LYCEE POLYVALENT JEHAN DE BEAUCE

Responsabilités

• accueillir les clients individuels et groupes
• présenter notre établissement et nos services
• assurer le suivi des clients de leur arrivée jusqu'au départ
  Voir plus +4
• conseiller les clients
• réaliser les encaissements et édition de factures
• réaliser la facturation et les clôtures journalières
• service petit-déjeuner

Exigences

• enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
• établir une facture
  Voir plus +16
• renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
• répondre aux demandes des clients durant leur séjour
• accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
• D'accueillir les clients à leur arrivée et d'effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
• gérer et organiser le planning de réservation
• gestion des encaissements
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• renseigner le client sur les prestations de l'établissement
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• experience : Débutant accepté
• capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
• aide aux petits-déjeuners
• réception de jour et de nuit
• débutant accepté
• exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite

Gains pour le poste réceptionniste en hôtellerie

Responsabilités

• nettoyer les chambres au départ des clients et pendant leur séjour en un temps imparti
• débarrasser les plateaux des rooms services
• maintenir vos lingeries remplies et rangées et réceptionner les livraisons de linge
  Voir plus +2
• participer au nettoyage des locaux communs tels que le hall d'entrée, le bar ou encore les toilettes communes
• travailler en collaboration avec la réception

Exigences

• changer les draps, refaire le lit et remplacer le linge de toilette
• contrôler l'état du matériel
• désinfecter et décontaminer un équipement
  Voir plus +7
• entretenir des locaux
• capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
• capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
• exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite

Gains pour le poste valet de chambre

Exigences

• contrôler l'état de propreté d'un lieu
• définir des besoins en approvisionnement
• organiser un planning du personnel
  Voir plus +6
• préparer les commandes
• suivre l'état des stocks
• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
• capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité

Gains pour le poste gouvernante

Responsabilités

• nettoyer les chambres au départ des clients et pendant leur séjour en un temps imparti
• débarrasser les plateaux des rooms services
• maintenir vos lingeries remplies et rangées et réceptionner les livraisons de linge
  Voir plus +2
• participer au nettoyage des locaux communs tels que le hall d'entrée, le bar ou encore les toilettes communes
• travailler en collaboration avec la réception

Exigences

• changer les draps, refaire le lit et remplacer le linge de toilette
• contrôler l'état du matériel
• désinfecter et décontaminer un équipement
  Voir plus +2
• entretenir des locaux
• experience : Débutant accepté