SCI CHARLES DE GAULLE

Responsabilités

• assurer les Check In, Check Out et Standard téléphonique
• assurer le suivi des demandes clients tout au long du séjour et de sa satisfaction
• renseigner les clients sur les activités touristiques
  Voir plus +6
• dynamiser les ventes de dernière minute
• assurer les ventes additionnelles
• assurer la facturation et l'encaissement des prestations destinées à la clientèle
• effectue les réservations lors de la fermeture du service Réservations
• effectue des shifts de nuit si besoin
• faire de chaque séjour client une expérience mémorable et unique

Exigences

• experience : Débutant accepté
• vous avez idéalement 1 an d'expérience en tant que réceptionniste avec la maitrise du logiciel OPERA ou une très bonne expérience en relation clientèle
• maitrise d'Opéra

Gains pour le poste réceptionniste en hôtellerie

Responsabilités

• assurer les check-in, les check-out et le standard téléphonique
• assurer le suivi des demandes clients tout au long de leurs séjours et veiller à leur satisfaction
• dynamiser les ventes de dernière minute
  Voir plus +5
• assurer les ventes additionnelles
• cette liste de missions n'est pas exhaustive
• renseigner les clients sur les activités touristiques
• que vais-je devoir faire ?
• faire de chaque séjour client une expérience mémorable et unique

Exigences

• accueillir, orienter et renseigner un client
• effectuer le suivi des commandes, la facturation
• effectuer le suivi des réservations
  Voir plus +4
• identifier, traiter une demande client
• du plus junior au plus expérimenté, tous ont des qualités uniques et essentielles
• une première expérience réussie sur un poste similaire ou en relation clientèle est souhaitée
• travailler chez Meliá c'est une opportunité d'évolution constante et un passeport pour construire votre avenir où vous le souhaitez

Responsabilités

• vous prenez connaissance des problèmes techniques communiqués par l'équipe de nuit et/ou jour
• vous prenez connaissance, auprès des différents services des dépannages à effectuer dans la journée
• vous contrôlez toutes les installations techniques de l'hôtel et en assure les réparations en cas de panne
  Voir plus +8
• vous procédez au relevé des compteurs des énergies
• vous effectuez la planification, le suivi et le contrôle des interventions des entreprises extérieures dans l'établissement
• vous êtes en charge de la maintenance préventive et curative des installations techniques existantes et des équipements de sécurité incendie au sein du site dont il a la responsabilité
• vous êtes en charge de la maintenance préventive de l'hôtel dont vous avez la responsabilité afin de limiter au maximum la maintenance curative
• vous êtes en charge de tous les petits dépannages de l'établissement
• en accord avec votre supérieur, vous effectuez les commandes de matériel
• vous réceptionnez et contrôlez les livraisons concernant son service
• vous procédez à la vérification et, le cas échéant, au remplacement des ampoules dans le hall, les couloirs de circulation et les lieux publics

Exigences

• electricité
• peinture
• plomberie
  Voir plus +5
• contrôler une installation électrique
• diagnostiquer une panne sur une installation
• entretenir l'installation sanitaire, de chauffage et de production d'eau chaude
• peindre des surfaces et supports visuels
• réparer ou remplacer les poignées, vitres, rails, ... de portes, fenêtres

Responsabilités

• vous prenez connaissance des problèmes techniques communiqués par l'équipe de nuit et/ou jour
• vous prenez connaissance, auprès des différents services des dépannages à effectuer dans la journée
• vous contrôlez toutes les installations techniques de l'hôtel et en assure les réparations en cas de panne
  Voir plus +8
• vous procédez au relevé des compteurs des énergies
• vous effectuez la planification, le suivi et le contrôle des interventions des entreprises extérieures dans l'établissement
• vous êtes en charge de la maintenance préventive et curative des installations techniques existantes et des équipements de sécurité incendie au sein du site dont il a la responsabilité
• vous êtes en charge de la maintenance préventive de l'hôtel dont vous avez la responsabilité afin de limiter au maximum la maintenance curative
• vous êtes en charge de tous les petits dépannages de l'établissement
• en accord avec votre supérieur, vous effectuez les commandes de matériel
• vous réceptionnez et contrôlez les livraisons concernant son service
• vous procédez à la vérification et, le cas échéant, au remplacement des ampoules dans le hall, les couloirs de circulation et les lieux publics

Exigences

• electricité
• peinture
• plomberie
  Voir plus +10
• contrôler une installation électrique
• diagnostiquer une panne sur une installation
• habilitations électriques de travaux hors tension
• habilitations électriques de travaux sous tension
• procédures d'entretien de bâtiments
• règles de sécurité
• réparer ou remplacer les poignées, vitres, rails, ... de portes, fenêtres
• techniques de base en plomberie
• techniques de soudure
• électricité

Responsabilités

• que vais-je devoir faire ?

Exigences

• cuire des viandes, poissons ou légumes
• doser des ingrédients culinaires
• dresser des plats pour le service
  Voir plus +2
• préparer des aliments
• préparer les viandes et les poissons