Salaire POINT RELAIS

Responsabilités

• vous fidélisez votre portefeuille clients par un suivi régulier des résultats et des engagements de contrats
• optimiser l'implantation du réseau de Points Relais® en fidélisant et en prospectant de nouveaux commerçants
• S'assurer de la formation et de l'accompagnement des Points Relais®, gérer les litiges afin de rendre pérenne le partenariat
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• vous fidélisez votre portefeuille clients par un suivi régulier des résultats et l’engagement de contrats
• vous participez à la définition et à la mise en place des moyens à déployer afin de parfaire notre approche commerciale
• veiller à la qualité du service clients rendu par les Points Relais® et au respect des engagements contractuels
• vous participez à la mise en place d'actions commerciales
• identifier et prospecter les Points Relais® expédiant des colis afin de les transformer en comptes clients
• assurer un reporting régulier de l'activité du secteur auprès de votre manager
• travailler en étroite collaboration avec l'agence de manière à optimiser les flux de colis et garantir la disponibilité du réseau
• vous participez à la mise en place d’actions commerciales
• vous fidélisez et développez le portefeuille clients qui vous est confié selon votre spécialité par un suivi régulier des résultats et des contrats en vue d'instaurer un véritable partenariat
• vous accompagnez vos clients dans l'analyse de leurs besoins en leur proposant des offres commerciales adaptées et en suivant leur mise en œuvre
• vous développez votre expertise commerciale au sein d'un portefeuille réunissant les vendeurs d'une catégorie de produits ou d'un business model spécifique
• vous accompagnez vos clients dans l'analyse de leurs besoins, proposez les offres commerciales adaptées et préalablement définies avec nos services supports, et négociez les contrats dans le respect de la politique commerciale
• au sein de la Direction Commerciale, contribuant aux objectifs de croissance de l'entreprise, vous êtes responsable du développement de votre portefeuille clients sur un segment dédié
• vous suivez la mise en œuvre des solutions apportées aux clients et vous vous assurez de la bonne exécution des contrats avec l'appui du service client
• de tarifs privilèges sur les envois de colis
• vous accompagnez vos clients dans l’analyse de leurs besoins, proposez les offres commerciales adaptées et préalablement définies avec nos services supports, et négociez les contrats dans le respect de la politique commerciale
• 27 sites de distribution
• vous suivez la mise en œuvre des solutions apportées aux clients et vous vous assurez de la bonne exécution des contrats avec l’appui du service client
• vous négociez les contrats dans le respect de la politique commerciale définie, et vous assurez de leur bonne exécution administrative et commerciale
• vous participez à la définition des moyens à mettre en œuvre pour rendre l'approche commerciale efficace : envoi de documentation commerciale, mailings, salons professionnels, veille concurrentielle

Exigences

• ANIMATEUR COMMERCIAL
• vous souhaitez mettre vos talents au profit d'une entreprise en pleine croissance, sur un marché porteur et concurrentiel
• vous savez trouver et transformer des opportunités, vous êtes à l'aise avec la prospection et appréciez relever avec brio les défis
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• vous souhaitez mettre vos talents au profit d’une entreprise en pleine croissance, sur un marché porteur et concurrentiel
• vous maitrisez les techniques de vente et de négociation, et avez le goût du challenge
• force de conviction, dynamisme, autonomie et sens de l'organisation, sont autant d'atouts qui vous permettront d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs
• force de conviction, dynamisme, autonomie et sens de l’organisation, sont autant d’atouts qui vous permettront d’atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs
• des déplacements fréquents sont à prévoir sur la région Ile-de-France
• poste itinérant, vous êtes titulaire du permis B
• vos atouts pour ce poste
• orienté culture du résultat et satisfaction client, vous êtes reconnu pour votre goût du challenge, votre sens de l'organisation, et bien sur votre dynamique positive
• + de 150 recrutements par an
• mondial Relay
• les techniques de vente et de négociation n'ont plus de secret pour vous
• d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• D'une formation Bac +2 mini, dans le domaine commercial ou la relation clients, vous avez développé une forte sensibilité aux services grâce à une première expérience dans l'animation d'un réseau commercial
• les systèmes d'informations , et le Pack Office sont vos alliés au quotidien
• enfin, speak english would be a +
• enfin, speak english would be a + :-)
• localité : Lyon - 69

