technicien
4 fois dans les derniers 123 jours, dernièrement 2021-02-17
Responsabilités
- livraison et installation des machines chez les clients
- assurer le traitement et l’analyse des demandes clients
- participer à l’architecture de l’infrastructure et de l’environnement répondant aux besoins des clients
Voir plus +20 - participer à l’analyse des besoins fonctionnels du client
- maintenance préventive et corrective des machines
- assurer une assistance technique aux utilisateurs portant sur leur infrastructure informatique et réseau
- assurer le diagnostic et la résolution des incidents
- déployer les solutions
- traiter les demandes de service
- suivre l’avancement du projet et répondre aux problèmes rencontrés par les développeurs en charge des développements spécifiques
- formation des clients à l’utilisation des matériels
- assurer le suivi des incidents ainsi que la relation avec le support éditeur/constructeur et le client
- assurer le planning du projet
- assurer l’escalade des tickets si nécessaire ainsi que leur suivi
- créer et mettre à jour la documentation technique relative aux infrastructures installées
- élaborer les procédures supports et assurer la maintenance de la base de connaissance
- rédiger ou participer à la documentation destinée aux utilisateurs
- participer à la tenue des inventaires et à la gestion des équipements informatiques
- annonce mise à jour le 18 octobre 2020
- annonce mise à jour le 12 février 2021
- annonce mise à jour le 16 février 2021
- développer les compétences techniques sur différentes infrastructures réseaux, firewall, ToIP, système, virtualisation et stockage afin d’en assurer le déploiement et la maintenance
- poste basé à Nouméa, le Technicien Systèmes et Réseaux évoluera au sein d’une équipe de techniciens et il devra rendre des comptes régulièrement au responsable du service desk
Exigences
- très bonne présentation générale
- titulaire d’une formation supérieure de type BTS ou équivalent
- première expérience dans le domaine du support informatique souhaité
Voir plus +28 - etre rigoureux/rigoureuse, dynamique, polyvalent et motivé
- dynamique et motivé
- formation BTS en Électrotechnique
- bonne maitrise des problématiques bureautiques
- une expérience dans les solutions d’encaissement et/ou la logistique serait un plus
- expérience en administration de systèmes informatiques
- autonome sur la gestion des installations, la maintenant et le diagnostic du matériel
- compréhension de l’environnement et des activités de l’entreprise, des besoins et des contraintes des utilisateurs
- compétent en architecture des postes de travail, systèmes d’exploitation, réseaux, etc. en relation avec les clients utilisateurs
- maîtrise de l’expression de besoins
- connaissance de l’environnement informatique
- connaissance réseau TCP/IP
- bonne connaissance de la méthodologie et des outils de tests fonctionnels
- connaissance de Microsoft 365
- aptitude à travailler en équipe, rigueur et organisation
- bonne capacité rédactionnelle
- qualités relationnelles et diplomatie
- esprit de synthèse et d’analyse
- bon relationnel
- permis B Obligatoire
- intérêt pour les nouvelles technologies et les problématiques techniques
- niveau d’expérience : 3 ans dans la gestion d’applicatif ou la gestion de base de données
- niveau d’expérience : 3 ans dans un poste identique
- capacité à vulgariser des sujets techniques complexes
- niveau de formation : BAC+2 ou équivalent en informatique de gestion
- permis B
- déplacement à prévoir
- tenue correcte exigée
Avantages
- voiture de service
mauvais classement - l'entreprise a reçu de mauvaises notes
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste technicien
| ETS JOSEPH MERLE | 28000 € | 5000 € 28000 € |
| CONSEIL GENERAL DE LA HAUTE SAVOIE | 25000 € | 5000 € 28000 € |
| PRAYSBEE | 20000 € | 5000 € 28000 € |
| LEADER | 17920 € | 5000 € 28000 € |
| GEZIM COLMAR | 13350 € | 5000 € 28000 € |
| ICR TELECOM | 9995 € | 5000 € 28000 € |
| ILYEUM | 6200 € | 5000 € 28000 € |
| T D S | 6200 € | 5000 € 28000 € |
| APPROACH PEOPLE RECRUITMENT SARL | 5416 € | 5000 € 28000 € |
| INFIDIS | 5000 € | 5000 € 28000 € |