MERCOM TRANSACTIONS Salaire
Montpellier
64 AVENUE DU PONT JUVENAL, 34000 MONTPELLIER
Les salaires sur les positions chez MERCOM TRANSACTIONS
MERCOM TRANSACTIONS recrute pour des postes:
commerciale
La langue
- anglais
Exigences
- le profil recherché
- vous possédez une première expérience similaire au sein d'un Service Client, au sein d'une société spécialisée dans la Mode
- vous êtes reconnu pour votre communication, vos qualités relationnelles et d'expression, votre capacité d'adaptation face à une clientèle exigeante
- vous êtes dynamique, enthousiaste et êtes animé par les challenges d'équipe
Responsabilité
- orienter nos clients et les satisfaire par des réponses personnalisées et qualitatives, que ce soit par téléphone ou par email
- assurer le suivi des réclamations et des litiges
- alimenter le fichier client
- fidéliser notre clientèle
- traiter les commandes VPC et suivre rigoureusement les commandes e-commerce
- la Relation client
- assurer la prise en charge téléphonique de nos clients, les conseiller et opérer des ventes en appliquant la politique commerciale de la marque