FULLSAVE Salaire
Labège
40 RUE DU VILLAGE D ENTREPRISES, 31670 LABEGE
Les salaires sur les positions chez FULLSAVE
FULLSAVE recrute pour des postes:
service delivery manager
Exigences
- disposant d’une expérience réussie dans un contexte similaire, vous possédez d’une bonne communication écrite et orale
- vous savez vous organiser autour d’un projet ou pour la gestion d’un incident majeur
- vous savez synthétiser des informations et les exposer aux différents acteurs d’un projet
- capacités organisationnelles
- sens relationnel
- le permis B est nécessaire pour les interventions sur les différents datacenters
- connaissances en gestion de projet
- autonomie
Responsabilité
- qualifier les demandes client et les accompagner dans l’évolution de leurs infrastructures en vous appuyant sur les ressources internes
- D’identifier les éléments présentant un impact sur le contrat
- D’assurer le reporting auprès de la direction des clients
- de mettre en relation les ressources internes et externes
- piloter les indicateurs qualité des contrats et veiller à ce que les niveaux de services définis dans celui-ci soient respectés
- de contribuer à la satisfaction client
- D’assurer le suivi financier des contrats
- D’être force de proposition pour améliorer la qualité de service