Les salaires sur les positions chez ESDI

ESDI recrute pour des postes:

superviseur

Rémunération

  • A négocier
  • fixe de 2500 euro à 2800 euro mensuel selon profil + primes

Type de contrat

  • FULL_TIME

La langue

  • anglais

Responsabilité

  • vous êtes garant du niveau de performance de votre équipe
  • animer la vie de l'équipe
  • suivre les objectifs de performance des collaborateurs
  • assurer la relation avec le client et établir les reportings d'activité
  • s'assurer du respect des engagements de services
  • gérer la montée en compétence des collaborateurs et identifier les besoins en formation
  • gérer les plannings, les congés et absences
  • réaliser les entretiens annuels

Exigences

  • vous justifiez d'une expérience significative dans le management ou dans la coordination d'équipe
  • vous maîtrisez l'utilisation quotidienne du Pack Office
  • issu d'un cursus en informatique ET/OU en management de la relation clients Bac+2/3
  • vous êtes orienté résultats et avez le goût du challenge
  • doté d'un bon relationnel, vous êtes pédagogue et avez le sens du service

téléconseiller

Type de contrat

  • contrat à durée déterminée - 6 Mois Contrat travail

Horaires de travail

  • 35H Horaires normaux

Expérience

  • 1 an

Exigences

  • système d'exploitation Windows
  • renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
  • diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
  • guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
  • identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement

Zone de voyage

  • déplacements : Jamais

Responsabilité

  • vous aurez comme principales missions d'accompagner et d'assister les clients dans la résolution d'incidents variés, d'établir un diagnostic rapide et efficace

Rémunération

  • primesSalaire fixe + pr

éducatrice de jeunes enfants

Exigences

  • 2 ansCette expérience est indispensable
  • CAP, BEP et équivalents petite enfance
  • éducateur / Éducatrice de jeunes enfants HELP FAMILLES - 92- LA GARENNE COLOMBESNous sommes une association de services à la personne et recherchons un/e éducateur/éducatrice de jeunes enfants pour travailler en lien avec les parents dans un relais d'auxiliaires parentales à...CDI - Temps pleinPublié il y a 6 joursCDITemps plein

Responsabilité

  • le positionnement de l'EJE lui confère également une mission d'accompagnement à la parentalité
  • afficher plus d'offres

technicien de maintenance informatique

La langue

  • allemand

Exigences

  • diplômé d'une formation supérieure en informatique, vous avez déjà une expérience reconnue sur un poste de Technicien support utilisateurs
  • sens du service
  • aisance relationnelle
  • capacités et intérêt pour la recherche de solutions, résolutions de problèmes
  • rigueur
  • esprit d'équipe
  • offre à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 6 mois

Responsabilité

  • répondre aux sollicitations par téléphone, par e-mail ou par contact direct avec les utilisateurs
  • réaliser des opérations de maintenance environnement Office365, de résolution sur le matériel informatique fixes et portables etc
  • en relation avec les utilisateurs, vous intervenez dans différents domaines tels que l'assistance et le dépannage de poste de travail, la réinstallation de poste, l'installation de logiciels standards et métiers, le réseau, les outils de mobilité, l'AD, les connexions VPN, WIFIetc ainsi que la gestion de parc
  • prendre en charge les incidents via un outil de ticketing et assurer un suivi régulier afin de garantir un bon niveau de service
  • ESDI accompagne les entreprises dans leurs projets d'externalisation des processus métiers, de déploiement,dans le management des services et des moyens, le tout dans un contexte de transformation digitale

technicienne

La langue

  • anglais

Responsabilité

  • assurer le support Informatique interne Niveau 1 et 2
  • installation/Configuration de logiciels
  • résolution de problèmes logiciels bureautique
  • analyse /Diagnostic/Résolution problématiques réseau
  • préparation de postes
  • intervention de proximité
  • support technique hotline : assistance auprès des utilisateurs, qualification des incidents, résolutions des incidents, escalades
  • en tant que technicien support, tu auras comme principales missions d'accompagner et d'assister les clients dans la résolution d'incidents variés, d'établir un diagnostic rapide et efficace

Exigences

  • esprit d'équipe
  • rigueur
  • sens du service
  • enfin une expérience sur un outil de déploiement serait un plus
  • diplômé d'une formation supérieure en informatique, vous disposez d'une première expérience de support informatique
  • compétences techniques : helpdesk - réseaux - environnement Windows - Office 365

responsable informatique

Avantages

  • mutuelle

Responsabilité

  • parallèlement vous supervisez notre équipe Centre de service composée de 5 collaborateurs
  • vous êtes en charge d'assurer la continuité de service des systèmes informatique et téléphonique

Exigences

  • compétences techniques requises : Administration système Maîtrise des technologies réseaux Connaissances en téléphonie IPUne expérience de la dématérialisation des infrastructures est un plus ! Aptitudes requises : Excellent communicantAutonomieRelationnel, écoute, curiositéCapacité à prendre de la hauteur et à être force de propositionCapacité à prendre des initiatives Votre sens du service, votre esprit d'équipe et votre relationnel sont reconnus

ingénieur

Type de contrat

  • temps plein, CDI

Exigences

  • de formation ingénieur informatique, vous disposez d’une expérience significative d’ingénieur systèmes et réseaux
  • excellent communicant
  • votre sens du service, votre esprit d'équipe et votre relationnel sont reconnus
  • administration système
  • autonomie
  • maîtrise des technologies réseaux
  • connaissances en téléphonie IP
  • relationnel, écoute, curiosité

Responsabilité

  • amélioration continue et assurance qualité: rédaction de procédures, veille technologique, gestion du parc informatique
  • parallèlement vous supervisez notre équipe Centre de service composée de 5 collaborateurs
  • mise en place technique de nouveaux projets: étude de faisabilité, réponse technique aux appels d’offre, configuration des outils
  • administration et maintenance des outils informatiques et téléphoniques dont : serveurs, équipements réseaux, autocommutateur téléphonique, applications métiers
  • gestion du centre de support: Management des techniciens et support aux utilisateurs
  • vous êtes en charge d’assurer la continuité de service des systèmes informatique et téléphonique

technicien

Type de contrat

  • contrat à durée déterminée - 6 Mois Contrat travail

Horaires de travail

  • 35H Travail en journée

Expérience

  • 1 an

Exigences

  • apporter une assistance technique
  • diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
  • analyser, résoudre un problème courant ou complexe
  • renseigner les supports de suivi d'intervention
  • système d'exploitation Windows
  • autodidacte et passionné par l'informatique
  • connaissances Système encaissement / secteur Grande distribution et commerce
  • prendre en charge les appels entrants des professionnels

Avantages

  • mutuelle

Responsabilité

  • encaissement, carte de fidélité
  • gestion de stock, inventaire
  • paramétrage matériel ; configuration imprimantes, installation/suppression logiciels etc
  • prise en main à distance
  • vous aurez comme principales missions d'accompagner et d'assister les clients dans la résolution d'incidents variés, d'établir un diagnostic rapide et efficace
  • traçabilité des appels sur outil de ticketing

Zone de voyage

  • déplacements : Jamais

Rémunération

  • primesSalaire fixe + pr

télévendeur

Avantages

  • mutuelle

Rémunération

  • SMIC

Exigences

  • aisance téléphonique et avoir un bon sens de l’écoute
  • sens relationnel et commercial
  • être à l’aise en communication écrite et orale
  • goût du challenge et du travail d'équipe
  • informations supplémentaires
  • rigoureux et dynamique
  • BAC Pro à Bac +2 secrétariat, commerce ou équivalent OU expérience

Responsabilité

  • participer au débriefing et à la recherche de solutions
  • support à l’administration des ventes
  • réaliser des opérations de télévente : vente de produits ou prestations, promo, ventes additionnelles…
  • réaliser des appels entrants ou sortants auprès des clients désignés dans le CRM Présentation du commanditaire et du motif de l’appel
  • atteindre les objectifs fixés par le responsable hiérarchique et le commanditaire
  • rendre compte des problèmes, incidents et demandes rencontrées au cours de la journée de travail au supérieur hiérarchique

administrateur système

Exigences

  • CDIBase 39 heures hebdomadaire : du lundi au vendredi (amplitude horaire : 7h30

Rémunération

  • de 2300 à 2500€ brut selon profil et expérienceNos avantagesPrime d’intéressement + prime « vacances »Indemnités repasPossibilité de télétravail partiel après montée en compétencesMutuelle d’entreprise avantageuse & gratuite pour la familleComité Social et Economique intéressantParcours de formation et accompagnement personnalisé à l'intégrationExpert mobilité à disposition pour trouver un logement + prime de déménagement Pourquoi postuler chez ESDI ?L'inclusion fait partie de nos priorités : engagement sur l'égalité des sexes et sur la diversité, ouverture aux profils autodidactesLes attitudes écoresponsables sont encouragées dans le cadre de sa politique RSE