SOLWARE GROUP

Responsabilités

• assurer le support et l'assistance de nos solutions
• assurer le support et l’assistance de nos solutions
• réaliser les diagnostics des demandes de support transmises par nos clients et être en charge d'y apporter les solutions fonctionnelles
  Voir plus +10
• taux de réponses aux candidatures : 72%
• guider l'utilisateur pour résoudre l'éventuel dysfonctionnement
• guider l'utilisateur pour résoudre l’éventuel dysfonctionnement
• préparation
• apporter des solutions précises à la demande du client en adéquation avec nos engagements de services
• vous Réaliserez les diagnostics des demandes effectuées par nos clients et apporter des solutions fonctionnelles
• enregistrer les tickets clients et vos réponses sur nos outils de suivi
• vous assurerez le suivi et l'assistance des utilisateurs sur les applications hébergées de nos différentes entités en lien avec notre prestataire. Vous dépannerez les postes des utilisateurs internes du groupe
• vous assurerez les opérations techniques dans notre système d'information interne et sur les postes des utilisateurs internes du groupe
• déploiement

Exigences

• ces compétences seront nécessaires pour la préparation et le déploiement des systèmes à nos clients
• vous êtes rigoureux , réactif et doté d'un excellent relationnel, ce poste est pour vous
• vous maîtrisez l'outil informatique et avez en plus idéalement des connaissances en logiciels de gestion et/ou de comptabilité
  Voir plus +31
• vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste équivalent
• vous serez en relation quotidienne avec nos clients
• vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste équivalent
• solware
• vous êtes responsable, autonome et dynamique
• permis B obligatoire
• formations à nos process assurées par nos soins
• poste à pourvoir immédiatement
• vous appréciez le travail en équipe et êtes en capacité à relever de nouveaux challenges
• de formation Bac informatique et réseau, vous avez idéalement effectué un premier stage dans une entreprise informatique
• vous êtes maîtrisez l'outil informatique et avez en plus idéalement des connaissances en logiciels de gestion et/ou de comptabilité
• vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse
• les Formations à nos produits et à nos process seront assurées par nos soins
• vous avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse
• ayant un goût pour le domaine automobile, responsable, autonome, réactif , vous êtes organisé et doté d'un très fort esprit d'initiative, d’un sens du service et d'un excellent relationnel
• vous êtes méthodique et organisé , doté , d'un excellent relationnel
• débutant accepté
• vous êtes méthodique et organisé , doté , d’un excellent relationnel
• vous avez une bonne élocution en français
• issu d'une formation de niveau Bac informatique avec une connaissance des environnements bureautiques, réseau et des systèmes d'exploitation
• expérience 1 à 7 ans
• vous serez rattaché à notre siège de Dardilly. Ce poste en CDD d’une durée de 2 à 3 mois est à pourvoir immédiatement, pour une personne résidant idéalement sur la région Lyonnaise. Permis B obligatoire
• bac +2 informatique, de bonnes connaissances en gestion et comptabilité sont nécessaires pour ce poste
• bac +2
• formateur ou similaire: 1 an
• pour ce poste basé à Dardilly , France, nous recherchons un collaborateur autonome et organisé , avec un sens aigu du service au client et une grande capacité à travailler en équipe
• technicien support: 1 an
• ce poste en CDD d’une durée de 2 à 3 mois est à pourvoir immédiatement, pour une personne résidant idéalement sur la région Lyonnaise
• nombreux déplacements à prévoir, Permis B obligatoire
• de formation Bac +2 en informatique et réseaux, vous avez une première expérience dans une entreprise informatique
• de formation Bac +2 informatique, vous avez idéalement une première expérience réussie en tant que technicien de support

