NUMELIANS Salaire

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Dijon

SIREN: 898335419

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Les salaires sur les positions chez NUMELIANS

Rémunération

Type de contrat

Exigences

permis B
bac +3
une formation bac +2/3 est recommandée pour prétendre à ce poste, ou 3 années d’expérience dans un poste équivalent
technicien applicatif: 3 ans
au-delà de vos compétences techniques, vous devez avoir une bonne aisance relationnelle, le sens de l’écoute et un esprit de synthèse vous permettent d’identifier et poser le bon diagnostic
quelques déplacements sur les sites sont à prévoir

Responsabilité

le territoire d’intervention va de Dole à la Haute Marne en passant pour l’Yonne et la Côte d’or
réception et résolution des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs
installation, intégration et mise à jour des nouveaux modules de l'ERP et des applications métiers sur place ou en télémaintenance
rédaction de procédures afin de dégager des solutions et recommandations selon le type d’incident réceptionné
les adhérents couvrent 450 communes, 31000 logements sur des communes rurales et des communes urbaines, 21 gendarmeries, 2 résidences étudiantes, 33 Ehpad, 60000 habitants, 12 agences territoriales
analyse systématique des incidents dans le cadre d’une amélioration continue en relation avec les autres pôles
pack sociale en cours de discussion
gestion des demandes en fonction de leur impact business ou leur ancienneté et veiller à ce qu’un suivi soit fait sur chaque ticket