Salaire ITIREMIA

Responsabilités

• réguler les flux de voyageurssur les quais afin de garantir la régularité des trains
• accueillir et informer les voyageurs
• accompagner les voyageurs lors de la descente du train en prévention des risques ferroviaires
  Voir plus +19
• inciter les voyageurs à valider leur titre de transport
• accompagnerles ouvertures et fermetures des portes par une annonce verbale et un geste de guidage
• etre attentif et veiller à la sécurité des voyageurs
• etre attentif et veillerà la sécurité des voyageurs sur les quais
• vérifier la bonne exécution des missions sur le terrain et remonter les informations
• renseigner et orienterles voyageurs
• etre l’interlocuteur privilégié entre les différents clients
• veiller au bon fonctionnement du trajet
• informations additionnelles
• établir des comptes rendus journaliers
• formation théorique et pratique obligatoires et rémunérées le 16/12/2019
• poste à station debout prolongée
• frais de transports remboursés à hauteur de 50%
• afin d'améliorer au quotidien les conditions de transport des clients des lignes RER de HOUILLE nous recherchons des Régulateurs de Flux pour réguler et guider les voyageurs
• manager des équipes composées entre 2 et 36 agents d’accueil
• majoration heures de nuit à 25%
• CDD à temps partiel
• dans la cadre de travaux en weekend sur le RER B qui débuterons dès le 15 mars, nous recherchons des chefs d’équipe afin d’encadrer des agents d’accueil information intervenant directement en gare afin de fluidifier le passage des voyageurs en période de forte affluence
• nous sommes à la recherche d'un Chef d'équipe en CDD à temps partiel du 08/02/2020 au 08/03/2020 à la Gare SNCF de LANDRY 73210 afin d'améliorer les conditions de transport des voyageurs

Exigences

• accueillir une clientèle
• orienter les personnes selon leur demande
• doté d'un fort sens relationnel, vous avez le goût du service et du travail en équipe. Vous êtes ponctuel, sérieux, souriant
  Voir plus +13
• renseigner un client
• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
• capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise
• capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
• exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue
• exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
• chef d'équipe : 3 ans
• gestion D'Équipe: 2 ans
• responsable d'équipe: 1 an
• vous êtes sérieux, réactif, aimez le travail en équipe et avez un leadership naturel ? Alors ce poste peut vous correspondre
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• permis B + Véhiculé
• notre atout : vous proposer tout au long de l’année des emplois flexibles et évolutifs vers des postes de superviseur

Gains pour le poste chef d'équipe

Responsabilités

• assurer un suivi des plannings de production et élaboration des contrats de travail de remplacement
• etre le relais de la hiérarchie auprès des représentants opérationnels et du client commanditaire
• piloter et animer les équipes en gare composée d'un chef d'équipe et d'agents d'accueil
  Voir plus +6
• etablir les reporting journaliers auprès de votre supérieur hiérarchique
• rattaché au Chargé de Clientèle, vous êtes garant de la bonne exécution de l'ensemble des prestations d'accueil qui vous seront confiées
• assurer le contrôle de la bonne réalisation des prestations
• saisir des données informatique sur notre logiciel interne PLANIMED
• saisir des données informatiques sur notre logiciel interne PLANIMED
• vos principales missions : Assurer le contrôle de la bonne réalisation des prestations /Saisir des données informatiques sur notre logiciel interne PLANIMED /Assurer un suivi des plannings de production et élaboration des contrats de travail de remplacement / Etre le relais de la hiérarchie auprès des représentants opérationnels et du client commanditaire/Piloter et animer les équipes en gare composée d'un chef d'équipe et d'agents d'accueil/Etablir les reporting journaliers auprès de votre supérieur hiérarchique

Exigences

• vous êtes dynamique, organisé, rigoureux et à l'aise avec les outils informatiques
• basique
• permis B obligatoire
  Voir plus +4
• assistant ou similaire: 1 an
• assistant administratif : 1 an
• de formation bac+2/3, vous avez de préférence une expérience dans l'administratif
• de formation bac+2/3, vous avez de préférence une expérience dans l'administratif et dans le management

Avantages

• remboursement transport
• mutuelle

Gains pour le poste assistant administratif

Responsabilités

• accueillir, informer et orienter les voyageurs vers des correspondances, sorties ou itinéraires de substitution
• disperser les flux de voyageurs afin d’éviter les effets de foule
• etre attentif et veiller à la sécurité des voyageurs
  Voir plus +5
• assurer un suivi des plannings de production et élaboration des contrats de travail de remplacement
• etre le relais de la hiérarchie auprès des représentants opérationnels et du client commanditaire
• assurer le contrôle de la bonne réalisation des prestations
• saisir des données informatiques sur notre logiciel interne PLANIMED
• dans la cadre d’évènements ponctuels, nous positionnons tout au long de l’année des agents d’accueil information intervenant en gare aux niveaux des Halls, correspondances et sorties afin de fluidifier le passage des voyageurs en période de forte affluence

Exigences

• vous êtes dynamique, organisé, rigoureux et à l'aise avec les outils informatiques
• superviseur administratif ou similaire: 1 an
• superviseur ou similaire: 1 an
  Voir plus +2
• de formation bac+2/3, vous avez de préférence une expérience dans l'administratif
• si vous chercher un emploi tourné vers le contact et l’accueil client vous offrant une expérience supplémentaire enrichissante alors rejoignez-nous

Avantages

• mutuelle
• remboursement transport

Gains pour le poste superviseur

Responsabilités

• rédaction et diffusion des offres
• tri des CV et présélections téléphoniques
• participations aux entretiens collectifs
  Voir plus +3
• suivi des recrutements
• suivi administratif
• participation au développement de la marque employeur

Exigences

• vous justifiez d'une expérience en recrutement ou dans l'administratif
• vous êtes dynamique, organisé , investi , réactif et force de proposition
• vous maîtrisez les outils bureautiques
  Voir plus +2
• opérateur téléphonique et administratif recrutement ou similaire: 1 an
• votre capacité à travailler en équipe et votre sens du service client sont des atouts indispensables à votre réussite sur ce poste

Avantages

• remboursement transport

Gains pour le poste opérateur

Responsabilités

• accueillir et informer les voyageurs
• inciter les voyageurs à valider leur titre de transport
• etre attentif et veiller à la sécurité des voyageurs
  Voir plus +6
• veiller au bon fonctionnement du trajet
• informations additionnelles
• formation théorique et pratique obligatoires et rémunérées le 16/12/2019
• poste à station debout prolongée
• frais de transports remboursés à hauteur de 50%
• majoration heures de nuit à 25%

Gains pour le poste hôtesse d'accueil