analyser et contrôler les prestations de service internes et externes
réaliser des essais conformément au plan de test
vous possédez une expérience de 1 à 2 ans
disponible, rigoureux et autonome, vous êtes capables d’assurer l’organisation et le suivi de vos missions jusqu’à leurs finalisations
Responsabilité
la gestion des demandes des utilisateurs par téléphone et via GLPI
le cas échéant, relai vers les ressources du niveau supérieur
maintenance informatique matériel ou logiciel
identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic
changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
assistance auprès des utilisateurs : Faciliter la prise en main et l’utilisation courante du poste informatique, former à l’utilisation des équipements connexes, accompagner dans la résolution de dysfonctionnements , sensibiliser aux règles de sécurisation du stockage de données
effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
technicienne de maintenance
La langue
anglais
Type de contrat
temps plein, CDI
Rémunération
1 480,00€ à 2 316,00€ par mois
Exigences
maitrise de l’environnement Linux / Windows
appliquer les procédures, les normes, les règles
maîtriser les langages informatiques
connaître les techniques de tests d’intégration
analyser et contrôler les prestations de service internes et externes
réaliser des essais conformément au plan de test
vous possédez une expérience de 1 à 2 ans
disponible, rigoureux et autonome, vous êtes capables d’assurer l’organisation et le suivi de vos missions jusqu’à leurs finalisations
Responsabilité
la gestion des demandes des utilisateurs par téléphone et via GLPI
le cas échéant, relai vers les ressources du niveau supérieur
maintenance informatique matériel ou logiciel
identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic
changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
assistance auprès des utilisateurs : Faciliter la prise en main et l’utilisation courante du poste informatique, former à l’utilisation des équipements connexes, accompagner dans la résolution de dysfonctionnements , sensibiliser aux règles de sécurisation du stockage de données
effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné