Gan Patrimoine

Responsabilités

• nous recherchons un Chef de projets Expérience Client pour nous accompagner dans cette ambition
• analyser et détecter les pistes visant à améliorer l'expérience client au sein de l'entreprise
• construction de la roadmap marketing et définition du plan d'actions marketing
  Voir plus +15
• L'animation notre réseau commercial sur les outils digitaux
• mettre en place et suivre le plan d'actions afin d'accompagner le développement du parcours client
• construction et pilotage du plan de contacts clients digital
• le pilotage de la performance du dispositif digital et réalisation et l'analyse des reporting
• créant et publiant des contenus
• piloter les projets XP
• S'approprier le suivi des nouveaux outils & services et/ou l'amélioration d'outils & services existants
• création de contenus
• réaliser et analyser les reporting
• adopter une vision RSE aux projets marketing
• la mise à jour, l'amélioration ou le développement des outils digitaux de l'entreprise
• assurant la veille des actualités pour alimenter nos supports de communication digitaux à destination de nos clients
• participer à des projets transverses
• gérer et optimiser les plans de communication digitaux auprès des clients mais également auprès du réseau commercial
• animation d'une communauté de conseillers Autonome et ayant le sens des responsabilités, votre esprit d'analyse, de synthèse, et votre sens du résultat vous permettent d'agir au service des objectifs de l'entreprise

Exigences

• de formation supérieure , type marketing/communication clients, vous justifiez d'une expérience solide en marketing opérationnel en banque/assurance
• de formation supérieure , type marketing/communication clients, vous justifiez d'une expérience solide en marketing en banque/assurance, orienté expérience client, ainsi qu'une appétence pour la thématique RSE
• de formation supérieure , type marketing/communication clients, vous justifiez d'une première expérience significative en marketing en banque/assurance
  Voir plus +3
• travailler en équipe, prendre des initiatives et être force de proposition sont des évidences dans votre quotidien professionnel. De plus, vous êtes doté d'un excellent relationnel et vous savez travailler avec un réseau commercial
• travailler en équipe, prendre des initiatives et être force de proposition sont des évidences dans votre quotidien professionnel. Vous êtes de plus doté d'un excellent relationnel et vous savez travailler avec un réseau commercial
• vous êtes toujours connecté, à l'affut des dernières technologies, vous appréciez les structures agiles & dynamiques tout en bénéficiant des possibilités qu'offrent les grandes entreprises Poursuivez la lecture de cette annonce

Gains pour le poste chef de projets

Responsabilités

• participer au développement de l'entrepôt de données consolidant les données de pilotage de l'activité
• définir le besoin des utilisateurs
• créer les programmes informatiques permettant le suivi des résultats et l'automatisation des process opérationnels
  Voir plus +9
• participer à divers projets transverses de l'entreprise
• produire et contrôler les résultats
• mettre en place et challenger les tableaux de bord de l'activité de Gan Patrimoine
• missions annexes
• construire des solutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle des équipes du Pôle
• industrialiser les requêtes en lien avec le calcul de commissionnement
• créer, fiabiliser et optimiser les requêtes informatiques nécessaires au pilotage de l'activité
• elaborer et suivre les études statistiques en lien avec l'activité du réseau
• participer au Copil informatique pour remonter les besoins des évolutions informatiques de Gan Pat

Exigences

• vous disposez d'une formation supérieure en école d'ingénieur ou université et vous justifiez impérativement d'une première expérience en entreprise, idéalement en banque / assurance
• vous êtes autonome réactif et adaptable
• vous êtes rigoureux, curieux d'esprit, et force de proposition
  Voir plus +1
• enfin, vous êtes dynamique, doté d'un solide esprit d'équipe et d'un bon relationnel car nous pensons que nous sommes plus productifs quand nous travaillons dans la bonne humeur

Gains pour le poste chargé de développement

Responsabilités

• les sessions de Formation Initiale des nouveaux conseillers en gestion de patrimoine. Chacune des sessions dure 5 semaines
• les sessions de formation complémentaires de 3 jours
• au sein de la Direction Commerciale vous serez rattaché au Responsable du pôle « Recrutement et Formation »
  Voir plus +3
• hors période de Formation Initiale, vous animez en inspection la formation continue sur le mix métier
• participation à la conception et à la mise à jour des supports pédagogiques destinés au réseau commercial ou à des formateurs occasionnels opérationnels et proposition de nouveaux outils pédagogiques et méthodologiques
• reporting des animations et alertes à la Direction Commerciale pour mise en place d'actions correctives si nécessaire.Le poste est basé à Lille basé à Lille et des déplacements sont à prévoir dans les différentes inspections au niveau national

