idéalement une première expérience dans le secteur de la médecine esthétique
très fort sens du service
excellent relationnel et très bonne présentation
réalisation de traitements sous la supervision des équipes médicales
assistance aux médecins lors de traitement de médecine esthétique
prise en charge globale du patient
participation à l’organisation du centre
Responsabilité
travailler dans le secteur du bien-être
superviseur
Type de contrat
temps plein, CDI
Rémunération
28 000,00€ par an
Responsabilité
vous prenez en charge les appels complexes
réception d’appels téléphoniques
vous accompagnez les équipes en participant à la prise d’appels lors des périodes de flux entrants importants
A chaque appel téléphonique, vous êtes l’ambassadeur/ambassadrice de notre expertise et de nos valeurs. Vous vous assurez du respect des standards de qualité d’accueil “Premium” du groupe
management des équipes et organisation du service
suivi des résultats quantitatifs et qualitatifs . Mise en place de plans d’actions pour atteindre les objectifs
Exigences
vous avez une grande aisance relationnelle, du leadership
vous faite preuve de rigueur
vous appréciez travailler en équipe
vous vous reconnaissez dans nos valeurs “bien écouter / bien faire / bien être”
forte aisance avec les outils informatiques
vous savez gérer les périodes de stress ou de pression
secrétaire médicale
Exigences
vous possédez un sens inné du service et une excellence relationnelle très fine
vous maîtrisez l'outil informatique
vous vous reconnaissez dans nos valeurs : bien écouter, faire faire, bien être
vous êtes rigoureux et soucieux du respect des procédures
Responsabilité
vous êtes responsable de la prise en charge à distance d’un nouveau patient. Lors du premier contact téléphonique d’un patient, vous vous assurez de la bonne compréhension de ses besoins et vous le guidez vers le médecin adéquat
vous êtes à l’aise au téléphone et savez appliquer des standards de qualité
dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un candidat dédié à la satisfaction de nos patients lors de leur expérience dans nos centres
médecin
Exigences
médecin esthétique / lasériste débutant ou expérimenté
vous souhaitez être partie prenante dans un projet et vous investir dans un travail en équipe
hôtesse d'accueil
Rémunération
1 550,00€ par mois
Type de contrat
temps plein, Contrat pro
Exigences
bac Pro Métiers de l’Accueil
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
il s'adresse aux étudiants qui souhaitent se former en deux ans aux métiers de la vente, du commerce et de l'achat
hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an
date de début prévue : 15/02/2021
Responsabilité
vous devrez accueillir les patients, prendre leur identité, valider la nature du rendez-vous et répondre à leurs demandes et les installer en salle d’attente
avoir le sens de l'accueil et du service au client
maîtriser l'outil informatique
faire preuve de rigueur
faire preuve d’un véritable savoir faire et savoir être pour répondre aux exigences de qualité de notre métier
avoir d'excellentes qualités relationnelles
d’efficience et de service
avoir une excellente présentation et une très bonne élocution
téléconseiller
Type de contrat
temps plein, CDI
Rémunération
1 480,00€ à 1 900,00€ par mois
Exigences
une expérience d’au moins un an en appels sortants, idéalement dans un univers commercial
une bonne maîtrise de l’expression orale
dynamique, enthousiaste, agréable en toute circonstance.Une écoute et une bienveillance maîtrisée et une rigueur dans les informations communiquées ou prises
dynamique, enthousiaste, agréable en toute circonstance. Une écoute et une bienveillance maîtrisée et une rigueur dans les informations communiquées ou prises
A l’aise avec les outils informatiques, idéalement avec une expérience CRM
téléconseiller appels entrants ou similaire: 1 an
Responsabilité
ponctuellement procéder à des appels sortants
réponse aux appels entrants
réalisation d'appels sortants
fournir un support clientèle de niveau 1
fournir un support clientèle de niveau 2
du traitement des demandes patients et prospects . Il s’agira d’informer les patients, de qualifier le besoin, de présenter les services, lever les objections, dans le but de fixer un RDV
du traitement des demandes patients et prospects .Il s’agira d’informer les patients, de qualifier le besoin, de présenter les services, lever les objections, dans le but de fixer un RDV
ces missions pourront être alternées avec quelques périodes d’accueil physique dans notre Centre de Tassin afin de garder un contact avec la réalité de notre activité