Les salaires sur les positions chez SOCIETE DE FRANCHISE POUR L INFORMATION PHARMACEUTIQUE
SOCIETE DE FRANCHISE POUR L INFORMATION PHARMACEUTIQUE recrute pour des postes:
coordinateur
Rémunération
30 - 34 k€ brut annuel
30 000 à 34 000€ par an
Type de contrat
FULL_TIME
Avantages
salle de sport
Responsabilité
créer, analyser et traiter les dossiers de réclamation liés aux conditions générales de vente
coordonner l'envoi des contrats, contrôler la réception des contrats signés, effectuer les relances
prendre en charge les réclamations liées aux CGV, quel que soit le canal
proposer des solutions d'optimisation de la prise en charge et/ou de la résolution du traitement des problématiques
coordonner les actions avec les services internes et externes concernés
faire remonter tous les dysfonctionnements
rattaché à la Directrice Relation Clients, vous contribuez à l'optimisation de l'activité des services du Département Relation Client en centralisant et assurant notamment le traitement de toutes les demandes liées aux conditions génales de ventes, et en contribuant à développer la satisfaction client et l'image de l'entreprise
créer et/ou mettre à jour des tableaux de bords et de suivi
Exigences
de niveau Bac + 3/5, vous possédez une formation initiale type Ecole de Commerce ou Administration et Gestion des Entreprises
commercial
Rémunération
A négocier
Type de contrat
FULL_TIME
chargé de communication
Rémunération
1 - 12 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
pharmacien
Rémunération
38 - 42 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
Responsabilité
détecter et transmettre aux départements concernés du laboratoire les cas de pharmacovigilance et de réclamations qualité
répondre aux demandes en adaptant les réponses aux interlocuteurs et aux circonstances selon les procédures internes
préparer et participer aux audits externes et internes
assurer et organiser la traçabilité et l archivage de ces questions et réponses
contribuer à la mise à jour de la base de connaissances du client
gérer les demandes d information médicale et pharmaceutique concernant les produits du laboratoire dont nous assurons la promotion en provenance des professionnels de santé et des patients reçues par téléphone et par mail
Exigences
rigoureux, curieux, organisé, synthétique et analytique, vous maîtrisez parfaitement l outil informatique
pharmacien vous possédez des qualités relationnelles et rédactionnelles et vous savez travailler en transverse