CDD 6 mois, renouvelable avec possibilité de CDI au terme du contrat
temps plein, 35h
Exigences
vos qualités d’écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer une relation chaleureuse avec vos interlocuteurs
vous appréciez le travail en équipe et savez toujours rester positif
vous souhaitez vous investir dans une structure à taille humaine, soucieuse de faire progresser ses collaborateurs
vous aimez le challenge commercial
vous avez une bonne expression écrite et orale
vous l’aurez compris, le client est au cœur de notre métier et par conséquent le poste de Commercial est un poste clé chez SMSFactor
vous savez tenir une conversation téléphonique en italien
connaissez vous le secteur du digital / logiciel / SMS ?
Responsabilité
développer leurs idées et les accompagner tout au long de leur projet SMS, du premier contact pour les convaincre de choisir SMSFactor comme partenaire pour l’envoi de leur SMS, à la signature du premier contrat, en passant par les relances, les réponses à leurs questions, les démonstrations du service ou encore la négociation du tarif
vous permettrez ainsi à l’équipe technique de travailler sur les points d’amélioration et les nouveaux outils à développer afin de suivre les besoins des clients
aider au développement de nos interfaces web : vous serez l’intermédiaire entre les clients et les développeurs sur nos interfaces web
participer à la communication globale de l’entreprise. Avec le service marketing, nous aurons besoin de vous pour améliorer la compréhension qu'ont les visiteurs de nos services pour améliorer notre taux de conversion et notre ROI
commercial
Avantages
mutuelle
Exigences
vous souhaitez vous investir dans une structure à taille humaine, soucieuse de faire progresser ses collaborateurs
titulaire d'un diplôme de niveau Bac +4/5 vous devrez justifier d'au moins 5 ans d'expérience en qualité de Key Sales/Ingénieur Commercial, idéalement dans le milieu du digital, des logiciels ou du commerce de détail
vos qualités d’écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettront de créer une relation privilégiée avec vos interlocuteurs internes et externes
vous aimez le challenge commercial et possédez une bonne expression écrite et orale
les candidatures adressées au client du FLORIAN MANTIONE INSTITUT nous sont systématiquement retransmises et engendrent un délai de traitement supplémentaire
Responsabilité
vous serez en charge à la fois de développer votre portefeuille clients et de fidéliser vos clients actuels
ainsi vous les conseillez et les accompagnez dans la réalisation de leur « projet SMS », de la prise de contact jusqu'à la signature du contrat, en passant par les relances, les réponses à leurs questions, les démonstrations du service ou encore la négociation du tarif
un travail de veille technologique vous sera nécessaire afin de vous assurer de toujours proposer les meilleures options à vos clients
vos retours d'expériences seront importants pour les services internes à l'entreprise, notamment le Marketing qui s'appuiera sur vos constats et/ou recommandations pour améliorer les outils existants et contribuer à augmenter votre taux de conversion et le ROMI
des échanges réguliers avec nos fournisseurs vous seront également utiles pour vous aider à trouver des solutions à d'éventuelles problématiques techniques rencontrées
confronté à une problématique commerciale, il avait donc suggéré l'envoi d'un SMS promotionnel à l'ensemble des clients