SERCA INFORMATIQUE Salaire

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  Aix-en-Provence
380 RUE JEAN PERRIN POLE D ACTIVITE 13290 AIX EN PROVENCEFrance
  http://www.sercainformatique.com
SIREN: 322064528
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Les salaires sur les positions chez SERCA INFORMATIQUE

SERCA INFORMATIQUE recrute pour des postes:

assistante commerciale

Type de contrat

  • contrat à durée indéterminée Contrat travail

Horaires de travail

  • 39H Travail en journée
  • 39H Horaires normaux
  • 40H Horaires normaux

Expérience

  • 1 an

Exigences

  • assurer un accueil téléphonique
  • développer et fidéliser la relation client
  • établir un devis
  • identifier et comprendre le besoin des clients
  • informer, renseigner une personne

Rémunération

  • annuel de 24000,00 Euros sur 12 moisPrimesChèque repas

Responsabilité

  • au sein du pôle commercial, vous opérez sous la responsabilité du Directeur Commercial

développeuse informatique

Type de contrat

  • contrat à durée indéterminée Contrat travail

Horaires de travail

  • 39H Travail en journée
  • 39H Horaires normaux
  • 35H Horaires normaux

Expérience

  • 1 an
  • débutant accepté

Exigences

  • concevoir et développer les programmes et applications informatiques
  • déterminer des mesures correctives

Rémunération

  • annuel de 35000,00 Euros sur 12 moisPrimesChèque repas
  • annuel de 35000,00 Euros sur 12 mois

Responsabilité

  • dans le cadre du développement de l'entreprise, nous recrutons un développeur
  • vous intègrerez l'équipe de développement de nos ERP et outils mobiles
  • vous participerez activement à la maintenance des programmes des ERP et prendrez en charge les évolutions sous la direction des chefs de projet

Zone de voyage

  • déplacements : Jamais

technicienne de maintenance

Type de contrat

  • contrat à durée indéterminée Contrat travail

Horaires de travail

  • 35H Horaires normaux

Expérience

  • débutant accepté

Exigences

  • configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
  • diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
  • guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
  • identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement

Rémunération

  • annuel de 24000,00 Euros à 35000,00 Euros sur 12 mois

Responsabilité

  • rattaché au Responsable IT vous participerez activement à la maintenance des systèmes informatiques de nos clients

consultante

Type de contrat

  • contrat à durée indéterminée Contrat travail

Horaires de travail

  • 39H Travail en journée
  • 39H Horaires normaux
  • 35H Horaires normaux

Expérience

  • 2 ans
  • 3 ans

Exigences

  • techniques pédagogiques
  • informatique
  • techniques de formation en présentiel
  • techniques de formation à distance
  • concevoir des outils de formation / pédagogiques
  • encadrer des stagiaires dans leurs missions

Rémunération

  • annuel de 35000,00 Euros sur 12 moisPrimesChèque repas
  • annuel de 35000,00 Euros sur 12 mois

Responsabilité

  • L'équipe de 28 collaborateurs est composée de développeurs, formateurs, chefs de projets et assistants logiciels et techniciens IT
  • L'équipe de 24 collaborateurs est composée de développeurs, formateurs, chefs de projets et assistants logiciels et techniciens IT
  • vous assurez le respect des engagements avec les clients
  • vous établissez et maintenez une relation de confiance avec les clients et l'ensemble des services
  • vous évaluez les risques et vous gérez les changements et les crises
  • vous suivez les développements tout en vous assurant du bon respect des procédures
  • dans le cadre du développement de l'entreprise, nous recrutons un Consultant Formateur
  • premier niveau : vous interviendrez dans le cadre du pilotage des différents projets transverses de l'entreprise

Zone de voyage

  • déplacements : Fréquents Zone régionale
  • déplacements : Fréquents Régional

technicien

Type de contrat

  • contrat à durée indéterminée Contrat travail

Horaires de travail

  • 40H Horaires normaux

Expérience

  • débutant accepté

Exigences

  • renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
  • diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
  • guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
  • configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
  • identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement

Rémunération

  • annuel de 24000,00 Euros à 24000,00 Euros sur 13 mois

Responsabilité

  • rattaché au Responsable IT, vous participerez activement à la maintenance des systèmes informatiques de nos clients
  • vous aurez pour mission d'assurer l'accueil et la prise en compte des demandes des utilisateurs et d'effectuer le dépannage aussi bien matériel que logiciel

formateur

Type de contrat

  • temps plein, CDI

Exigences

  • qualités relationnelles, sens de l’écoute, rigueur et capacité d’analyse seront vos atouts pour réussir
  • vous avez un sens du service client et de l’initiative éprouvé, et une forte capacité à travailler en équipe
  • de formation BAC+2, vous justifiez d'une première expérience en tant que formateur chez un éditeur de logiciel
  • formateur ou similaire: 1 an

Responsabilité

  • en intégrant le service d’assistance aux logiciels, vous êtes en charge de l’assistance et de la formation aux utilisateurs de l’ERP
  • analyse et formalisation des besoins de formation
  • conception détaillée des dispositifs de formation à mettre en œuvre
  • assister les utilisateurs au quotidien via appel téléphonique ou mail
  • production des contenus de formation
  • paramétrer l’application et accompagner la mise en place de nouvelles versions
  • rédiger et diffuser des procédures utilisateurs
  • diagnostiquer les incidents et les qualifier

consultant

Exigences

  • qualités relationnelles, sens de l’écoute, rigueur et capacité d’analyse seront vos atouts pour réussir
  • vous avez un sens du service client et de l’initiative éprouvé, et une forte capacité à travailler en équipe
  • de formation BAC+2, vous justifiez d’une première expérience en tant que formateur chez un éditeur de logiciel
  • vous êtes mobile en France
  • formation : 3 ans
  • comptabilité générale et analytique : 3 ans
  • gestion commerciale : 3 ans
  • pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation à rh@sercainformatique.com

Responsabilité

  • en intégrant le service d’assistance aux logiciels, vous êtes en charge de l’assistance et de la formation aux utilisateurs de l’ERP
  • analyse et formalisation des besoins de formation
  • conception détaillée des dispositifs de formation à mettre en œuvre
  • assister les utilisateurs au quotidien via appel téléphonique ou mail
  • production des contenus de formation
  • paramétrer l’application et accompagner la mise en place de nouvelles versions
  • coordonner et transmettre les demandes de développements à l’équipe compétente
  • rédiger et diffuser des procédures utilisateurs

chef

Exigences

  • de formation supérieure de type école d’ingénieur, vous justifiez d’une expérience de 3 à 4 ans dans en tant que chef de projet fonctionnel, idéalement chez un éditeur de logiciel
  • gestion De Projet : 3 ans
  • gestion commerciale et comptabilité : 2 ans
  • pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation à rh@sercainformatique.com

Responsabilité

  • en collaboration directe avec le directeur de produit, vous serez en contact des clients et des équipes de développement et formations
  • la compréhension client : Analyse et rédaction de cahier des charges pour le compte de nos clients