PACK INFORMATIQUE

Exigences

• changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
• configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
• culture de l¿informatique en entreprise
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• diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
• guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
• identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
• connaissance des réseaux LAN/WAN et Wifi
• microsoft vous est familié