Salaire RADIOTEL AUVERGNE

Responsabilités

• proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée
• réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures
• prendre en charge les dossiers SAV
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• régler les litiges clients
• participer à la tenue du point de vente
• afin de garantir une protection optimale pour notre équipe nous avons mis en place des parois en Plexiglas sur chaque poste de vente, nous disposons évidemment de tout un éventail d'équipement sanitaire

Exigences

• établir un devis
• réceptionner les appels téléphoniques
• enregistrer les données d'une commande
  Voir plus +8
• renseigner un client
• vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• dynamique, vous faites preuve de réactivité et vous avez le goût du challenge ainsi que l'esprit d'équipe
• de formation BAC à BAC +2, de type BTS Vente ou Commerce, vous êtes naturellement à l'aise dans l'univers du digital, avec une expérience réussie dans le domaine de la vente notamment dans la téléphonie
• vous avez une formation Bac à Bac +2 commerce ou une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine de la vente
• conseiller commercial ou similaire: 1 an
• commercial : 1 an
• débutant/e accepté/e

Exigences

• accueillir les personnes
• analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
• suivre l'état des stocks
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• contractualiser une vente
• réceptionner un produit
• vérifier la conformité de la livraison
• agencer un espace de vente
• préparer les commandes
• organiser une unité de vente
• proposer un service, produit adapté à la demande client
• réaliser une gestion comptable
• réaliser une gestion administrative
• valoriser un produit
• gérer et manager une structure

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• accueillir une clientèle
• argumentation commerciale
• capacité à être proactif, à initier, à imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou pour améliorer une situation
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• encaisser le montant d'une vente
• principes de la relation client
• procédures d'encaissement
• proposer un service, produit adapté à la demande client
• proposer un service complémentaire à la vente
• capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
• exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
• capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance
• exemple : proposer des améliorations, être positif et constructif
• exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite