Salaire CPAM DE LA MANCHE

Responsabilités

• verser les indemnités journalières à leur juste montant dans un juste délai
• gérer les dossiers administratif
• prêter une attention particulière aux salariés fragilisés
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• vous pouvez également recevoir des appels entrants de personnes contact à risque qui nous rappellent suite à un appel sortant infructueux
• promouvoir les services de l'Assurance Maladie
• assurer la tenue de la comptabilité: établissement des états de développement de soldes
• analyser les situations administratives en vous assurant de la fiabilité des données enregistrées
• contribuer à l'évolution des pratiques liées à la culture client
• evaluer et régler les prestations en se référant à la réglementation et aux procédures
• vous faites partie d’une équipe ayant à cœur d’apporter un service de qualité aux assurés
• suivi du budget de fonctionnement et d'investissement
• assurez la promotion des services de l'Assurance Maladie
• la gestion des contrats de maintenance des bâtiments et le suivi des petits travaux d’entretien
• assurer la gestion des oppositions dans son intégralité. Vous étudiez la recevabilité des actes, les enregistrez dans les applicatifs spécifiques et effectuez les suivis mensuels
• assurer la gestion de la trésorerie, imputation des recettes et des dépenses, remise de chaque chèque à l'encaissement, règlement des factures
• le service Indemnités journalières recrute 3 contrats à durée déterminée d'une durée de 5 mois
• assurer la gestion des oppositions dans son intégralité.Vous étudiez la recevabilité des actes, les enregistrez dans les applicatifs spécifiques et effectuez les suivis mensuels
• en 2021, le coronavirus continue de circuler activement sur tout le territoire, les équipes de tracing intensifient leurs enquêtes pour détecter les cas contacts et arrêter les chaînes de contamination
• en tant qu'agent administratif, vous pouvez être amené à exercer des missions au sein de services de prestations de l'Assurance Maladie ou de services en relations avec les professionnels de santé ou de prévention, services supports
• gérez, comptabilisez et assurez le recouvrement des créances des organismes complémentaires
• en cas de nécessité, vous réalisez des appels sortants auprès des personnes contact à risque afin d’organiser un test RT-PCR, l’accès à des masques chirurgicaux en pharmacie d’officine, la présentation des mesures d’isolement et, l’établissement d’un arrêt de travail quand c’est nécessaire
• en apportant la réponse attendue et en solutionnant les problèmes des assurés, vous jouez un rôle essentiel en matière d’accès aux droits et aux soins
• 2 risques: maladie et Accident du travail
• la gestion des oppositions consiste au recouvrement des dettes des assurés et professionnels de santé vis-à-vis de leurs créanciers
• S'épanouir dans un poste aux multiples facettes: maladie, maternité, paternité, accidents du travail avec des publics variés: salariés, indépendants, entreprises, praticiens et auxiliaires médicaux
• notre rôle est de recouvrir auprès des organismes complémentaires le montant des prestations
• saisissez les nouvelles demandes de complémentaire santé solidaire participative et assurez le suivi des échéances impayées
• dans le cadre de la démarche « Aller-vers », vous aiderez les personnes fragiles ou éloignées du système de soins à se faire vacciner contre la covid-19 en menant des campagnes de/d’ : envoi de sms, appels sortants

Exigences

• vous justifiez d’une expérience dans le domaine administratif
• capacité à apprendre la législation Assurance Maladie
• gestion administrative
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• esprit d’analyse
• A l’aise à l’oral, vous avez un bon relationnel et vos qualités d’écoute active et votre diplomatie sont reconnues
• vous êtes autonome, rigoureux, organisé
• capacité d’adaptation
• vous êtes réactif et savez également faire preuve d’adaptation face aux changements
• adaptation aux différents outils bureautiques
• des connaissances dans les domaines des marchés publics et de la sécurité en bâtiment seraient un plus
• aisance relationnelle
• le respect du secret médical et professionnel est impératif
• autonomie, dynamisme, rigueur, discrétion et capacité d’organisation
• vous faites preuve d’un esprit d’analyse
• pour être à l'aise dans la réalisation de vos missions, vous devez détenir des compétences de gestionnaire, une connaissance de la comptabilité de base et une bonne maîtrise de l'outil informatique
• vous êtes titulaire d’un diplôme de type BAC à BAC+2 en gestion administrative
• bac + 2
• bac+2 en gestion ou expérience de travail équivalente
• vous êtes très à l’aise avec les outils bureautiques et êtes en capacité d’évoluer dans un environnement de travail rapide et agile
• bac+2 dans le domaine administratif
• vous êtes à l'aise avec les chiffres, les outils informatiques et bureautiques
• une formation théorique et pratique vous sera proposée à votre intégration vous permettant d’appréhender l’ensemble de vos missions et les outils associés
• curiosité
• rigueur
• esprit d'équipe
• niveau de qualification NIVEAU 1
• niveau de qualification NIVEAU 3
• réactivité
• maîtrise de l'outil informatique
• vous êtes doté d'un bon sens du relationnel, de capacités rédactionnelles, vous aimez travailler en équipe, tout en étant autonome et vous avez un bon esprit d'analyse, alors ce poste est fait pour vous

Avantages

• tickets restaurants
• mutuelle

Gains pour le poste agent administratif

Responsabilités

• vous serez un interlocuteur privilégié des professionnels de santé de la Manche
• la gestion des courriers entrants et sortants
• la numérisation des Feuilles de Soins Papier et la gestion des rejets
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• la création et la mise à jour des fichiers assurés
• lors de votre arrivée vous serez accueilli par vos managers et par l'équipe et vous serez accompagné tout au long de votre prise de poste afin de ne pas vous perdre dans le langage CPAM et la multitude de connaissances à acquérir
• lors de votre arrivée vous serez accueilli par vos managers et par l’équipe et vous serez accompagné tout au long de votre prise de poste afin de ne pas vous perdre dans le langage CPAM et la multitude de connaissances à acquérir
• sélection sur candidature
• la qualité des fichiers
• des tâches annexes peuvent s'ajouter à cette liste
• des tâches annexes peuvent s’ajouter à cette liste
• la gestion des activités liées à des événements de la vie
• l'outil national de gestion électronique des documents qui permet de dématérialiser les documents papiers
• l’outil national de gestion électronique des documents qui permet de dématérialiser les documents papiers
• assurer un rôle de conseil et d’information auprès de nos professionnels de santé
• assurer la gestion du courrier : Réception, ouverture et tri du courrier, affranchissement des courriers sortants
• assurer la gestion du courrier dématérialisé: Préparer des lots de documents selon les procédures et ensuite les numériser
• A l’aide de logiciels internes, vous aurez pour mission de : • Traiter les factures télétransmises par les professionnels de santé • Valider les paiements • Procéder aux régularisations si besoin • Réaliser des contrôles sur la facturation • Réceptionner et transmettre le courrier du site • D’autres activités annexes peuvent s’ajouter

Exigences

• savoir créer, gérer et suivre des dossiers administratifs
• savoir promouvoir des produits ou services
• respect des règles de confidentialité
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• savoir utiliser les outils bureautiques et informatiques
• rigueur, discrétion, organisation et capacité à travailler en équipe
• sens du service client, rigueur, organisation, autonomie, qualités relationnelles
• maîtrise des outils bureautiques et informatiques
• 1ère expérience de la relation client souhaitée
• saisie en nombre de données de façon rapide et efficace
• bac + 2 administratif ou juridique
• bac+2 ou expérience de travail équivalente
• niveau de qualification NIVEAU 3
• le candidat retenu devra s’engager à respecter le Secret Professionnel, les règles de Sécurité du Système d’Information, la politique de Développement Durable ainsi que le Code la Route lors de ses déplacements professionnels
• les missions confiées appellent à : • de la rigueur • une bonne capacité d’analyse • un bon niveau informatique • de l’autonomie • un bon esprit d’équipe
• vous ne vivez pas dans le département de la Manche ? N’hésitez plus, changez de point de vue : https://www.maviedanslamanche.fr

