ECOLE NAVALE

Responsabilités

• développer et maintenir la documentation d'utilisation des services
• placé sous l'autorité du Chef du pôle "Soutien", le responsable du Centre de Service informatique est chargé de la relation usagers et de la gestion du support aux utilisateurs dans les différents contextes d'utilisation du système d'information
• encadrer l'équipe support de 3 personnels pour le bon traitement des tickets d'incidents et de demande de service informatiques et audiovisuels
  Voir plus +8
• enregistrer et coordonner la prise en charge des incidents remontés
• résoudre les problèmes et les demandes ou les orienter vers l'expertise de niveau supérieur
• informer les utilisateurs de l'état des services SIC
• gérer le stock de matériels de prêt et de rechange
• analyser les récurrences des évènements et problèmes pour en établir des plans d'actions correctifs
• accompagner les utilisateurs dans la prise en main des services SIC
• développer l'aide à distance, et la dématérialisation du support
• au sein du Secrétariat général, le département SIC est composé de 13 personnes et organisé autour de 3 pôles : Soutien, Etudes et Opérations

Exigences

• expérience souhaitée dans le domaine du support utilisateur informatique
• connaissance du ministère des Armées appréciée
• rigueur, organisation et réactivité
  Voir plus +6
• sens de l'analyse et de la priorisation des taches
• connaissances des outils de support utilisateurs
• sens des relations humaines, être à l'écoute
• sens de la pédagogie
• bonne culture informatique
• diplôme : niveau Bac+2

Commerce

• management
• Management

Gains pour le poste responsable informatique

Responsabilités

• suivi des retombées presse
• suivi d'un plan d'action / rétroplanning
• S'assurer du bon déroulement de l'événement / du stage
  Voir plus +11
• gestion logistique sur le volet communication de l'événement / du stage
• rédaction et création de contenus
• par ailleurs, vous contribuerez à la mise à jour de la base de données des partenaires de l'École navale et aux activités transverses au sein de la direction
• assistance à la gestion des relations avec les partenaires
• assistance à l'organisation de stages
• vous élaborerez le programme du séminaire ou du stage et assurerez son organisation, en lien avec l'entreprise et les interlocuteurs internes de l'école
• vous gérerez le volet administratif et logistique de l'évènement et assurerez, le jour J, l'accueil de l'entreprise et le bon déroulé du stage
• relation avec les prestataires
• réalisation d'outils de communication en lien avec le graphiste de l'école navale
• mise en œuvre d'actions pour l'animation d'un réseau d'ancien élèves en relation avec la responsable Alumni
• animation de réseaux sociaux en relation avec la cellule communication de l'école navale

Exigences

• rigueur, réactivité, méthode et organisation
• capacités rédactionnelles
• gestion des réseaux sociaux et échanges avec le graphiste et imprimeur
  Voir plus +3
• créativité
• adaptabilité
• bon relationnel et esprit d'équipe

Gains pour le poste chargé de communication

Responsabilités

• chloé Rabache
• intégré aux différents projets, vous veillez à leur intégration au SI, soit en réalisation, soit en maîtrise d’ouvrage des prestations externalisées
• vous définissez l’architecture du SI et anticipez ses évolutions
  Voir plus +6
• vous concevez les nouveaux projets, systèmes et logiciels, en lien avec les utilisateurs
• vous intégrez l’Environnement Numérique de Travail, les applications et nouveaux services métiers au SI
• vous assurez le maintien en conditions opérationnelles du SI
• au sein du service Systèmes d'Information et de Communication, composé de 12 personnes, structuré autour de 3 pôles, vous serez responsable du pôle « Projets », et serez chargé de la conception de l'architecture du SI, de sa cohérence et de son intégrité
• vous concevez et administrez l’infrastructure du SI
• elle est par ailleurs ouverte sur l'extérieur en assurant une dimension recherche en partenariat avec le monde de l'industrie

Exigences

• définir les caractéristiques techniques du produit
• concevoir l'architecture d'un système d'information
• concevoir les solutions techniques
  Voir plus +3
• évaluer le résultat de ses actions
• analyser les besoins d'un projet
• expérience Minimum 5 ans

Responsabilités

• la direction du développement et des partenariats est chargée de concevoir et participer à la mise en œuvre de la stratégie partenariale de l’École. Elle participe également à son développement

Exigences

• avoir un profil communication. Être motivé par une expérience au sein de la Marine et plus particulièrement de son école d’officier, l’École Navale située en presqu’ile de Crozon à Lanvéoc
• niveau de diplôme : BAC+ 3 à BAC+5, en communication, relations publiques, école de commerce