Avis SETRAM

Personnel incompétent dans l’agence, chauffeurs impolis et peu accueillants, donnant presque l’impression d’être forcés à travailler. Les bus sont souvent en retard ou en avance, rien ne va dans cette entreprise. Il vaudrait mieux confier la gestion des transports en commun au Mans à une société capable de fournir un service correct.

Je donne une étoile car je peu pas mettre moin, j’habite Le Mans depuis ma naissance mais la c’est plus possible entre les travaux pour une ligne qui est inutile car on s’en sortait très bien sans et les retard je n’en peu plus, je ne peu pas avoir le permis à cause de problème de santé, les transport sont mon seule moyen de locomotion mon travail est déjà à plus d’une h de route en transport aujourd’hui plus de 3 h pour rentrer chez moi car les bus on fait que des retard et que j’ai rater mes deux correspondance qui sont a chaque fois au même arrêt, c’est n’importe quoi, il nous ponde des bus relais avec trois fois moin de capacité que les tram qui sont déjà surchargé de base au heure de pointe, pas de tram pendant 1 mois ? Oui y’en a qui parte en vacances mais y’en a d’autres qui bosse.
Bref la SETRAM va falloir se bouger…

C'est vraiment décevant de voir certains chauffeurs de la SETRAM. On dirait qu'ils ont été forcés de faire le travail des chauffeurs de bus. Quel est leur problème exactement ? Jamais contents. Bonjour, pas de réponse. En plus, s'il vous voit juste à côté de lui et que vous voulez monter, il part. C’est n’importe quoi

Bus de la ligne 14 en retard de plus de 20 min. Je veux bien comprendre qu'il y'ait des travaux seulement pas un mot d'excuse de la part du chauffeur. Déplus, on attendait en plein soleil 😡

Depuis quand le T3 ne prend pas d'argent ? Aller vous faire voir, monsieur vieux cheveux blanc avec barbe blanche mais mdr la vanne et il a pas attendu renvoyer votre personnel

ils annulent tout le temps les bus, sans donner de solutions, notamment sur les communes à côté du Mans.
niveau plans 2025, plus aucun tram pendant presque 1 mois, avec des bus qui remplacent (1 toutes les 20min)

Bonsoir je viens donner mon avis sur la SETRAM sur l’organisation concernant l’arriver du tram et du bus. J’estime que lorsque le tram arrive et que il y a un bus à l’arrêt il serait agréable d’attendre un peu les autres personnes qui souhaite faire la correspondance. Revoyez sa svp merci !

Même pas une étoile, des chauffeurs souvent pas aimables. Les bus partent avant l'heure suivant l'arrêt, un scandale, s'excuser pas dans le language de la setram
Par contre les PRÉLÈVEMENTS la sont à l'heure
Une attente avec ces bus de remplacements, 1) Déjà les travaux....😡🤬.....
2)Pas de respects la plupart du temps horaires 🤬
Des heures de conduites pour certains chauffeurs une idée
A FUIR

Aucune communication de la part de la setram concernant les retards et les trams supprimés
Par contre pour le prélèvement cela fonctionne très bien

Je suis extrêmement déçu du 11 ce matin ! Non seulement il passe en retard mais en plus se plante d itinéraire ! Résultat il est passé à un arrêt ou il n y a que le 30 qui s arrête! Il n est même pas passé par mon arrêt, résultat obligé d attendre le prochain et prévenir mon travail que je serai en retard !

Le personnel est particulièrement désagréable, adoptant une attitude hautaine, que ce soit en agence ou dans les transports. On avait vraiment l'impression de les contraindre à travailler.

Je trouve ça moyen de mettre une heure sur votre application et de soit arriver super en avance ou trop en retard après ça fait que quand tu as pas de voiture tu arrives en retard au boulot et y’a même pas d’excuse de votre part !

Un bus qui rentre dans ma voiture et je serai en tord ..... Bien entendu, jamais de votre faute.

Chauffeur aimable comme une porte de prison. Ligne 5 Gazonfier depart 12h20 comte du maine.

1Je vous demande que les transports ( tram, bus et tempo) soit gratuit le dimanche et jour férié
2 je vous demande que les tram respecte les horaires
2 et pour finir le bus toi repartir qu'il n'attend pas 5 minutes de plus

Je comprends pas pourquoi les chauffeurs de bus n’attendent jamais l’heure exacte d’un arrêt avant démarrer. J’AI RATÉ MON EXAMEN À CAUSE DE VOUS !!! 🤬 je suis arrivée trois minutes à l’avance mais j’ai vu le bus partir devant moi sans même s’arrêter

Bus tous le temps en retard, ligne de bus à 3km du lycée à cause de la chronoligne qui est chiant
Et chauffeur pas sympa

Presque la moitié du chauffeur de bus n’est pas capable de freiner correctement à part piler ils sont pas capable de partir à l’heure ou plutôt pour être à l’heure à l’arrêt de bus. Par contre pour forcer le passage sur la route ils sont capables. Bref on paye un abonnement ça serait bien d’être à l’heure quand même à chaque fois et de savoir conduire

Trafic très souvent perturbé, mais surtout hôtesse pour renouveler la carte transport, d'une lenteur hors du commun, malgré une file d'attente d'une vingtaine de personnes, 2hotesses ce matin entre 10h30 et 11h,

