ESPACE TECHNOLOGIE

Responsabilités

• notre clientèle : Vous bénéficierez d’un portefeuille de 3500 clients fidèles existants, offrant de nombreuses opportunités de développement
• notre clientèle : Vous bénéficierez d'un portefeuille de 3500 clients fidèles existants, offrant de nombreuses opportunités de développement
• il vous aidera communiquer auprès des clients et prospects
  Voir plus +2
• ingénieur Technico-Commercial
• vous aurez la chance de commercialiser des solutions Telecom de pointe et serez assisté par notre équipe technique pour l'élaboration de vos offres commerciales

Exigences

• connaitre les technologies de télécommunications
• négocier un contrat
• techniques commerciales
  Voir plus +17
• utiliser les outils bureautiques
• établir un contrat de vente
• établir un devis
• établir un plan de tournée de prospection
• évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action
• analyser une réponse à un appel d'offres
• développer et fidéliser la relation client
• lancer et gérer un appel d'offres
• logiciel de gestion clients
• rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
• élaborer une stratégie commerciale
• vous êtes déjà commercial ou technicien Telecom souhaitant évoluer vers un poste de technico-commercial
• vous êtes passionné par les technologies de Télécommunication et vous avez une expérience pertinente d’au moins 2 ans dans un environnement professionnel. – Vous êtes autonome, créatif et communicant
• vous êtes curieux et vous avez soif d’apprendre, toujours à la recherche de nouvelles connaissances et compétences pour rester à la pointe de l’industrie Telecom
• bac +2
• télécommunications: 2 ans
• vous êtes capable de travailler en équipe, de collaborer avec des collègues et de contribuer positivement à un environnement de travail harmonieux

Avantages

• ordinateur portable
• mutuelle

Commerce

• commerce et vente
• Commerce et vente

Gains pour le poste ingénieur technico-commercial

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• assurer le support Niveau 1 à Niveau 3 avec gestion et suivi des incidents IT
• gestion des solutions de sauvegarde, de firewalls et autres solutions de sécurisation
• administration et supervision de parcs informatiques hétérogènes, maintenance de postes utilisateurs
  Voir plus +7
• assurer le déploiement d'équipements à distance à la suite de commandes clients
• installer et administrer des solutions bureautiques ou collaboratives
• diagnostiquer, analyser, suivre et résoudre les demandes clients par téléphone et télémaintenance en effectuant le compte-rendu des appels dans l'outil de gestion des tickets
• en tant que membre clé de notre équipe support, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien en conditions opérationnelles de solutions informatiques à notre clientèle variée
• en tant que membre clé de notre staff de 17 techniciens, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien en conditions opérationnelles de solutions informatiques de pointe à notre clientèle variée
• assurer la maintenance de nos plateformes hébergées dans notre datacenter : sauvegardes, supervision, serveurs syslog
• en tant que membre clé de notre staff de 17 techniciens, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien en condition opérationnel de solutions informatiques de pointe à notre clientèle variée

Exigences

• assembler des matériaux, des produits
• configurer ou paramétrer l'équipement de télécommunication, de courants faibles
• connecter une boîte de raccordements
  Voir plus +22
• installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs
• préparer du matériel en prévision d'un travail
• administrer un système d'informations
• apporter une assistance technique
• diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• installer et intégrer le matériel dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
• réaliser la maintenance de premier niveau
• analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
• informatique
• changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• postes de travail et solutions d'impression, Architectures réseaux LAN/WAN/WIFI, Environnements virtualisés
• infrastructures système et stockage, Solutions de messageries collaboratives, Firewalls et autres solutions de sécurisation
• le poste
• doté d'un excellent relationnel, vous entretenez en permanence votre parfaite connaissance des systèmes et réseaux et savez rassurer vos interlocuteurs
• CDI temps plein 35h
• enfin, vous êtes rigoureux et autonome
• embauche prévue immédiatement
• passionné , homme/femme, vous justifiez si possible d'une expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire au sein d'une société de services, auprès d'une clientèle de TPE/PME
• votre grande disponibilité, votre forte réactivité, votre sens de l'écoute et du service, et votre crédibilité naturelle vous permettent de régler les problèmes techniques auxquels vous êtes confronté pour venir en aide aux clients
• capable de communiquer à tous niveaux, d'anticiper les problèmes, votre recul et vos compétences techniques reconnues vous autorisent à avoir un rôle de conseil auprès de vos clients et de les assister