Avantages

• ordinateur portable

Responsabilités

• vous assurez le suivi des clients au niveau qualité de prestations
• poste basé en région lyonnaise
• vous mettez en place des synergies en coordonnant les informations provenant des sites du secteur
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• vous conduisez vos équipes vers la réalisation d’objectifs de rentabilité, d’organisation, avec le souci de la qualité et du service auprès de nos clients e-commerçants, en coordonnant les opérations du secteur et en accompagnant les responsables de sites
• vous participez à des projets transverses de l’entreprise et proposez des plans d’action
• vous conduisez vos équipes vers la réalisation d'objectifs de rentabilité, d'organisation, avec le souci de la qualité et du service auprès de nos clients e-commerçants, en coordonnant les opérations du secteur et en accompagnant les responsables de sites
• vous insufflez une culture de maitrise des coûts de transports et vous faites contrôler en permanence la qualité de la sous-traitance et des tournées dans une logique de rentabilité
• vous insufflez une culture de maîtrise des coûts de transports et vous faites contrôler en permanence la qualité de la sous-traitance et des tournées dans une logique de rentabilité
• directement rattaché au Directeur des Opérations, vous fédérez et animez l’ensemble des activités des agences de la région Est et de leurs collaborateurs
• vous participez aux études techniques, économiques et commerciales de nouveaux projets, à l’implantation de nouveaux sites de distribution ou à la modernisation des sites existants, en relation avec les pôles de compétence du siège
• vous participez aux études techniques, économiques et commerciales de nouveaux projets, à l'implantation de nouveaux sites de distribution ou à la modernisation des sites existants, en relation avec les pôles de compétence du siège
• vous êtes l’interface entre les Agences et la Direction, auprès de laquelle vous assurez le reporting de l’activité de votre région.Vous veillez à l’application de notre politique sociale.Vous supervisez la mise en œuvre concrète et opérationnelle du déploiement de notre stratégie et vous êtes garant du respect des budgets
• vous êtes l'interface entre les Agences et la Direction, auprès de laquelle vous assurez le reporting de l'activité de votre région
• spécialiste de la livraison aux particuliers, elle propose l'offre la plus complète de solutions de distribution de toute dimension et de tout poids en Points Relais®, et à Domicile en Europe
• 27 sites de distribution
• vous participez à des projets transverses de l'entreprise et proposez des plans d'action

Exigences

• DIRECTEUR REGIONAL DES OPERATIONS
• de formation supérieure dans le transport
• minimum 10 ans
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• management, vous justifiez d’une expérience confirmée dans une fonction similaire ou de responsable d’agence/centre de profit, idéalement dans le secteur de la messagerie
• métier
• directeur commercial et marketing
• votre engagement et votre exemplarité sur le terrain, votre capacité à vous adapter au monde du e-commerce, sont autant d’atouts pour réussir dans ce poste
• statut du poste
• + de 150 recrutements par an
• cadre du secteur privé
• doté d’un tempérament d’entrepreneur, vous favorisez l’implication de vos équipes
• zone de déplacement
• nationale
• secteur d’activité du poste

Responsabilités

• veille, optimisation & innovationAnalyse de la performance et recommandation d'améliorations.Proposition et mise en œuvre d'initiatives innovantes.Réalisation de benchmarks et veille concurrentielle
• en véritable manager de proximité, et directement rattaché au Responsable d'Exploitation, vous garantissez la coordination de l'ensemble
• assurez et coordonner la répartition des effectifs selon les besoins de l'activité
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• conscient que le développement de nos volumes liés aux marketplaces est multifactoriel, vous gérez de concert les projets Tech, les accords commerciaux et les campagnes marketing informant les vendeurs des nouvelles possibilités de livraison qui leur sont offertes
• stratégie et planificationÉlaboration et déploiement de la stratégie d'intégration sur les marketplaces.Compréhension des enjeux business et proposition de modèles économiques adaptés.Gestion des roadmaps de connexion et d'intégration
• favorisez la cohésion d'équipe et la qualité d'un bon climat social
• communication & relations partenairesCréation d'un calendrier de communication destiné à nos clients et prospects ainsi que sur les base vendeurs des marketplaces partenairesGestion des relations avec l'ensemble des acteurs de la chaîne de valeur marketplace Mise en place de partenariats stratégiques pour renforcer notre présence
• êtes l'interlocuteur privilégié des transporteurs au quotidien
• reporting & performanceSuivi régulier avec les équipes commerciales de la performance du business avec les marketplaces.Elaboration de reportings qualitatifs et quantitatifs et partage des résultatsForce de proposition pour maximiser l'impact de nos opérations
• pilotez et analysez les indicateurs de performance et assurez la mise en place de plans d'actions
• des activités du quai et le respect des objectifs de performance
• préparez et animez la prise de poste et partagez les informations avec votre équipe
• contrôlez le respect de la réglementation en vigueur dans l'organisation de l'activité du quai
• suivez l'intégration de vos collaborateurs, assurez le développement de leurs compétences et animez les entretiens individuels
• remontez les anomalies et dysfonctionnements