Jour de rentrée scolaire
7h du matin les billets on t été acheté et passés dans la machine
Sauf que comme nous ne sommes pas du Mans on a mal dû le faire
On a expliqué aux contrôleurs qui nous ont quand même verbalisé
Et malgré ma lettre de déclama avec mes billets en pj et mes explications on me demande 30 € de frais de gestion
Franchement c’est navrant

nous payons un abonnement setram pour que le bus ne nous prenne pas à l’arrêt. Faurrait vraiment penser à mettre un bus plus grand pour la ligne 16 ou mettre 2 bus le matin ou plus d’horaire car c’est vraiment pas possible et inadmissible de ne pas pouvoir prendre le bus et de devoir en attendre un autre qui arrive dans 20-30 min. C’est honteux le bus vient en retard et en plus nous ne sommes pas prévenu qu’il nous prendra pas. Il passe devant nous comme ça et sa nous met tous en retard pour les cours ou le travail c’est vraiment degeulasse j’espère qu’il y’aura très vite du changement durant cette semaine car arriver tout les jours en retard au travail a cause du bus devient très agaçant

Les chauffeurs de bus ne sont pas aimables. Ils ne répondent pas quand on leur dit bonjour et ne sont pas du tout souriants. Le transport est brutal et les arrêts aussi. Dans les bus, il y a une affiche , demandant aux usagers d'être polis avec les chauffeurs , alors qu' eux - mêmes ne le sont pas , pour la plupart...( tout comme la plupart des manceaux). Qu' ils commencent par être courtois. l n'existe aucun métier où le manque de civilité ne doit être accepté. C' est un calvaire de vivre à le mans. Il y a des villes accueillantes.

Le 21 de 6h46 en direction d arnage. chauffeur d un certain âge pas aimable qui n hésite pas à me toucher le bras pour m expliquer certaines choses, mais me laisse pas en placer une....
Vous avez, la setram une affiche dans les bus pour l amabilité le sourire le bonjour etc.... apprenez à déjà ceci à vos chauffeurs....
La setram dans les bus c de pire en pire....

Mais les conducteurs qui nous VOIENT courir pour prendre le tram, qui attendent 2 SECONDES à l’arrêt et qui s’en vont !!!!!!
Vous n’avez aucune idée du karma que vous cumulez je vous JURE vous êtes les pires etres humains qui soient! Ils font exprès de nous faire attendre 18 p**** de minutes un DIMANCHE comme ça. J’espère que vous allez vous casser la gueule en rentrant chez vous ce soir.
Cordialement.

Setram ces merdeux qui sont c o n !

Bonjour ce matin en prenant le 5 la chauffeuse était en comunication avec 1 personne ( amie ou famille )je m en fiche sauf quelle etait en haut parleur ,alors que l'on demande au voyageurs de couper tous song en haut parleur ou musique honnêtement j avoue que la vie des autres m importe peut surtout le matin de bonne heure ou le soir après le boulot il serai bien que les chauffeurs en face de même ils transporte des gens pas du betaille , merci

Bonjour
Il y trop de contrôleurs sur le t3 voir c'est abusif que certains personnes (supprimé par l'administrateur) et qui n'ont un titre de transport ça peut se comprendre mais quand quelqu'un oublie de valider son ticket et qu'il s'excuse gentiment et malgré tout ça il paye une amande de 35 euros vraiment c'est degulace surtout si les gens sont honnête la vraiment c'est abusé perso je suis son pitié si aujourd'hui il ya des agression ou l'impolitesse c'est qu'il les mérite avoir coût que coûte les 35 euros pour à la fin un joli prime de 10 ou 20 %sur leur salaire alors que la plupart qui paye c'est les personnes honnête avec des revenus modeste et non les vrais fraudeurs je souhaite de tout mon cœur voir mon âme que ces contrôleurs se retrouve dans une situation où il de solutions même si elle existe et plus même des les touristes son dégoûté il préfère marcher que consommer franchement c'est la honte ..

Deçu des chauffeurs vraiment manque de respect envers les clients. Aujourd'hui un des bus est passe a l'arret Avant l'heure normal je lui ai fais signe alors que je courrais il a accelere et fais comme ci de rien etait. Ce n'est pas la première fois qué se comportement arrive. Franchement la Setram il faudrait faire quelque chose Avec vos chauffeurs. Degoutee

es ce que la setram recrute des chauffeur

J ai pris le tramway avec mon fils. Il a oublié de valider son ticket sur k appli suis comme par hasard était déconnectée.
Je me suis pris 30 euros à payer tt de suite sinon 45 euros. Cependant sur le pv il est inscrit que l on a 15 jours pour payer et C 40 euros euros si on ne paye pas. Ce que le contrôleur ne pas dit. Et en plus il s est foutu de moi. J'a i fait un courrier mais vu que j ai payer c comme si j étais d accord. Si je voulais grugé, je ne paierai pas 2 abonnements pour 52 euros et 12 euros de tickets par mois. Je me prendrais 30 euros d amende de tps en tps.
Si les contrôleurs ne font pas correctement comment voulez vous montrer l exemple. Vous êtes une bande de (supprimé par l'administrateur) Évidemment vu les salaires des employés....bref
Ah j oubliais. Un conseil si vous ne voulez pas vous prendre un plainte aux fesses apprenez à vos chauffeurs de conduire un peu moins vite cela évitera d OUBLIER un arrêt et qu il soit obliger de freiner comme un cinglé quitte à ce que les gens se blessent. C est arrivé le 7 novembre. Et je me suis fais mal bras en me rattrapant, c douloureux et gênant depuis. Si j avais su, je ne vous aurait pas fait de cadeau.....vous pouvez regarder j ai téléphoné ce jour là vers 7h 11 du matin. La conductrice s est permis de se foutre de moi. Décidément à la setram, ils sont formés à se foutre de la gueule des gens.
Bref je le redis vous êtes des (supprimé par l'administrateur) c de pire en pire. Aucun respect de la part de certains chauffeurs et de contrôleurs qui se croient tout permis....Et qd ça chauffe ils ont peur et appelle les flics. Dans ces cas là faut pas chercher....