mesurer la satisfaction des clients en matière de qualité
avertir le responsable d’exploitation en cas de litige client ou de non satisfaction
traiter l’insatisfaction du client
respecter les dispositifs du Processus Commercial
vous êtes titulaire d’une formation en électrotechnique
permis B exigé
vous disposez de qualités relationnelles et commerciales, vous aimez le travail d’équipe et vous savez être autonome et force de proposition
technico-commercial ou similaire: 1 an
Responsabilité
représenter l’entreprise auprès des clients et des prospects potentiels
identifier les besoins des clients par les divers moyens de communication
etablir les fiches de suivi de travaux en cohérence avec la commande du client et la transmettre au chef d’atelier
négocier et apporter des solutions satisfaisantes pour le client et pour l’entreprise
traiter administrativement les commandes
engager les approvisionnements nécessaires à la réalisation des commandes clients, pour les interventions sur sites et les commandes achat/revente
participer aux actions de promotion de type salon d’exposition ou foire
etablir des devis en prenant en compte les exigences spécifiques et réglementaires des clients, définir les budgets et la main d’œuvre allouée
chargé d'affaires
La langue
anglais
Exigences
consignes de distanciation sociale
mesurer la satisfaction des clients en matière de qualité
avertir le responsable d’exploitation en cas de litige client ou de non satisfaction
traiter l’insatisfaction du client
respecter les dispositifs du Processus Commercial
participer aux actions de promotion de type salon d’exposition ou foire
rappeler aux intervenants l’étendue de leur mission
permis B exigé
Type de contrat
temps plein, CDI
contrat à durée indéterminée
Rémunération
36 264,00€ à 41 585,00€ par an
Responsabilité
gérer plusieurs comptes en veillant à maintenir un niveau élevé de fidélisation et de satisfaction client
atteindre les objectifs mensuels
représenter l’entreprise auprès des clients et des prospects potentiels
identifier les besoins des clients par les divers moyens de communication
échanger avec plusieurs clients quotidiennement en créant de nouveaux contacts et en développant des campagnes pour les fidéliser
etablir les fiches de suivi de travaux en cohérence avec la commande du client et la transmettre au chef d’atelier
négocier et apporter des solutions satisfaisantes pour le client et pour l’entreprise
traiter administrativement les commandes
electrotechnicien
Type de contrat
alternance sous contrat d’apprentissage
Exigences
vous souhaitez préparer une formation BTS ou Licence en électrotechnique en alternance
vous êtes reconnu pour votre organisation et votre esprit d’équipe
vous aimez intervenir techniquement sur le terrain et savez faire preuve de rigueur dans vos tâches
vous avez le sens du service et souhaitez apprendre un métier technique
permis B exigé
plus d’informations sur notre société sur
Responsabilité
votre rôle sera de réaliser la fabrication des produits ou des interventions tout en respectant l’ensemble des procédures, instructions et documents relatifs au système de management de la Qualité, de la Sécurité et de l’Environnement
participer à l’organisation des chantiers
remplir les fiches de suivi de réalisation en atelier et les bons d’interventions sur les chantiers
rendre compte au chef d’atelier ou aux chargés d’affaires
garantir la qualité du produit fini ou de l’intervention
respecter les règles de sécurité
réaliser les travaux pour la construction, la maintenance de transformateurs ou de postes de transformation HT-BT en atelier ou sur site client au niveau national