‒ Traiter et suivre les demandes et/ou opérations des clients en relation avec les commerciaux, les experts métiers et les fournisseurs
‒ Mettre à jour les comptes clients et les bases de travail
‒ Collaborer avec le service technique sur l’automatisation des procédures et la remontée les problèmes
traiter les commandes
gérer les demandes clients
nous recherchons un Chargé des opérations clients au sein de l’équipe Back Office afin d’accompagner les commerciaux dans la gestion quotidienne de leurs clients
gérer les réabonnements / les résiliations
‒ Etre en appui auprès du support client
juriste
La langue
anglais
Rémunération
gratification
Exigences
master II droit de la Propriété Intellectuelle/ NTIC ou équivalent
convention de stage obligatoire
bon relationnel et esprit d’équipe
un premier stage dans le secteur des noms de domaine serait un plus
solides connaissances en droit de la Propriété Intellectuelle
être rigoureux et faire preuve de curiosité
être force de proposition et autonome
Responsabilité
la réalisation de recherches juridiques
la constitution de dossiers de précontentieux
la réalisation d’études de cas et d’analyses de rapports de surveillance noms de domaine/marques sur Internet
la mise en conformité de SafeBrands au RGPD
la mise à jour de la contrathèque
rattaché à la Responsable juridique, vous aurez pour principale mission de conseiller et accompagner les clients de SafeBrands dans la mise en oeuvre et gestion de leur stratégie de protection et défense de leurs portefeuilles noms de domaine et plus largement leurs portefeuilles marques sur Internet
administrateur système
Avantages
mutuelle
La langue
anglais
Rémunération
à partir de 32 000,00€ par an
Type de contrat
temps plein, CDI
Responsabilité
déploiement, surveillance, et Maintien en Conditions Opérationnelles des serveurs
participation aux projets techniques du service
interventions en Datacenter
administration, surveillance, et modernisation des réseaux du SI
rédaction de documentations techniques
prise en compte de la dimension SSI des déploiements, échanges avec le RSSI et le DPO
support technique pour les plateformes client et la bureautique
veille technologique
Exigences
administrateur système et réseau ou similaire: 3 ans
administrateur système et réseau ou similaire: 2 ans
en bonus : CentOS, Plesk, Nagios, Icinga, ElasticSearch, Solr, maîtrise d’un outil d’automatisation , connaissances en SSI
titulaire d’un Bac+3 ou plus, vous avez 2 ans minimum d’expérience en tant qu’Administrateur Système et Réseau
développeur front
Avantages
mutuelle
La langue
anglais
Rémunération
à partir de 30 000,00€ par an
Type de contrat
temps plein, CDI
Responsabilité
programmation sur la base de spécifications détaillées
participation aux projets techniques du service
vérification de la qualité du code
rédaction de documentations techniques
prise en compte de la dimension SSI des développements, échanges avec le RSSI et le DPO
veille technologique
Exigences
back
développeur front-back ou similaire: 2 ans
en bonus : Python, Perl, ReactJS, AngularJS, Solr, Gitlab-CI, SQL Server, connaissance des protocoles EPP / Whois / RDAP
titulaire d’un Bac+3 ou plus, vous avez 2 ans minimum d’expérience en tant que Développeur Front
responsable développement
La langue
anglais
Rémunération
à partir de 38 000,00€ par an
Type de contrat
temps plein, CDI
Responsabilité
télétravail en place pour préserver la santé des collaborateurs et garantir la continuité des services
planification, pilotage, et participation aux projets techniques du service
mise en place de bonnes pratiques aux côtés du DSI
veille technologique
vérification de la qualité du code
organisation, relecture et rédaction de la base documentaire
prise en compte de la dimension SSI des développements, échanges avec le RSSI et le DPO
programmation sur la base de spécifications détaillées, suivi des déploiements de l’équipe, et exemplarité sur les méthodes à utiliser sur ses propres développements
Exigences
responsable développement si ou similaire: 2 ans
titulaire d’un Bac+3 ou plus, vous avez 2 ans minimum d’expérience en encadrement et en gestion de projet
consultant
La langue
anglais
Responsabilité
établir des études et audits de portefeuilles clients
au sein de notre département backoffice, vous participerez aux missions de l’entreprise en apportant du support au commerciaux et en interagissant avec les clients et les services internes de la société
et vous pourrez être amené à participer à certains rendez-vous clients
suivre les dossiers de prestations en cours
finaliser les missions du service
Exigences
votre dynamisme et votre envie d’apprendre rencontreront notre amour du service client et notre recherche permanente de solutions adaptées