Exigences

• organiser le traitement des commandes
• organiser le travail d'une équipe
• réaliser le suivi logistique de la structure, du projet
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• réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• superviser des opérations, des actions
• À l'image des valeurs de l'entreprise, vous vous distinguez par votre esprit d'équipe et votre engagement
• votre assertivité et votre aisance relationnelle animeront vos échanges au quotidien
• une connaissances des enjeux du transport et de la livraison de colis serait un plus
• poste en CDI
• statut Agent de Maîtrise
• informations supplémentaires
• les principales plateformes marketplaces et e-commerce, ainsi que leurs spécificités n’ont plus de secret pour vous. Vous maîtrisez également les interfaces techniques entre sites de vente et marketplaces
• votre rigueur et votre réactivité sont des atouts majeurs à votre réussite dans le poste. Votre adaptabilité ainsi que l'accompagnement dont vous bénéficierez vous permettront d'être rapidement autonome dans vos missions
• d’un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• vous êtes polyvalent et êtes capable de traiter de sujets commerciaux, marketing ou techniques en coordonnant les différentes équipes de Mondial Relay
• venez nous rencontrer lors du Jobdating "Job en Entrepôt" le 8 novembre au matin : Pour vous inscrire, cliquez sur "Postuler"
• responsable, organisé et autonome, vous êtes à l’aise dans une mission 360 pour laquelle sens de l’initiative, rigueur et fiabilité dans le suivi sont essentiels

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• encadrer et dynamiser une équipe d'animateurs commerciaux sur un secteur géographique défini
• région Nord-Est / Axe Lyon-Metz
• décliner la stratégie d'animation du Réseau Relais et vous assurer que votre équipe dispose des moyens nécessaires pour cela
  Voir plus +5
• recruter, intégrer et former vos nouveaux collaborateurs sur la région, en les mettant dans les meilleures dispositions pour réussir
• rattaché au Directeur Régional Réseau Est, vous avez pour mission principale le management et l'accompagnement d'une équipe d'animateurs commerciaux dans le but de garantir le développement et l'optimisation du réseau de Points Relais®, en lien étroit avec les agences régionales
• créer le climat favorable et mettre en place les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs de fidélisation et prospection du secteur, par un accompagnement terrain optimal
• 27 sites de distribution
• participer aux réunions hebdomadaires en collaboration avec les agences de livraison régionales, en structurer les convergences et renforcer la performance de votre zone

Exigences

• RESPONSABLE ANIMATION COMMERCIAL
• un Responsable Animation Commerciale
• de formation commerciale, vous justifiez d'une 1ère expérience dans le management d'équipes commerciales réussie, idéalement dans le domaine du transport et de la logistique. Vous êtes à l'aise avec les systèmes d'informations et le Pack Office
  Voir plus +7
• mondial Relay
• + de 150 recrutements par an
• reconnu bon communicant , votre capacité à convaincre vos interlocuteurs, votre sens de l'organisation et de l'engagement, votre goût du terrain et votre esprit d'équipe, seront autant d'atouts pour réussir dans le poste proposé
• des déplacements fréquents sont à prévoir sur la zone indiquée
• de formation commerciale, vous justifiez d'une 1ère expérience dans le management d'équipes commerciales réussie, idéalement dans le domaine du transport et de la logistique. Vous êtes à l'aise avec les systèmes d'informations et le pack office
• vous savez fédérer et entraîner vos équipes, les motiver à atteindre leurs objectifs
• localité : Lyon - 69

Responsabilités

• assister le Responsable Sûreté dans ses missions visant à protéger l’entreprise des risques internes et externes
• reporter toute anomalie constatée au travers des outils mis à disposition
• collecter les informations auprès des différents acteurs, les prioriser auprès du service sûreté
  Voir plus +5
• piloter les dossiers de bout en bout et l’interface avec les services concernés
• prendre en charge la réalisation et la diffusion de rapports et d’indicateurs en lien avec les activités du service
• participer à l’actualisation des documents, procédures et modes de fonctionnement du service
• prendre en charge les recherches et analyses à l’aide des outils informatiques internes et de vidéotracking afin de retrouver les colis perdus ou en instance de l’être , et d’en déterminer les causes probables
• cette description n’est pas limitative, elle prend en compte les principales responsabilités

Exigences

• vous êtes reconnu pour votre curiosité, pragmatisme et discrétion. Homme/femme de terrain, vous souhaitez mettre à profit votre expérience acquise sur un poste similaire auprès d’un acteur majeur de la logistique ou du e-commerce
• cette opportunité pourrait également intéresser un candidat venant d’unités opérationnelles des forces de Police Nationale, Municipale, ou de Gendarmerie et souhaitant s’ouvrir vers une nouvelle aventure professionnelle
• expérience Tous niveaux d'expérience acceptés
  Voir plus +3
• d’un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• aucune langue attendue
• compétences attendues

Commerce

• art et divertissement
• Art et divertissement

Offres actuelles pour le poste: