Les salaires sur les positions chez FIL@COM SERVICES
FIL@COM SERVICES recrute pour des postes:
superviseur
Responsabilité
en lien avec l'opérationnel, vous assurez l'optimisation et le dispatching des tournées des techniciens
sous la responsabilité du Responsable National du Centre Relation Clients, vous animez et pilotez votre équipe afin de les faire progresser dans leurs pratiques de gestion des relations clients à distance
vous assurez les entretiens annuels avec les chargés de clientèle, vous assistez aux réunions d'agences hebdomadaires, vous assurez le pilotage des process, le suivi et la tenue des objectifs de votre CRC
vous assurez une relation de proximité et de qualité avec les clients bailleurs à travers des échanges téléphoniques réguliers et la participation ponctuelle à des rendez-vous clients au côté de l'opérationnel
vous participez à l'amélioration de notre service clients et à l'organisation de notre plateau téléphonique sur des activités de front et de back office
vous réalisez un reporting quotidien de votre activité et animez les indicateurs auprès des équipes
vous assurez les pilotages mensuels individuels, rédigez les comptes-rendus des pilotages, organisez et animez les réunions mensuelles du CRC en lien direct avec l'opérationnel
assistant commercial
Type de contrat
CDD
CD
Responsabilité
garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients particuliers
emettre des appels sortants pour planifier des interventions
émettre des appels sortants pour planifier des interventions
conseiller et réaliser des ventes de contrats ou ventes additionnelles commissionnées
gérer le planning des techniciens en respectant nos délais contractuels, en fonctions de leurs disponibilités et de la demande des clients
fidéliser vos clients sur la durée par l'entretien d'une relation commerciale de qualité
effectuer un suivi des clients via les différents canaux
effectuer un suivi des clients via les différents canaux. (Téléphone, courrier, mail, accueil physique
Exigences
poste évolutif vers des fonctions de chef d’équipe sous 6 mois
de formation Bac à Bac +2 vous disposez impérativement d'une première expérience réussie dans les métiers de la relation clients à distance
de formation bac à bac+2 vous disposez impérativement d’une première expérience réussie dans les métiers de la relation clients à distance
votre sens du commerce, votre rigueur, votre dynamisme, et votre esprit d'équipe, sont les qualités qui vous permettront de réussir à ce poste
conseiller clientèle
Rémunération
€477 – €1 766
Type de contrat
contrat d'apprentissageRéférence de l'offre : FIL44-CC-005975Mission :Vos responsabilités :- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM,- Identifier les problèmes techniques rencontrés par le client,- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens.A partir de Avril 2024 et durant un an, vous bénéficierez d'une formation de 455 heures réparties sur 13 semaines dont 11 semaines se dérouleront sur notre site de Dijon, et vous serez intégré pour la partie pratique aux équipes de nos centres de relations clients.Pendant la période de formation, les frais d'hébergement, de restauration et de transport sont intégralement pris en charge
contrat d'apprentissageRéférence de l'offre : FIL71-CC-005973Mission :Vos responsabilités :- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM,- Identifier les problèmes techniques rencontrés par le client,- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens.A partir de Mars 2024 et durant un an, vous bénéficierez d'une formation de 455 heures réparties sur 13 semaines dont 11 semaines se dérouleront sur notre site de Dijon, et vous serez intégré pour la partie pratique aux équipes de nos centres de relations clients.Pendant la période de formation, les frais d'hébergement, de restauration et de transport sont intégralement pris en charge
contrat d'apprentissageRéférence de l'offre : FIL54-CC-005972Mission :Vos responsabilités :- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM,- Identifier les problèmes techniques rencontrés par le client,- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens.A partir de Mars 2024 et durant un an, vous bénéficierez d'une formation de 455 heures réparties sur 13 semaines dont 11 semaines se dérouleront sur notre site de Dijon, et vous serez intégré pour la partie pratique aux équipes de nos centres de relations clients.Pendant la période de formation, les frais d'hébergement, de restauration et de transport sont intégralement pris en charge
