Salaire DECKLINEA

Responsabilités

• traitement, analyse, enregistrement et suivi des commandes clients
• gestion de la satisfaction client et des litiges
• suivi de la facturation
  Voir plus +4
• suivi transport des commandes avec nos partenaires
• relation clients avec l'équipe commerciale
• participer avec les chefs de produits aux actions de développement stratégique
• notre métier : La conception, la fabrication et la distribution de produits d'aménagement extérieur haut de gamme pour une clientèle de particuliers

Exigences

• enregistrer les données d'une commande
• renseigner un client
• réceptionner les appels téléphoniques
  Voir plus +8
• vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• établir un devis
• vous justifiez d'une première expérience commerciale ou en service client de 2 ans
• vous savez gérer les priorités avec rigueur et organisation
• prendre des initiatives et gérer vos clients en autonomie
• faire preuve de réactivité et de curiosité
• avoir de l'aisance dans votre relationnelle
• nous avons le poste qu'il vous faut chez Forestia Group

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• vous analyser les besoins des clients pour lui établir des devis personnalisés avec notre CRM
• vous participerez également à l’analyse concurrentielle, l'amélioration des fiches produits, témoignages clients, en fonction de votre propre expérience et des retours clients
• suivi et relances de votre portefeuille de devis
  Voir plus +1
• vous gérez les commandes clients jusqu'à la livraison. Vous avez un échange direct avec nos logisticiens et les transporteurs

Exigences

• aimer la relation client
• un bon esprit d’équipe
• un dynamisme inné
  Voir plus +3
• un grand sens de l’écoute
• le gout du challenge
• commercial : 1 an

Avantages

• mutuelle