identifier des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
négocier des prix
négocier un contrat
évaluer des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Rémunération
mensuel de 2200,00 Euros à 2500,00 Euros sur 13 moisPrimesChèque repas
Responsabilité
participer à la définition de la politique d'achat et de la stratégie achat
mission, Finalité
mettre en œuvre la politique d'achat, de mutualisation et de maîtrise des dépenses
activités Principales
piloter des projets d'achats destinés à répondre aux besoins des Directions opérationnelles dans le respect de la politique achat et des procédures internes
identifier les leviers achats et proposer des objectifs de performance associés
organiser et assurer la gestion administrative
directeur
Rémunération
50 - 55 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
dès que possible
prise de poste
Responsabilité
audrey DUBOIS
vous n’hésitez pas à vous impliquer opérationnellement pour apporter le soutien aux équipes avec la réactivité nécessaire pour la mise en œuvre des projets de l’entreprise
vous pilotez l’activité au quotidien et analysez les résultats des indicateurs de performance afin de mettre en place des ajustements de progrès
vous positionnez le SRC en fournisseur de service auprès des OPH concernant les contacts de type « Sortant »
le Directeur Services Relation Clients Mutualisés définit et pilote la stratégie de Gestion de la Relation Clients à distance d’IDELIANS conformément aux orientations décidées par le Directoire, et en concertation avec les Directions Clients de chacun des OPH
contribuer ainsi à l’amélioration continue de la Relation Clients quel que soit le canal utilisé, soit en corrigeant les pratiques au sein des SRC, soit en coordonnant l’action corrective auprès de l’OPH concerné
directeur Services Relation Clients Mutualisés
vous intégrez et coordonnez la relation clients à distance d’IDELIANS avec les directions de chacun des OPH , permettant d'assurer aux Prospects, Clients, le meilleur parcours Client
Exigences
minimum 5 ans
métier
vous savez accompagner le changement et vous êtes capable de dynamiser, fédérer et mobiliser les collaborateurs avec bienveillance dans la réalisation de leurs objectifs
directeur de la relation clients
statut du poste
les atouts recherchés sont le respect des délais et des engagements, une culture aigüe du résultat et de la satisfaction client
diplômé de l’enseignement supérieur BAC+3/5 (idéalement en Gestion Relation Client, qualité ou commercial, vous bénéficiez d’une expérience professionnelle significative dans des fonctions similaires dans le pilotage d’activité ou la Gestion Relation Clients
cadre du secteur privé
conseiller clientèle
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
CDD
Horaires de travail
35H Horaires normaux
Expérience
3 ans
Exigences
techniques pédagogiques
techniques de vente par téléphone
réaliser un suivi d'appel
conseiller un client
présenter ou identifier l'objet de l'appel
aisance relationnelle, aptitude à l’écoute et à la maîtrise de soi, sens du service
esprit d’équipe et capacité à travailler avec des collègues
techniques commerciales
Rémunération
mensuel de 1840,00 Euros à 2100,00 Euros sur 13 moisPrimesChèque repas
à partir de 1 800,00€ par mois
Responsabilité
traitement des appels
accueillir téléphoniquement les clients et tout autre correspondant
identifier l'interlocuteur, analyser sa demande et rechercher les éléments de réponse
identifier l’interlocuteur, analyser sa demande et rechercher les éléments de réponse
renseigner le correspondant et le cas échéant, l'orienter vers l'interlocuteur adapté en organisant le rendez-vous si nécessaire
renseigner le correspondant et le cas échéant, l’orienter vers l’interlocuteur adapté en organisant le rendez-vous si nécessaire
traiter le courrier relevant de sa compétence
assurer un suivi de la nature des appels
Zone de voyage
déplacements : Ponctuels Départemental
chargé de communication
Rémunération
selon convention
à partir de 1 200,00€ par mois
Type de contrat
temps plein, Contrat pro
Responsabilité
piloter des projets de communication en binôme ou en autonomie
développer les réseaux sociaux IDELIANS et mettre à jour le site Internet
sous la responsabilité de la Direction Communication, vous assurerez des missions évolutives en fonction de votre expérience et de vos aptitudes visant à mettre en œuvre des actions de communication internes et externes
Exigences
maîtrise du pack office
maîtrise des outils de la suite Adobe
vous savez être force de proposition, créatif et montrer vos capacités rédactionnelles
votre aisance relationnelle et votre sens du travail en équipe seront en réel atout pour ce poste
permis B indispensable
type d’emploi : Apprentissage
vous avez déjà obtenu un Bac +3 type Licence Commerciale/Communication et vous souhaitez continuer en Master Communication
consultant
Type de contrat
contrat à durée déterminée - 12 Mois Contrat travail
Horaires de travail
35H Horaires normaux
Expérience
débutant accepté
Exigences
définir la faisabilité et la rentabilité d'un projet
définir des solutions fonctionnelles
présenter les évolutions du système d'information au commanditaire
recenser les besoins du commanditaire
analyser les processus métier
Rémunération
mensuel de 3000,00 Euros sur 13 mois
coordinateur
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
contrat à durée déterminée - 12 Mois Contrat travail
Horaires de travail
35H Horaires normaux
Expérience
2 ans
Exigences
accueillir une clientèle
rédiger des supports de communication interne
réaliser la gestion administrative du courrier
filtrer des appels téléphoniques
organiser le planning d'un responsable, collaborateur
Rémunération
véhiculeà négocier
véhiculeSalaire de base m
acheteur
Type de contrat
CDI Contrat travail
Contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
35H Travail en journée
Rémunération
Salaire brut : Mensuel de 2367.75 Euros sur 13.0 moisPrimesChèque repas
Salaire brut : Mensuel de 2367,75 Euros sur 13 moisPrimesChèque repas
Expérience
2 An(s) - en achats
Débutant accepté
Éducation
Bac+3, Bac+4 ou équivalents achat
Exigences
Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Négocier un contrat
Évaluer des fournisseurs, sous-traitants, prestataires