investir à long terme
• vous êtes autonome dans la gestion de vos tâches au quotidien
• passionné par la vente ou désireux d’apprendre un nouveau métier, vous vous exprimez avec aisance et vous avez un sens commercial certain. Dynamique et tenace, vous adorez le challenge
• commercial sédentaire ou similaire: 1 an

Responsabilités

• rattaché à la responsable de production, le superviseur est le garant de l’atteinte des objectifs tant commerciaux que qualitatifs, fixés en collaboration avec nos clients donneurs d’ordres. Il est le relai principal de l’entreprise sur le terrain
• gérer administrativement son équipe
• evaluer ses collaborateurs, définir leurs axes de progrès et accompagner leur montée en compétences
  Voir plus +9
• gérer l'absentéisme et mettre en place les plans d'actions nécessaires
• analyser les résultats de l’activité et définir les plans d'action nécessaires
• participer à l’élaboration et l’animation des calibrages
• le plateau TELEVENTE BtoC est actuellement composé de 2 superviseurs et d’une vingtaine de conseillers. Cet effectif est amené à évoluer très vite grâce à ce nouveau client
• echanger quotidiennement avec nos clients donneurs d’ordres sur l’activité et les résultats qualité
• participer à l'élaboration et l'animation des COPROD
• informer son équipe sur les performances de l’équipe du plateau, de l’entreprise
• gérer les incidents de production / les incidents informatiques et trouver des solutions palliatives
• faire respecter les valeurs de ComPlus et les règles de vie en entreprise

Exigences

• vous avez le goût du challenge et l’envie de réussir
• vous êtes rigoureux, force de proposition et avez des compétences d'analyse
• superviseur centre d'appel développement commercial b to c ou similaire: 2 ans
  Voir plus +1
• vous êtes respectueux des valeurs d’exemplarité, d’exigence, de respect et pensez pouvoir apporter un « plus » à notre équipe de superviseurs

Gains pour le poste superviseur

Exigences

• principes de la relation client
• techniques de vente par téléphone
• réaliser un suivi d'appel
  Voir plus +2
• conseiller un client
• présenter ou identifier l'objet de l'appel

Responsabilités

• vous travaillez sur un fichier Clients dans le domaine juridique
• vous avez pour objectif de proposer une démonstration du produit en ligne et une aide à l'utilisation de l'outil aux abonnés et nouveaux abonnés

Exigences

• établir un devis
• réceptionner les appels téléphoniques
• enregistrer les données d'une commande
  Voir plus +6
• renseigner un client
• vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• vous avez une très forte orientation client/service et d'excellentes compétences commerciales
• vous avez une aisance relationnelle incontestable au téléphone
• vous aimez le challenge, vous surpasser, et vous ne visualisez pas les objectifs comme un cap à atteindre mais à dépasser
• vos principaux atouts sont votre posture professionnelle, votre très bon niveau d'expression orale et votre dynamisme