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Livraison rapide et gratuite au point relais, souvent mentionnée comme un atout majeur
Prix compétitifs, parfois inférieurs à la concurrence
Service client réactif, certains clients louent la rapidité des échanges par mail
Disponibilité des pièces spécifiques pour les motos et voitures américaines, difficilement trouvables ailleurs
Emballage soigné et sécurité des colis lors des envois
Problèmes fréquents de gestion des commandes, avec des erreurs dans les produits reçus et des délais plus longs que prévus
Service client perçu comme inamical par certains, avec des expériences de communication frustrantes
Politique de remboursement critiquée, certains clients déclarent ne pas recevoir de remboursement complet ou immédiat
Problèmes de suivi des livraisons, incluant des colis perdus ou renvoyés sans notification préalable
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