
ORDILAN Salaire
Montpellier
87 AVENUE DE PALAVAS, 34070 MONTPELLIER
Les salaires sur les positions chez ORDILAN
ORDILAN recrute pour des postes:
technicien
Type de contrat
- temps plein, CDD
Rémunération
- 1 680,00€ à 1 850,00€ par mois
- 1 600,00€ à 1 900,00€ par mois
Exigences
- assurer un service de qualité auprès des utilisateurs
- capacité à comprendre la demande et y apporter une réponse adaptée
- capacité à transmettre et à accompagner les N0 à monter en compétences
- capacité de rédiger des fiches de traitement de façon claire et détaillée
- capacité à diagnostiquer un problème matériel lié au poste de travail
- capacité à suivre les tickets selon les consignes
- indispensable
- capacité à rédiger des documents clairs
Responsabilité
- traiter et résoudre par prise en main à distance
- connaissances des environnements poste de travail mobilité ‘’ Surface, Dell, Lenovo, … ‘’
- escalader les tickets en fonction de la complexité aux différents niveaux
- assurer un service de qualité
- connaissances des messageries LOTUS et Microsoft Exchange ‘’ Outlook 2010, Outlook 2016 ‘’
- suivre les tickets selon les consignes
- maîtrise des environnements MS Windows 7 et 10
- assurer une traçabilité de bout en bout des actions sur un ticket