Salaire IT CONSULTING

Responsabilités

• résolution d'incidents
• incidentologie
• coaching des collaborateurs sur les bons usages des outils digitaux
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• animation et véritable vitrine des Savoir-Faire de nos clients
• relai avec les équipes IT et les partenaires
• ITEC Workplace accompagne de nombreux clients grand-comptes dans l'accompagnement de leurs collaborateurs face aux problématiques du quotidien
• vous interviendrez chez un de nos clients pour renforcer un dispositif support déjà en place

Exigences

• assembler les éléments de l'équipement
• chiffrage/calcul de coût
• connecter une boîte de raccordements
  Voir plus +14
• identifier les matériels à intégrer
• installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs
• changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
• configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
• diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
• guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
• identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
• vous êtes motivés, souriants & avez un sens aigu du service client
• attitude positive & dynamique
• aisance relationnelle & rédactionnelle
• communicant & pédagogue
• vous êtes organisés, polyvalents et ponctuels ; et savez gérer les priorités & les conflits
• vous êtes curieux des nouveautés technologiques & force de proposition
• votre ingéniosité vous permet d'appréhender des situations variées dans des contextes très différents

Responsabilités

• les besoins internes Groupe, comme pour les projets métiers (sécurité Cloud
• au sein de la DSI du Groupe, vous serez rattaché au RSSI pour intégrer l’équipe
• serez amené à participer aux analyses de risques, études et choix de solutions pour
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• sécurité des services en production en contrôlant la dimension sécurité dans les
•  Audit/Contrôle de SI, Audit de code serait un +
• de manière transverse, vous assurez également le suivi du maintien en condition de
• infrastructure, applicatif, développement)
• participez à la prise en compte des obsolescences, et à la cybersurveillance
• environnement international, proposer une gouvernance cyber sur votre périmètre
• et développement de la DSI pour apporter votre expertise cyber. Également, vous
• dispositifs de sécurité et des évolutions règlementaires, nous recherchons un

Exigences

• formation : Bac +5
• minimum 3 ans d’expérience en cybersécurité ou dans la sécurité opérationnelle

Gains pour le poste coordinateur

Responsabilités

• au sein de la Business Team, rattaché au Lead d'équipe
• l'identification et la prospection de nouveaux clients en veillant à qualifier leurs besoins et attentes ainsi que leur profil
• intégré au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de l'ensemble des tâches de prospection téléphonique,d'animation commerciale téléphonique de la clientèle et de la gestion des relations commerciales
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• renseigner et actualiser la base clients pour rendre compte de l'activité auprès de la direction
• vous participerez activement au développement de l'entreprise et de son chiffre d'affaires par l'acquisition de nouveaux clients
• le renseignement et le conseil aux clients sur nos différents produits et offres dans le but de créer une véritable relation de confiance

Exigences

• intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises
• logiciel de gestion clients
• réceptionner les appels téléphoniques
  Voir plus +10
• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
• capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche, quels que soient les imprévus et les obstacles de réalisation rencontrés
• développer un portefeuille clients et prospects
• outils bureautiques
• capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
• renseigner un client
• exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
• vous êtes attiré par les nouvelles technologies et avez un sens du relationnel aigu
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• exemple : faire preuve de volonté, d'assiduité, de régularité, rebondir après une erreur

Commerce

• informatique

Responsabilités

• rédaction de courriers - synthétisation de dossiers - aide au suivi des dossiers de la Présidente - rédaction de rapports - réalisation et mise en forme de documents - prise de notes pendant des réunions et rédaction de comptes rendus - réception des appels, mails et courriers à l'attention de la Présidence - réponse systématique et adaptée aux interlocuteurs de la Présidence - transmission des différentes sollicitations à la Présidence après filtrage de celles-ci - transmission des informations aux services concernés dans des délais maîtrisés - préparation de diverses réunions (réservation de salle, mail d'invitation, etc
• accueil des participants aux réunions - gestion quotidienne des locaux - gestion des fournitures de bureau du siège
• gestion des fournitures de bureau du siège

Exigences

• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
• véhicule léger Souhaité
• accueillir une clientèle
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• filtrer des appels téléphoniques
• organiser le planning d'un responsable, collaborateur
• réaliser la gestion administrative du courrier
• rédiger des supports de communication interne
• capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction

Commerce

• informatique

Responsabilités

• afficher plus d'offres
• administrateur / Administratrice système informatique AMG-IT - 94- IVRY SUR SEINEVos missions :- Maintenir en condition opérationnelle des infrastructures SCCM- Utilisation avancée des modules déploiement, OSD, rapports- Industrialiser sa mise en production- Prendre en...CDI - Temps pleinPublié il y a 5 joursCDITemps plein
• suivi des interventions sur site et pilotage des techniciens qui sont sur le terrain
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• traitements des tickets niveau 2
• suivi des alertes de supervision, diagnostics et déclenchement des interventions
• traitements des incidents et suivi des tickets opérateurs
• rédaction des procédures d'exploitation
• configuration des équipements lors des mises en services
• traitements des demandes de configurations spécifiques

Exigences

• 2 ansCette expérience est indispensable
• bac+2 ou équivalents