Avantages

• mutuelle
• ordinateur portable

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• vous êtes en relation régulière avec les clients et les partenaires d’ESPACE TECHNOLOGIE
• vous travaillez en collaboration avec les différents Pôles de l’entreprise
• validation administrative des dossiers clients
  Voir plus +7
• saisie et suivi des commandes clients
• prise en compte, traitement et suivi des commandes fournisseurs et partenaires
• coordination et planification des interventions avec les opérateurs
• assurer l’état d’avancement des commandes en cours et informer les clients
• gestion de la relation administrative avec nos différents prestataires
• réception d’appels
• rattaché au Pôle Télécom de l’entreprise, vous coordonnez toutes les étapes de la livraison d’un client : de l’enregistrement de sa commande à sa mise en service

Exigences

• outils bureautiques
• gestion comptable
• gestion administrative
  Voir plus +16
• service Après-Vente
• réceptionner les appels téléphoniques
• enregistrer les données d'une commande
• renseigner un client
• réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
• vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• vous aimez travailler en équipe et vous avez un vrai sens de la satisfaction client
• maîtrise de l’environnement Windows
• excellent rédactionnel et sens du service clients
• fiabilité et rigueur professionnelle associées à des qualités relationnelles et organisationnelles sont primordiales
• grande capacité d’adaptation, notamment avec les différentes interfaces de prise de commande
• expérience dans le domaine du service client, idéalement acquise dans le monde informatique ou télécom
• de formation BAC à BAC+2 en Administratif / Commerce & Télécommunication, vous justifiez d’une expérience de 2 ans en Telecom
• vous êtes organisé , intéressé par les nouvelles technologies, autonome, rigoureux , vous faites preuve d’une excellente qualité d’écoute et vous souhaitez participer au développement d’une structure dynamique et performante
• envoi des CV et lettre de motivation fcarrion@espace-technologie.com
• espace Technologie possède 10 pôles de compétences

Responsabilités

• imputer les règlements clients
• établir les remises en banque
• gérer les mandats SEPA
  Voir plus +9
• gérer la relation client et répondre aux demandes de nos clients
• traiter et suivre les impayés
• traiter et suivre les litiges clients en relation avec les différents services de notre entreprise
• classer des documents
• créateur de documents commerciaux
• procéder à la relance et au suivi des clients débiteurs
• gérer et suivre les procédures collectives
• mettre en place les échéanciers de paiement
• contribuer à la croissance et au succès d'Espace Technologie

Exigences

• comptabilité client
• logiciels comptables
• utiliser les outils bureautiques
  Voir plus +12
• codifier un mandat
• codifier un titre
• codifier une facture
• contrôler la conformité des données ou des documents
• effectuer le suivi des commandes, la facturation
• diplôme en comptabilité
• une première expérience professionnelle significative à un poste similaire
• aisance relationnelle et excellente capacité d'organisation
• capacité à gérer les priorités et à respecter les procédures
• excellentes compétences en communication orale et écrite
• bonne maîtrise de l'outil informatique
• une formation sur nos logiciels spécifiques sera assurée en interne

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• notre clientèle : Vous bénéficierez d'un portefeuille de 3500 clients fidèles existants, offrant de nombreuses opportunités de développement
• il vous aidera communiquer auprès des clients et prospects
• ingénieur Technico-Commercial
  Voir plus +1
• vous aurez la chance de commercialiser des solutions Telecom de pointe et serez assisté par notre équipe technique pour l'élaboration de vos offres commerciales

Exigences

• connaitre les technologies de télécommunications
• négocier un contrat
• techniques commerciales
  Voir plus +11
• utiliser les outils bureautiques
• établir un contrat de vente
• établir un devis
• établir un plan de tournée de prospection
• évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action
• analyser une réponse à un appel d'offres
• développer et fidéliser la relation client
• lancer et gérer un appel d'offres
• logiciel de gestion clients
• rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
• élaborer une stratégie commerciale

Avantages

• ordinateur portable
• mutuelle

Offres actuelles pour le poste: