IRIS IT

Responsabilités

• assurer sur site le dépannage et l'installation d'équipements informatique et retail selon les règles de sécurité et la réglementation
• diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les clients
• configurer et mettre à jour les postes informatiques dont vous aurez la charge
  Voir plus +9
• configurer la connexion physique et logique des postes de travail
• assister les utilisateurs
• IRIS INFORMATIQUE propose ses services en négoce, en infogérance, déploiement et intégration de matériel, maintenance, gestion de stock ou encore le recyclage
• intervenir sur une infrastructure de réseau
• sous responsabilité de la Direction Technique et du responsable du Service Desk, le/la technicien help Desk intègrera l’équipe niveau 2 support utilisateur et techniciens sur tout le scope de l’activité de la société
• rédiger et compléter les documents et rapports d’intervention
• le/la technicien devra effectuer des actions d’accompagnement des techniciens internes et de nos partenaires externes sur les projets d’installation, de maintenance au niveau national dans l’environnement RETAIL et IT général
• assurer l'installation et la maintenance de produits digitaux : écrans, tablettes, tableau blanc interactif, VP, bornes
• apporter son aide à l’identification des pannes et/ou à la résolution de celles-ci par différents outils suivant les procédures établies par les techniciens de niveau 3

Exigences

• vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum dans le retail / digital
• vous possédez une expérience de 5 ans minimum en tant que technicien terrain ou technicien helpdesk
• ayant le goût du travail en équipe, vous êtes doté de capacités relationnelles et rédactionnelles
  Voir plus +10
• vous possédez un esprit d’analyse et de synthèse
• vous maîtrisez les outils bureautiques
• vous avez le sens du service et de la satisfaction clients
• rigoureux et méthodique, vous êtes en mesure d’analyser une situation, de prendre des décisions et d’intervenir rapidement en cas de panne
• vous êtes doté de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles
• vous êtes disponible pour effectuer des déplacements
• vous êtes rigoureux/se et méthodique et vous savez maîtriser le temps et les priorités face à différentes situations
• vous êtes issu d’une formation type bac professionnel, BTS/DUT, Licence dans le domaine de la maintenance industrielle, de l’Informatique ou de l’électrotechnique ou vous êtes titulaire d’un CQP technicien de maintenance informatique
• une connaissance de l’univers Retail serait un vrai plus
• vous êtes diplômé d’un BAC + 2 dans le domaine informatique

Avantages

• mutuelle

Commerce

• génie industriel
• support informatique et technique
• génie chimique
  Voir plus +3
• Génie industriel
• Support informatique et technique
• Génie chimique

Gains pour le poste technicienne

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• accompagnement RFI – RFQ
• installation solution Digitale : Mur d’ecran publicitaire et multimedia
• bilan d’objectifs
  Voir plus +19
• le poste d’Ingénieur Technico-Commercial est ouvert afin de renforcer l’équipe commerciale actuelle de par ses compétences techniques sous la responsabilité du Directeur Technique
• accompagnement RFI
• le Catalogue de vente ci-dessous sera la priorité de développement grâce à l’apport Technico-Commercial
• réalisation d’audit Réseau et Infrastructure avec rapport
• installation solution Digitale : Mur d’ecran publicitaire et multimedia
• installation solution de comptage et camera
• consultanat sur projet digitalisation magasins
• intégration
• installation
• consultanat : Creation de Masters, création de scripts d’automatisation, accompagnement et expertise
• consultanat : Creation de Masters, création de scripts d’automatisation, accompagnement et expertise
• UEM : installation, maintenance, et pilotage
• infogérance Partielle – Semi-externe ou Externalisation Totale de l’infrastructure
• format de vente : Contrat de maintenance, d’infogérance, d’IMACS et Devis
• UEM : installation, maintenance, et pilotage
• elaboration de Cahier des Charges et d’appel d’Offres
• gestion administrative : Réponse aux Appels d’Offres, Réalisation de Devis, Réalisation de Cotation
• gestion administrative : Réponse aux Appels d’Offres, Réalisation de Devis, Réalisation de Cotation
• deploiement