contrat d'apprentissageRéférence de l'offre : FIL80-CC-005974Mission :Vos responsabilités :- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM,- Identifier les problèmes techniques rencontrés par le client,- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens.A partir de Mars 2024 et durant un an, vous bénéficierez d'une formation de 455 heures réparties sur 13 semaines dont 11 semaines se dérouleront sur notre site de Dijon, et vous serez intégré pour la partie pratique aux équipes de nos centres de relations clients.Pendant la période de formation, les frais d'hébergement, de restauration et de transport sont intégralement pris en charge
contrat d'apprentissageRéférence de l'offre : FILV69-CC-005971Mission :Vos responsabilités :- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM,- Identifier les problèmes techniques rencontrés par le client,- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens.A partir de Mars 2024 et durant un an, vous bénéficierez d'une formation de 455 heures réparties sur 13 semaines dont 11 semaines se dérouleront sur notre site de Dijon, et vous serez intégré pour la partie pratique aux équipes de nos centres de relations clients.Pendant la période de formation, les frais d'hébergement, de restauration et de transport sont intégralement pris en charge
contrat d'apprentissageRéférence de l'offre : FILO69-CCALT-005787Mission :Notre leitmotiv ?Vous permettre d'accéder à un métier passionnant, dans un secteur en pleine croissance, et préparer nos pépites de demain en développant vos talents !Vos responsabilités :- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM.- Identifier les problèmes techniques rencontrés par le client.- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens.Durée de formation : Du 01/09/2023 au 31/05/2024 soit 13 semaines.Formation qualifiante : Titre professionnel Conseiller Clientèle à Distance de Niveau 4, BAC
architecte
Avantages
voiture de fonction
salle de sport
remboursement transport
carte carburant
tickets restaurants
mutuelle
voiture de service
ordinateur portable
Exigences
réceptionner un ouvrage
experience : Débutant accepté
téléphone : Voir le numéro de téléphone sur architectes-idf.org
déterminer les modalités de chantier
conditions et Avantages
décliner la conception générale d'un projet architectural en plans et maquettes
capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
contrôler la conformité de réalisation d'un projet
Responsabilité
mission principale
assurer une veille technologique
activités et tâches spécifiques
liste non-exhaustive
vos missions
L'analyse de la solution globale sur les plans métier et applicatif
arrêt Saint-Martin
innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui
La langue
japonaise
espagnol
polonais
russe
allemand
arabe
néerlandais
anglais
ingénieur
Avantages
tickets restaurants
remboursement transport
salle de sport
plan d'epargne
mutuelle
voiture de fonction
ordinateur portable
plan epargne
Exigences
exemple : travailler efficacement sans responsable
capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
autonomie
définir la faisabilité et la rentabilité d'un projet
A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
rigueur
analyser les besoins du client
Responsabilité
veille technologique
aérocontact est membre de l’Appei, l’Association des Professionnels pour la Promotion de l’Emploi sur Internet, qui regroupe les principaux sites emploi français
A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?
mission principale
vos missions
activités et tâches spécifiques
assurer une veille technologique
innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui
La langue
anglais
tchèque
allemand
espagnol
thaï
néerlandais
russe
italien
commercial
Avantages
carte carburant
ordinateur portable
mutuelle
remboursement transport
plan d'epargne
salle de sport
plan epargne
voiture de fonction
Exigences
élaborer des propositions commerciales
commercial : 1 an
lire la suite
permis B
+700 postes de commerciaux en quelques clics
experience : Débutant accepté
définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée
conditions et Avantages
Responsabilité
développer les ventes en fidélisant les clients
mettre en place l’étiquetage des produits et si besoin l’affichage des signalétiques et promotions
vos missions
réaliser des contrôles d'hygiène
un démarrage en toute sécurité
réaliser des opérations de nettoyage et d'entretien des outils de travail, des linéaires, du laboratoire et de la chambre froide
cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative
réapprovisionner les rayons tout au long de la journée