Exigences

• ressources humaines
• 6 à 10 ans
• formation
  Voir plus +8
• si vous vous reconnaissez dans ce profil, venez rejoindre notre équipe polyvalente et agile, nous vous attendons avec impatience
• le poste est basé à Lille basé à Lille et des déplacements sont à prévoir dans les différentes inspections au niveau national
• votre expérience d’au moins 5 ans dans la gestion de patrimoine, votre expertise dans la conception et l’animation de formations vous permettent de vous rendre légitime auprès d’un réseau commercial exigeant et expert dans son métier
• vous savez travailler en mode projet
• vous êtes à l’aise avec la nouvelle technologie et les nouveaux outils pédagogiques utilisés en formation
• une expérience antérieure réussie de commercial terrain dans la gestion de patrimoine serait un plus
• votre sens du service, votre pédagogie, votre enthousiasme pour faire progresser nos conseillers, et vos prises d’initiatives vous feront réussir dans vos missions
• vous savez travailler en mode projet. Votre sens du service, votre pédagogie, votre enthousiasme pour faire progresser nos conseillers, et vos prises d'initiatives vous feront réussir dans vos missions

Responsabilités

• réaliser des scores et les mettre à jour ou participer à leur élaboration avec des data scientists internes au Groupe ou des partenaires extérieurs
• contribuer à la réalisation d'études marketing et participer à l'élaboration des parcours clients et du plan de contacts clients omnicanal
• notre objectif : offrir à nos clients un service Premium et innovant en ligne avec leurs besoins
  Voir plus +11
• participer à la cartographie de l'existant : construire des indicateurs clients, reformater les données clients, mettre à jour et faire évoluer la segmentation du portefeuille clients
• conception & adaptation produits
• définir et diffuser les analyses des portefeuilles clients
• conception, déploiement et pilotage d'opérations d'enrichissement
• etre force de proposition sur le choix des indicateurs à prendre en compte, assurer leur déploiement dans des campagnes marketing, mesurer leurs impacts
• piloter la mesure de la satisfaction clients en étant garant de la méthodologie et participer à la revue de la méthodologie 2020
• A même de piloter un projet transverse en coordonnant plusieurs types d'acteurs
• piloter l'évolution et l'enrichissement de la base clients pour permettre d'affiner les actions commerciales et le marketing relationnel
• coordonner les travaux avec les prestataires extérieurs
• proposer de plans d'animation en interne pour mobiliser l'entreprise sur les enjeux de la satisfaction clients
• C'est pourquoi notre entreprise se renforce rapidement autour de thématiques data telles que la connaissance et la segmentation clients, les scorings et les parcours clients

Exigences

• rigueur, réactivité, capacité d'organisation
• rompu au travail en équipe
• maîtrise impérativement les outils informatiques : SAS, SQL
  Voir plus +6
• autonome et ayant le sens des responsabilités, doté d'un esprit d'analyse et de synthèse
• diplômé d'un Master Statistiques et expérience de 4/5 ans dans un poste similaire
• force de proposition, sens du reporting, sens pédagogique
• le candidat idéal pour rejoindre notre équipe sera …
• vous êtes connecté, à l'affût des innovations data, le marketing relationnel et la voix du client vous passionnent ?
• vous appréciez les structures agiles et dynamiques tout en bénéficiant des possibilités qu'offrent les grandes entreprises ?

Responsabilités

• contribuer à la création et au suivi des stratégies de fidélisation et de conquête client en cohérence avec la stratégie marketing
• suivre ou améliorer des outils ou services nouveaux ou existants à destination de notre réseau commercial et clients
• participer à la gestion et l'optimisation des plans de communication
  Voir plus +4
• notre objectif : offrir à nos clients un service Premium et innovant en ligne avec leurs besoins
• aider à la réalisation et analyse des reporting
• participer à la construction de la roadmap digitale et marketing
• en relation étroite avec le responsable marketing et outils commerciaux, vous êtes un acteur-clé de l'évolution de l'écosystème

Exigences

• le candidat idéal pour rejoindre notre équipe sera …
• de préférence expérimenté en marketing relationnel et digital
• marketing / Communication - Marketing
  Voir plus +10
• 2 à 5 ans
• rompu au travail en équipe
• doté d'un excellent relationnel pour travailler avec le réseau commercial
• passionné et curieux, vous aimez prendre des initiatives et être force de proposition
• autonome et ayant le sens des responsabilités, vous ête doté d'un esprit d'analyse et de synthèse
• animé par le sens du résultat pour agir au service des objectifs de l'entreprise
• diplômé d'un Bac+4/5 marketing, communication clients
• vous êtes connecté, à l'affût des dernières tendances du marché, le marketing et l'animation vous passionnent ?
• vous appréciez les structures agiles et dynamiques tout en bénéficiant des possibilités qu'offrent les grandes entreprises ?
• nous sommes votre partenaire idéal si vous aimez …