Les salaires sur les positions chez SOFA

SOFA recrute pour des postes:

standardiste

Rémunération

  • 10,00€ à 11,00€ par heure

Type de contrat

  • temps partiel, CDI

Responsabilité

  • récupérer les informations primordiales à l'identification de l'appelant
  • ecouter attentivement et comprendre la demande de l'appelant
  • identifier les éléments clés en naviguant dans les différentes applications
  • proposer une solution et expliquer les processus à appliquer
  • réaliser les actes de gestion répondant à la demande de l'appelant et prévus dans le périmètre du service client
  • reprendre un appel transmis en interne pour continuité de la prise en charge de l'appelant
  • identifier le collaborateur pouvant répondre à la demande et dans la mesure du possible transférer l'appel
  • prendre note de la demande et la transmettre au collaborateur ou au service dédié

Exigences

  • une expérience de 1 à 2 ans en centre de contact ou sur une plateforme téléphonique est souhaitable
  • doté d'une aisance relationnelle, vous savez mener un entretien téléphonique, établir une relation client et vous adapter en fonction de l'interlocuteur
  • votre gestion du stress vous donne la capacité de savoir absorber des appels à un rythme soutenu
  • vous êtes organisé, rigoureux et doté d'un esprit d'analyse
  • nombre d'heures : 25-30 par semaine

formateur

Exigences

  • vous avez une expérience en tant qu’Agent de sécurité, Responsable sécurité, Gendarme, Policier ou Sapeur-Pompier

Responsabilité

  • votre objectif satisfaire le stagiaire afin qu’il monte en compétences de manière ludique sur des besoins essentiels à l’entreprise
  • vous êtes expert dans le domaine de la sécurité et sûreté des biens et des personnes

secrétaire

La langue

  • anglais

Type de contrat

  • temps partiel, CDD

Rémunération

  • jusqu'à 10,25€ par heure

Responsabilité

  • accueil des visiteurs
  • gestion d'un standard téléphonique
  • gestion des plis et colis
  • réservation de salles de réunion
  • gestion de badges et toutes autres tâches administratives confiées par nos clients

Exigences

  • vous aimez le contact avec la clientèle ?
  • vous êtes toujours souriant et dynamique et la satisfaction clients est pour vous une priorité ?
  • sourire obligatoire…
  • hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an
  • présentation toujours soignée…

employé administratif

Type de contrat

  • temps plein, CDI

Rémunération

  • 1 520,00€ à 1 676,00€ par mois

Responsabilité

  • analyse des besoins des différentes entités qui font appel au groupe
  • participation à la réalisation du plan de formation
  • planification des formations via des logiciels informatiques de planification utilisés par le groupe
  • ouverture et suivi des sessions dans une application informatique interne
  • vérification des inscriptions faites par les correspondants formation
  • assure une relance afin d'atteindre l'objectif de chaque session de formation
  • consultation du responsable programmation afin de maintenir ou non des actions de formation
  • envoi des documents de stage aux formateurs

chef

Type de contrat

  • CDI Contrat travail

Horaires de travail

  • 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
  • 39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés

Rémunération

  • Salaire brut : Horaire de 13.27 Euros à 14.17 Euros sur 12.0 mois
  • Salaire brut : Horaire de 13.26 Euros à 14.17 Euros
  • Salaire brut : Horaire de 13.17 Eurosà négocier selon profil

Expérience

  • 2 An(s)
  • 2 An(s) - SUR POSTE IDENTIQUE
  • 2 An(s) - en restauration traditionnelle

Exigences

  • Accueillir le client et l'installer
  • Animer, coordonner une équipe
  • Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts
  • Effectuer le service des plats à table
  • Prendre une commande client
  • Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie

Autorisation

  • B - Véhicule léger

Éducation

  • CAP, BEP et équivalents Cuisine

Salaire moyen national

2587 €