assurer la gestion téléphonique des appels et emails entrants/sortants des clients/prospects BtoB
conseiller et relancer les clients
prospection email et téléphonique
rattaché à l’équipe commerciale, vous assurez la gestion commerciale et jouez un rôle d’interface entre les clients BtoB et les différents services de la société
garantir le contact permanent avec les clients et être garant de la satisfaction client
coordination et suivi avec les différents services de la société
chef de produit
La langue
anglais
Responsabilité
définition de l’identité visuelle et de sa déclinaison sur l’ensemble des supports de promotion et de communication
détermination des gammes et des lignes de produits spécifiques à chaque marque et des attendus en termes de prix de vente, de marge et de qualité
dans ce cadre, identification de partenaires clés pour la mise au point et l’industrialisation des produits : experts techniques, R&D, fournisseurs et fabricants / usines
elaboration des plans d’approvisionnement, lancement des ordres de production, réception et vérification des marchandises
suivi de l’ensemble des étapes du développement des produits : prototypage, organisation des tests, commentaires, validation des « têtes de séries », lancement en production
gestion des lancements produits : évènements commerciaux, actions de promotions, définition et coordination des campagnes tous supports
gestion de la base de données des produits : nomenclature, fournisseurs, etc
présentation des produits auprès des commerciaux
Exigences
une précédente expérience en management d’équipe est un plus
issu de formation spécialisée en marketing/produit, vous justifiez d’une solide expérience de 5 à 10 ans minimum en tant que Chef de Produit « Hardgoods » dans le milieu des actionsports, et plus particulièrement skate , dont vous avez développé une expertise pointue en termes de marché, de pratique et technique
vous maitrisez l’ensemble de la chaine de valeur du produit et êtes capable d’orchestrer de manière autonome les opérations de développement et le suivi de production
dynamique et force de proposition, vous disposez également d’excellentes capacités de d’organisation et de communication, êtes convaincant et à l’aise en situation de négociation