Avis FlixBus Location
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2024-11-03 09:19
Avantages :
Transport abordable par rapport aux concurrents plus chers
Service client par email efficace avant les réservations, conversation professionnelle
Conducteurs aimables, ponctuels et serviables
Véhicules modernes et confortables disponibles dans certains cas
Bonnes expériences de groupe avec des excursions bien gérées
Inconvénients :
Problèmes fréquents de fiabilité avec des annulations de dernière minute et sans explication adéquate
Sous-traitance non transparente
Expériences avec des bus en mauvais état et des conducteurs manquant de professionnalisme
Assistance client inadéquate face aux urgences ou aux exigences de remboursements
Non-respect des horaires annoncés, laissant parfois les passagers en plan
Réclamations au sujet de compensations promises mais non reçues
Dommages matériels sur des propriétés lors des manœuvres
Cas de paiements non remboursés pour des services non utilisés
admin
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