Salaire METRO SHOES

Responsabilités

• compléter la vente de produits complémentaires ou de services associés
• gérer les demandes et réclamations-clients
• conseils et vente de produits à la clientèle
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• facturation et enregistrement des ventes
• conclure les ventes selon les objectifs fixés
• conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
• réception et suivi des retours
• accueillir et orienter le client en magasin selon les standards de service fixés
• accueil de la clientèle
• etablir les fiches retouches
• gestion du stock boutique et inventaire
• gérer les prestations client
• mise en place de la collection dans la boutique
• encaisser le produit de la vente
• mise en œuvre des prestations clients
• enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients
• gérer les stocks et réaliser des inventaires
• tenue de la caisse
• renseigner la clientèle sur le produit, sa conception, sa fabrication, les matières employées, etc
• renseigner le fichier clients

Exigences

• accueillir une clientèle
• disposer des produits sur le lieu de vente
• procédures d'encaissement
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• proposer un service, produit adapté à la demande client
• techniques de mise en rayon
• principes d'aménagement d'espace de vente, merchandising
• techniques de vente
• outil informatique
• base de données
• process de fabrication des chaussures
• matériaux souples utilisés dans la fabrication des chaussures
• critères de confort pour la chaussure

Offres actuelles pour le poste: