MANA VOYAGES

Responsabilités

• vous aurez à gérer en toute autonomie les tâches relatives au bon fonctionnement administratif et comptable de l'agence

Exigences

• assurer un accueil téléphonique
• classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité
• collecter les éléments d'activité du personnel
  Voir plus +19
• comptabilité générale
• concevoir un tableau de bord
• effectuer une relance client
• enregistrer des opérations comptables
• gestion administrative
• gestion administrative du personnel
• logiciels comptables
• méthode de classement et d'archivage
• outils bureautiques
• préparer les éléments constitutifs de la paie
• réaliser des opérations de recouvrement de créances
• réaliser des opérations de suivi des paiements
• réaliser la gestion administrative du courrier
• réaliser un suivi d'activité
• réaliser un suivi de trésorerie
• saisir des documents numériques
• établir des déclarations fiscales et sociales
• établir un état de rapprochement bancaire
• accueillir une clientèle

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• techniques de vente
• principes de la relation client
• caractéristiques des produits touristiques
  Voir plus +13
• géographie du tourisme
• outils bureautiques
• intervenir auprès d'une clientèle de particuliers
• sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques
• conseiller le client sur les différents produits , effectuer la réservation et établir les documents contractuels
• collecter la documentation touristique et organiser l'affichage de l'espace de vente
• intervenir auprès d'une clientèle d'affaires
• accueillir une clientèle
• informer une clientèle sur l'offre touristique
• concevoir un voyage à la carte pour un client ou un groupe
• réaliser la location d'un véhicule / matériel
• réserver une location touristique
• contrôler des documents de voyage

Responsabilités

• nous recrutons pour notre service groupes une personne en charge de la gestion des dossiers de la signature du contrat jusqu'au retour des clients

Exigences

• accueillir, orienter, informer une personne
• communiquer à l'oral en langue étrangère
• contrôler la conformité des données ou des documents
  Voir plus +5
• gérer des réclamations et litiges
• logiciel de réservation
• techniques de communication orales, écrites et numériques
• utiliser les outils bureautiques
• établir, mettre à jour un dossier, une base de données

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• assurer un accueil téléphonique
• effectuer le suivi des commandes, la facturation
• vérifier les conditions de réalisation d'une commande
  Voir plus +2
• établir un devis
• vous êtes doté d'un très bon relationnel, vous maîtrisez aussi bien les relations avec les fournisseurs qu'avec les clients, et maîtrisez également parfaitement le français à l'écrit

Offres actuelles pour le poste: