SCI NORD PICARDIE

Responsabilités

• traitement des questions relatives à l’ensemble des prestations servies par
• l’organisme en gérant la durée des appels, les délais de réponses, le traitement des
• demandes clients/assurés par une information de premier niveau et en les
  Voir plus +26
• rattaché à une équipe composée de 26 téléconseillers, de 2 superviseurs, d’un
• courriels émanant des clients
• orientant, le cas échéant, vers les services compétents
• vous assurez la traçabilité des contacts client via nos outils
• rattaché à une équipe composée de 26 téléconseillers, de 2 superviseurs, d’un responsable
• durée des appels, les délais de réponses, le traitement des demandes clients/assurés par
• aux courriels émanant des clients. Vous assurez la traçabilité des contacts client via
• et idéalement en accueil téléphonique
• orienter si nécessaire vers les services compétents : vous êtes en charge du traitement
• nos outils de communication et garantissez un reporting régulier de vos activités
• orienter si nécessaire vers les services compétents : vous êtes en charge du
• services et conseillez les assurés sur leur utilisation. En tant qu’interlocuteur
• de communication et garantissez un reporting régulier de vos activités
• assurer la promotion des services : vous assurez la promotion de nos offres de services et
• gérer la relation client : vous apportez une réponse aux appels téléphoniques et aux
• conseillez les assurés sur leur utilisation
• gérer la relation client : vous apportez une réponse aux appels téléphoniques et
• réaliser les mises à jour administratives : vous assurez la mise à jour administrative des
• réaliser les mises à jour administratives : vous assurez la mise à jour
• une information de premier niveau et en les orientant, le cas échéant, vers les services
• dossiers, en veillant à la qualité des informations transmises
• administrative des dossiers, en veillant à la qualité des informations transmises
• entretiens ou une évaluation avec un cabinet extérieur
• aux volumes en fonction des indicateurs et de l’activité de la plateforme
• grâce à votre objectivité et votre motivation pour la qualité de services, vous garantissez l’égalité
• assurer la promotion des services : vous assurez la promotion de nos offres de

Exigences

• votre sens de l’écoute et du service client, ainsi que votre aisance relationnelle seront des
• qualités primordiales qui vous permettront de vous adapter à vos interlocuteurs
• vous savez répondre à des objectifs de productivité et de qualité. Vous savez collaborer en
  Voir plus +17
• vous disposez d’une première expérience d’au moins 6 mois dans la relation client
• équipe et vous adapter aux méthodes de travail. Organisé , vous adaptez en temps réel
• vous disposez d’une première expérience d’au moins 6 mois dans la relation client (stages
• votre réponse aux volumes en fonction des indicateurs et de l’activité de la plateforme
• vous avez le goût du travail en équipe
• réactif , vous démontrez de réelles capacités d’analyse et de reformulation afin de
• discret, vous veillez à respecter la confidentialité des informations traitées
• profil Réactif , vous démontrez de réelles capacités d’analyse et de reformulation afin de comprendre
• comprendre et retranscrire en temps réel les informations
• votre sens de l’écoute et du service client, ainsi que votre aisance relationnelle seront des qualités
• vous avez le goût du
• grâce à votre objectivité et votre motivation pour la qualité de services, vous garantissez
• l’égalité de traitement entre les usagers
• travail en équipe
• merci d’adresser votre candidature
• A noter que la procédure de recrutement peut comprendre la passation de tests et
• dans le cadre de ce recrutement, toutes les candidatures de personnes ayant une

Responsabilités

• etudier et régulariser la carrière de l’assuré en vue de sa reconstitution et estimer ses
• droits aux prestations retraite
• analyser, enregistrer et traiter la demande en s’assurant de l’exhaustivité et de
  Voir plus +10
• l’exactitude des droits
• assurer le traitement des dossiers retraite « de bout en bout », en relation directe avec
• l’assuré
• assurer le suivi et le pilotage de son portefeuille
• présenter et promouvoir l’offre de service de l’assurance retraite
• intervenir en entreprise, sur les forums et salon
• dossiers et/ou en gestion de portefeuille , ainsi qu’une expérience de la relation
• effectuer des entretiens individuels retraite
• la procédure de recrutements comprend la passation de tests et entretiens ainsi qu’une
• client

Exigences

• accueillir, informer et conseiller les assurés sur leurs droits à la retraite en face à face ou
• par téléphone
• faciliter leurs démarches et les orienter vers les partenaires de la protection sociale
  Voir plus +7
• profil Votre facilité d’adaptation sera un réel atout pour le poste à pourvoir
• rigoureux et disposant d’un sens développé du service, vous devrez être en capacité
• votre aisance relationnelle, votre sens de l’organisation et votre intérêt pour les tâches
• votre sens du travail en équipe sera indispensable pour mener à bien vos missions
• autonome et organisé , vous êtes capable de gérer vos priorités, de respecter les délais de
• le poste nécessite d’avoir une formation et une expérience administrative en traitement de
• dans le cadre de ce recrutement, toutes les candidatures de personnes ayant une

Responsabilités

• port

Exigences

• CAP petite enfance souhaité

Gains pour le poste agent de service

L'entreprise recrute-t-elle pour ce poste ?

Responsabilités

• vos missions
  Voir plus +9
• réapprovisionner les rayons tout au long de la journée
• réaliser des opérations de nettoyage et d'entretien des outils de travail, des linéaires, du laboratoire et de la chambre froide
• cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative
• accompagnement professionnel : une équipe de 150 experts au Siège est disponible pour répondre à toutes vos questions
• un démarrage en toute sécurité
• mettre en place l’étiquetage des produits et si besoin l’affichage des signalétiques et promotions
• développer les ventes en fidélisant les clients
• etre garant de la qualité et de la fraîcheur des produits
• réaliser des contrôles d'hygiène

Exigences

• élaborer des propositions commerciales
  Voir plus +9
• permis B
• définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée
• conditions et Avantages
• définir les modalités d'une vente avec un client
• +700 postes de commerciaux en quelques clics
• lire la suite
• RDV sous 7 jours
• commercial : 1 an
• experience : Débutant accepté

Avantages

• mutuelle
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• carte carburant
• voiture de service
• salle de sport
• plan epargne
• tickets restaurants
• voiture de fonction
• ordinateur portable
• remboursement transport
• plan d'epargne

L'entreprise recrute-t-elle pour ce poste ?

Responsabilités

• le plongeur peut être amené à exécuter des tâches d'appoint en cuisine ou en salle
  Voir plus +9
• vous assurez le nettoyage des locaux de cuisine et annexes (carrelages
• organisation du travail
• vous etes en charge du nettoyage de la vaisselle, verres et couverts utilisés lors du service, ainsi
• entretien
• vous devrez également participer à l'entretien et au nettoyage du poste de travail
• aider le personnel et l'établissement où il travaille à maintenir la cuisine propre en procédant au lavage et à l'entretien des locaux, du matériel et essentiellement de la vaisselle
• et sols, tables de travail, écoulements ) et vous etes en charge de l'évacuation des déchets dans le
• que de tout le matériel utilisé en cuisine
• respect des consignes de tri

Exigences

• batterie de cuisine
  Voir plus +9
• essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• réaliser la plonge
• entretenir un poste de travail
• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
• entretenir un outil ou matériel
• experience : Débutant accepté
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude

Avantages

• mutuelle