Exigences

• anglais courant
• expérience similaire de 2 ans minimum
• diplôme d'école supérieure de commerce
  Voir plus +8
• permis B exigé
• bonne rédaction
• nombreux déplacements national : croissance nationale
• nombreux déplacements national : croissance nationale
• diplôme d'ingénieur avec spécialisation en commerce, vente, informatique
• evoluant dans un contexte technique complexe, nécessité de posséder de fortes capacités relationnelles au regard de la diversité des interlocuteurs et aptitude à assimiler en relation avec les Chefs de Projets Technique le catalogue de prestation complet
• esprit d’analyse et de synthèse
• capacité à communiquer avec les autres

Responsabilités

• superviser l’équipe multi-métiers, selon la mission et selon le cahier des charges établi par le client
• étudier les plans fournis et créer un réseau sur papier
• effectuer des missions de diagnostic et de dépannage sur site
  Voir plus +7
• prendre en charge la gestion du chantier par la visite, l'inventaire et la mise en place du dossier technique transmis, valider les différentes étapes
• réaliser les tests de fonctionnement du réseau et vérifier le bon fonctionnement de l’installation
• prendre en charge la gestion du chantier par l’étude et la mise en place du dossier technique transmis, valider les différentes étapes
• BAES, blocs secours
• fixer/suspendre sur rail, installer/remplacer des luminaires leds : hublots, réglettes étanches, encastrés orientables et fixes
• effectuer le câblage et le raccordement des éléments sur TGBT
• réaliser l’installation de composants réseau : borne wifi, caméra de comptage client, meuble d’encaissement

Exigences

• expérience : 3 à 5 ans

Gains pour le poste electricien

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• IRIS IT recrute pour un de ses clients, un Technicien Support Utilisateurs qui assurera la réception des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs
• elle/Il les prend en charge et cible la source du problème afin d’étudier les possibilités permettant d’y remédier
• après avoir effectué un diagnostic des dysfonctionnements, le/la Technicien Support Utilisateurs n’hésite pas à aller à la rencontre des utilisateurs sur site
  Voir plus +1
• A ce titre, il/elle peut également être amené à installer de nouveaux équipements, passer des commandes ou même former les utilisateurs à de nouvelles pratiques

Exigences

• vous possédez une expérience sur une fonction similaire
• vous êtes doté de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles
• utilisation de bases de données MS SQL Server
  Voir plus +6
• administration de solutions logicielles type ERP ou GED
• connaissances des protocoles réseaux LAN/WAN, TCP/IP, proxy, http
• vous possédez un esprit d’analyse et de synthèse
• vous avez le sens du service et de la satisfaction clients
• vous êtes rigoureux/se et méthodique et vous savez maîtriser le temps et les priorités face à différentes situations
• vous maîtrisez différents systèmes d’exploitation : Mac, Windows, Linux…

Commerce

• service clients
• Service clients

Gains pour le poste technicien

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• réaliser le lettrage des comptes auxiliaires
• effectuer des rapprochements bancaires
• participation aux travaux de clôture
  Voir plus +8
• enregistrer des écritures de paie et réaliser un cadrage du social
• gérer la comptabilité clients : enregistrement des règlements, lettrage, suivi des créances clients…
• rattaché au service comptabilité, vous apporterez un appui opérationnel au service sur différentes sociétés notamment pour les activités de saisies, la gestion des opérations bancaires ainsi que de la vérification des comptes des entreprises du groupe
• gérer la comptabilité fournisseur : contrôle, saisie des factures, préparation des règlements, suivi de la facturation des sous traitants…
• enregistrer les opérations comptables quotidiennes
• vérifier les notes de frais des collaborateurs avant mise en paiement
• etablir les déclarations fiscales courantes : DEB, DES, TVA, CFE, IS, CVAE
• réaliser du classement et de l’archivage de documents

Exigences

• vous bénéficiez d’une première expérience en comptabilité et avez déjà participé aux travaux de clôture
• vous êtes disponible immédiatement
• doté d’un bon esprit d’équipe, vous possédez également des capacités relationnelles et rédactionnelles vous permettant de mener à bien vos missions
  Voir plus +4
• vous possédez idéalement une expérience sur un ou plusieurs ERP
• vous faites preuve de rigueur, de polyvalence, de disponibilité et avez le sens des priorités et de l’organisation
• vous êtes reconnu pour vos capacités d’adaptation et votre fiabilité
• vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 / Bac +3 dans la comptabilité/gestion

Avantages

• mutuelle