Avis Mondialelectronic

Évaluation 3.8/5
3.8/5
basé sur 85 évaluations externes
3 Bd des Minimes, 31205 Toulouse Cedex 2
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Avis Mondialelectronic
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Summarius 
2024-10-20 10:24
3.8/5
basée sur 85 avis
Avantages :
  • Service client réactif et compétent, avec des conseillers offrant des conseils personnalisés et un suivi humain.

  • Livraison rapide et produits bien emballés, avec des expériences où les commandes respectent les délais annoncés.

  • Service après-vente efficace, prêt à résoudre les problèmes rapidement, notamment avec des réparations et des remplacements.

Inconvénients :
  • Problèmes récurrents de conformité des produits, où des articles commandés sont remplacés par d'autres souvent de qualité inférieure sans consentement clair du client.

  • Mauvaise gestion des retours et remboursements, avec des plaintes concernant le refus de Mondialelectronic de couvrir les frais de retour ou d'adhérer aux demandes de remboursement.

  • Communication client insuffisante, avec de nombreux cas de promesses non tenues et de difficultés à obtenir des réponses adéquates de la part du service client.

  • Délais de livraison incontrôlables, avec des cas de retards prolongés, créant des désagréments pour les clients.

admin
Question

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