Avantages

• tickets restaurants
• mutuelle
• titres restaurants

Gains pour le poste technicien

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• vous êtes le premier point d’entrée des assurés dans l’entreprise
• les appels téléphoniques des assurés de la Manche
• vous apportez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d’ordre administratif ou réglementaire et si nécessaire, vous orientez votre interlocuteur vers le service expert compétent
  Voir plus +16
• vous apportez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire et si nécessaire, vous orientez votre interlocuteur vers le service expert compétent
• vous faites partie d’une équipe ayant à cœur d’apporter un service de qualité aux assurés
• concrètement, vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques ainsi que les demandes par mail provenant des assurés
• vous êtes le premier point d'entrée des assurés dans l'entreprise
• les appels téléphoniques des assurés anglophones au niveau national
• en apportant la réponse attendue et en solutionnant les problèmes des assurés, vous jouez un rôle essentiel en matière d'accès aux droits et aux soins
• en apportant la réponse attendue et en solutionnant les problèmes des assurés, vous jouez un rôle essentiel en matière d’accès aux droits et aux soins
• votre aisance relationnelle et votre goût du service vous permettent d’établir un climat de confiance avec les assurés en apportant des réponses adaptées
• vous promouvez les offres de service afin de faciliter l'accès aux informations et aux démarches à effectuer
• vous faites partie d'une équipe ayant à cœur d'apporter un service de qualité aux assurés
• votre mission : garantir à tous les assurés des échanges simples, clairs, accessibles et rapides
• vous leur facilitez l'accès aux soins et aux prestations
• vous leur facilitez l’accès aux soins et aux prestations
• les mails des assurés des CPAM normandes
• vous les conseillez dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation
• vous les conseillez dans l’exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation

Exigences

• vous faites preuve de patience vis-à-vis de votre interlocuteur
• vous vous exprimez de manière claire et compréhensible
• vous êtes désireux d'aider les assurés
  Voir plus +8
• vous êtes désireux d’aider les assurés
• vous êtes résistant au stress et capable de travailler avec un rythme soutenu
• vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et les nouvelles technologies
• vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et les nouvelles technologies
• vous maîtrisez l'orthographe et les règles de syntaxe afin de communiquer aussi bien en interne qu'en externe
• vous maîtrisez l’orthographe et les règles de syntaxe afin de communiquer aussi bien en interne qu’en externe
• vous avez un profil classique, atypique ou expérimenté ?
• bac+2 ou expérience de travail équivalente

Avantages

• titres restaurants

Gains pour le poste téléconseiller

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• pilotage de la performance
• elaborer et adapter des outils de pilotage , les indicateurs et les procédures du contrôle de gestion
• comptabilité analytique
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• vous gérez l'outil de suivi et de collecte des activités et répartition des ressources
• oscarr est un relevé individuel d'activités
• vous prenez une part active à l’amélioration des performances économiques et organisationnelles de l’organisme
• vous gérez l’outil de suivi et de collecte des activités et répartition des ressources
• il permet de suivre la comptabilité analytique
• grâce au diagnostic de performance élaboré par la Caisse nationale d'assurance maladie , vous établissez pour la Direction un état des lieux permettant d'objectiver les écarts de performance et les axes d'améliorations identifiables pour chaque service de l'entreprise
• A partir de cet outil, vous aidez les responsables à réaliser un autodiagnostic de la performance de leurs processus en élaborant et adaptant les outils de pilotage, les indicateurs et les procédures de contrôle de gestion
• conseiller la Direction sur la pertinence des objectifs de l’organisme au regard des moyens disponibles pour les atteindre, en réalisant des études d’impact
• D'une manière générale, vous prendrez une part active à l’amélioration des performances économiques et organisationnelles de l’organisme
• cet autodiagnostic doit leur permettre de mener une réflexion à leur niveau sur des plans d'action à mener dans le cadre de l'atteinte des objectifs fixés par le contrat pluriannuel de gestion
• politique budgétaire
• vous réalisez des prévisions budgétaires permettant à la direction d'affecter les moyens disponibles en fonction de la stratégie de l'organisme
• vous réalisez des prévisions budgétaires permettant à la direction d’affecter les moyens disponibles en fonction de la stratégie de l’organisme
• en tant qu’administrateur, vous êtes garant de la qualité des ETP analytiques remontés et vous conseiller la direction sur l’affectation des ressources
• analyser les activités de l’organisme et leurs variations, ainsi que les écarts par rapport aux objectifs locaux ou à des normes institutionnelles
• vous suivez le budget et sa mise en œuvre
• grâce au diagnostic de performance élaboré par la Caisse nationale d’assurance maladie , vous établissez pour la Direction un état des lieux permettant d’objectiver les écarts de performance et les axes d’améliorations identifiables pour chaque service de l’entreprise
• participer à l’élaboration, à la mise en œuvre et à l’évaluation de la politique budgétaire de son organisme avec les différents services concernés
• par votre rôle d’appui conseil de la Direction, vous aiderez à la prise de décision en adéquation avec la stratégie de l’organisme
• elle participe par son action à l’amélioration de la qualité du système de soins et à la maitrise de l’évolution des dépenses de santé
• au sein du département RSO, vous contribuez activement à l’amélioration de la gestion des ressources de l’organisme par l’analyse des coûts, des résultats quantitatifs et qualitatifs de l’activité et des objectifs de l’organisme
• en tant qu'administrateur, vous êtes garant de la qualité des ETP analytiques remontés et vous conseiller la direction sur l'affectation des ressources
• cet autodiagnostic doit leur permettre de mener une réflexion à leur niveau sur des plans d’action à mener dans le cadre de l’atteinte des objectifs fixés par le contrat pluriannuel de gestion

Exigences

• 1ère expérience réussie en tant que contrôleur de gestion dans le secteur des services
• bonne connaissance des règles budgétaires et comptables
• maitrise des outils bureautiques
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• bonnes capacités d’analyse, de synthèse, de méthode et de rigueur
• avec votre expérience professionnelle en contrôle de gestion, vous êtes autonome sur ce type de fonction
• faire preuve de pédagogie et être en capacité d’adapter son discours et ses écrits en fonction de ses interlocuteurs
• avoir une très bonne expression écrite pour la rédaction de notes de synthèse et de consignes et procédures
• relationnel ouvert afin de favoriser la transversalité avec les services internes
• vous possédez un esprit d'analyse et de synthèse
• capacité d’organisation, de planification et de gestion des priorités
• le candidat retenu devra s’engager à respecter le Secret Professionnel, les règles de Sécurité du Système d’Information, la politique de Développement Durable ainsi que le Code de la Route lors de ses déplacements professionnels
• vous êtes titulaire d'une formation supérieure type Bac+5 en contrôle de gestion, finance, économie et gestion
• force de proposition
• titulaire d’un diplôme Bac + 3/5 en contrôle de gestion, finances, économie et gestion

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• vous êtes le premier point d’entrée des assurés dans l’entreprise
• les appels téléphoniques des assurés de la Manche
• vous promouvez les offres de service afin de faciliter l'accès aux informations et aux démarches à effectuer
  Voir plus +11
• vous apportez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d’ordre administratif ou réglementaire
• ensuite, vous pouvez combiner les activités téléphone et mails, voire téléphone, mails et réseaux sociaux
• si nécessaire, vous orientez votre interlocuteur vers le service expert compétent
• lors de votre intégration, vous suivrez un parcours de formation en interne afin d’assimiler la législation « assurance maladie »
• vous êtes le premier point d’entrée des assurés dans l’entreprise. Votre aisance relationnelle et votre goût du service vous permettent d’établir un climat de confiance avec les assurés en apportant des réponses adaptées
• les appels téléphoniques des assurés anglophones au niveau national
• votre aisance relationnelle et votre goût du service vous permettent d’établir un climat de confiance avec les assurés en apportant des réponses adaptées
• lors de votre intégration, vous suivrez un parcours de formation en interne afin d’assimiler la législation « assurance maladie »
• A partir de leur dossier individuel, vous les conseillez dans l’exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation et vous leur facilitez l’accès aux soins et aux prestations
• vous apportez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d’ordre administratif ou réglementaire. Si nécessaire, vous orientez votre interlocuteur vers le service expert compétent
• les mails des assurés des Cpam normandes

Exigences

• vous faites preuve de dynamisme, de réactivité, d'organisation et avez le goût du contact et de l'apprentissage permanent
• une aisance avec les outils informatiques
• une capacité à travailler avec un rythme soutenu et à tenir des objectifs chiffrés
  Voir plus +4
• une capacité d’écoute et de conseil
• 27/11/2019 : test écrit et oral
• des qualités relationnelles et de la diplomatie
• une bonne expression orale et écrite en français et en anglais

Avantages

• titres restaurants

Gains pour le poste téléconseillère