Salaire IMPERIAL

Gains pour le poste femme de chambre

Exigences

• renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
• accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
• enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
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• répondre aux demandes des clients durant leur séjour
• établir une facture
• clôturer une caisse
• identifier un compte débiteur
• réaliser un suivi des encaissements
• traiter des litiges clients
• contrôler des moyens de paiement

Responsabilités

• le Chargé d'Expérience Commerce et Après-Vente se concentre sur l'interaction entre les visiteurs et le Centre Porsche pour optimiser l'Expérience Client tant au niveau de l'accueil téléphonique que physique
• vous serez en interaction avec l'ensemble des acteurs de la vente et de l'après-vente dans le Centre Porsche, vous interviendrez tout au long du processus de vente de l'arrivée du prospect ou du Client jusqu'à la livraison du véhicule ou jusqu'à la restitution du véhicule en après-vente

Exigences

• accueillir, orienter, informer une personne
• assurer un accueil téléphonique
• identifier, traiter une demande client

Offres actuelles pour le poste: