RTA

Responsabilités

• participer à l’élaboration des différentes brochures commerciales ainsi qu’à leur promotion
• accorder des remises commerciales aux clients victimes d’aléas lors de précédents voyages en accord avec la politique commerciale de l’entreprise
• etre l’interlocuteur principal des clients et assurer leur fidélisation
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• participation active aux opérations terrain du service Commercial et Marketing
• participer activement à l’élaboration et au suivi d’un plan d’action commercial
• participer aux points hebdomadaires ou autres rendez-vous fixés par le Responsable de Service et contribuer à développer la qualité
• veille concurrentielle
• travailler en étroite collaboration avec le Responsable Marketing et Communication dans la remontée des informations
• prospecter activement et participer à la commercialisation des prestations de transport
• réaliser les relances commerciales et négociations
• vérifier la coordination de tous les services internes afin de mener à bien les actions
• rédiger les fiches de visite suite au démarchage
• informer les Assistantes Commerciales lorsqu’un client est insatisfait
• participer activement aux nouveaux projets d’Entreprise
• etre l’interlocuteur des conducteurs de tourisme : recenser les points positifs/négatifs auprès de son Responsable de service pour aider l’entreprise à s’améliorer
• être l’interlocuteur des clients et des partenaires

Exigences

• permis B

Gains pour le poste chargé de développement

Responsabilités

• le formateur interne assure le transfert de savoirs clés nécessaires aux conducteurs et accompagne la montée en compétences des agents de conduite afin qu’ils puissent assurer les opérations de transports dans des conditions de sécurité et de fiabilité pour satisfaire le client
• effectuer une veille réglementaire
• qualifier le besoin de formation des agents
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• accompagner les stagiaires post-formation
• gérer les plannings de formation en collaboration avec le service RH et les centres d’exploitation
• procéder aux évaluations des agents

Exigences

• satisfaire aux dispositions réglementaires en vigueur pour intervenir dans le cadre des FIMO et FCO
• formateur ou similaire: 1 an

Gains pour le poste formateur

Responsabilités

• directement sous l'autorité du Directeur de l'entreprise, le Responsable Marketing et Commercial encadre et manage une équipe de 7 personnes

Gains pour le poste responsable marketing

Responsabilités

• contrôler à la prise de service l’état général de fonctionnement du véhicule , ainsi que les accessoires de sécurité
• prendre en charge l’accueil des clients, les conseiller et les informer
• vendre les titres de transport, les encaisser et vérifier la validité des titres de transport de ses voyageurs
  Voir plus +4
• respecter la réglementation, les règles de sécurité et les règles de fonctionnement fixées par l’entreprise
• transporter les voyageurs selon un itinéraire et des horaires prédéfinis, dans le respect de la feuille de service
• adopter une conduite rationnelle Effectuer l’entretien et le nettoyage du véhicule et alerter l’atelier de tout dysfonctionnement du véhicule
• respecter les procédures de l’exploitation et alerter l’exploitation de tout incident de service

Exigences

• vous êtes en possession de votre Permis D et de votre FIMO/FCO à jour
• permis D