Avantages

• tickets restaurants
• mutuelle
• titres restaurants

Gains pour le poste technicien

Responsabilités

• développer les ventes sur le secteur Atlantique par l'acquisition de nouveaux clients et la gestion de notre parc clients existant en binôme avec un commercial sédentaire
• assurer le suivi de la relation client au quotidien pour permettre le développement de la satisfaction
• entretenir, développer et animer la relation avec les prescripteurs
  Voir plus +9
• prospecter afin d'identifier de nouvelles opportunités de clients
• détecter et susciter de nouveaux besoins chez nos clients existants
• taux de réponses aux candidatures : 67%
• taux de réponses aux candidatures : 74%
• prospecter régulièrement pour identifier de nouvelles opportunités de clients
• réaliser des démonstrations et des propositions commerciales
• détecter ou susciter de nouveaux besoins sur notre base clients existante
• val De Loire par l'acquisition de nouveaux clients et la gestion de notre parc clients existant en binôme avec un commercial sédentaire
• développer les ventes sur les secteurs Ile-De-France, Ouest de la Bourgogne Franche-Comté et Est du Centre

Exigences

• permis B
• ayant déjà eu au moins une expérience en vente de software
• vous avez une expérience professionnelle à minima de 1 à 2 ans en vente sédentaire de logiciels ou de services
  Voir plus +14
• une connaissance du secteur médico-social serait un plus
• vous avez une expérience professionnelle à minima de 1 à 2 ans en vente sédentaire de logiciel ou de services
• des connaissances dans le domaine automobile seraient un plus
• vous maîtrisez l'outil informatique et avez en plus idéalement des connaissances en logiciels de gestion et/ou de comptabilité
• une bonne élocution et orthographe sont nécessaires à la tenue de ce poste
• les Formations à nos produits et à nos process seront assurées par nos soins à Nîmes
• nous recherchons un tempérament motivé , volontaire, pragmatique et ambitieux et ayant goût pour le monde automobile pour ce secteur à potentiel
• expérience 1 à 7 ans
• vente de logiciels: 1 an
• de formation bac + 2 minimum
• de formation Bac +2 minimum, type BTS Commerce ou équivalent en fonction de l'expérience
• disponible rapidement, responsable, autonome, réactif, vous êtes organisé et doté d'un très fort esprit d'initiative, d'un réel goût du service et d'un excellent relationnel
• basé à Dardilly
• niveau de qualification Technicien/Employé Bac +2

Avantages

• tickets restaurants
• mutuelle
• titres restaurants

Gains pour le poste commercial

Responsabilités

• etude de la localisation pays de nos solutions
• réalisation des études de marchés et positionnement produits
• développer les ventes sur le secteur Grand Est par l'acquisition de nouveaux clients
  Voir plus +16
• actions avant-ventes
• gérer notre parc clients existant en binôme avec un commercial sédentaire
• suivi des ventes
• développer les ventes sur un secteur donné en binôme avec un ou plusieurs commerciaux terrain
• prospecter régulièrement pour identifier de nouvelles opportunités
• support et accompagnement des équipes locales
• détecter ou susciter de nouveaux besoins sur notre base clients existante
• assurer le suivi de la relation client au quotidien pour permettre de développer la satisfaction de ces derniers
• relai vers les équipes de développement
• entretenir, développer et animer la relation avec les prescripteurs
• le Product Manager est un vrai lien entre les différents prestataires et nos clients et leurs besoins
• assurer le suivi de la relation client pour développer leur satisfaction
• au-delà de l'étude d'adéquation du produit aux marchés et aux pays, le positionnement marketing et le travail réalisé autour de l'offre de services est primordial pour rester ou devenir un leader
• visiter très régulièrement les clients
• assurer le relationnel et l'animation des partenaires fournisseurs et prescripteurs
• prospecter régulièrement pour identifier de nouvelles opportunités de clients et détecter ou susciter de nouveaux besoins sur notre base clients existante afin de contribuer à la réalisation du chiffre d'affaires

Exigences

• enregistrer les données d'une commande
• techniques de vente
• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
  Voir plus +11
• réceptionner les appels téléphoniques
• renseigner un client
• capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise
• capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit
• capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
• exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue
• exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction

Gains pour le poste commerciale

Responsabilités

• analyser les besoins du client spécifiés par la maîtrise d’ouvrage et les traduire en cahier des charges techniques
• le développeur web Angular participe à la conception et au développement technique de nouvelles applications web et/ou web mobile
• ecrire les spécifications techniques générales et détaillées en envisageant les problèmes éventuels et les évolutions
  Voir plus +14
• développement des applications
• rédiger les lignes de codes nécessaires à la création d’un produit web
• appliquer les règles de navigation, créer des liens entre les pages
• préparer et réaliser les tests unitaires
• assurer les corrections suite aux problèmes soulevés
• développer les interfaces
• prendre en compte les évolutions des solutions techniques existantes
• corriger et optimiser les fonctionnalités
• documenter les applications pour les développements ultérieurs, la mise en production et la maintenance
• réaliser les tests de charge
• recetteurs
• support
• assurer la programmation des évolutions demandées par les utilisateurs
• apporter les correctifs nécessaires suite à ces tests ou aux tests fonctionnels réalisés par les utilisateurs ou la maîtrise d’ouvrage

Exigences

• forte motivation pour l’informatique et pour l’apprentissage de nouveaux langages et systèmes
• adaptabilité et force de propositions pour répondre aux demandes des clients tout en respectant les normes de développement
• rapidité d'exécution pour rendre les livrables dans les délais impartis
  Voir plus +14
• école d'ingénieurs dans le domaine informatique et télécoms
• rigueur pour livrer un code sans défaut et documenté
• facilité à s'adapter à de nouveaux langages et de nouvelles méthodes de développement
• polyvalence, créativité pour identifier les solutions techniques appropriées
• HTML/CSS: 5 ans
• capacité à travailler en équipe
• ce poste est ouvert aux jeunes diplômés, en particulier à ceux qui ont une formation Bac + 4/5
• informatique : 5 ans
• autonomie
• bac + 2 en informatique : DUT, BTS, formations de l’AFPA, du CNAM etc…
• développement Web: 5 ans
• bac + 3 en informatique : licences professionnelles
• langages de programmation HTML 5, CSS 3, Angular 8, Javascript, Typescript, Bootstrap, API REST . Connaissance de Ionic appréciée
• masters en informatique : ingénierie des médias numériques, management et système d’information…

Gains pour le poste ergonome

Responsabilités

• taux de réponses aux candidatures : 74%

Exigences

• une connaissance du monde automobile serait un plus
• une connaissance du monde automobile serait un plu et/ou en comptabilité gestion
• une bonne élocution et orthographe sont nécessaires à la tenue de ce poste
  Voir plus +14
• ce poste en CDI est à pourvoir pour une personne résidant idéalement dans le secteur Aix / Marseille
• solware
• nombreux déplacements à prévoir, Permis B obligatoire
• formations à nos produits et à nos process assurés par nos soins
• bac +2 informatique , de bonnes connaissances en gestion et comptabilité sont nécessaires pour ce poste
• débutant accepté
• bac +2 informatique, de bonnes connaissances en gestion et comptabilité sont nécessaires pour ce poste
• vous possédez une bonne maîtrise de l'environnement Windows, réseau et des systèmes d'exploitation pour l'installation des systèmes vendus à nos clients
• basé à Dardilly
• formations à nos produits et à nos process assurés par nos soins. Débutant accepté
• disponible rapidement, responsable, autonome, réactif vous êtes organisé et doté d'un très fort esprit d'initiative, d'un réel goût du service et d'un excellent relationnel ainsi que d'une bonne présentation
• expérience- 1 an, 1 à 7 ans
• niveau de qualification Technicien/Employé Bac +2
• vous possédez une bonne maîtrise de l'environnement Windows, réseau et des systèmes d'exploitation pour l'installation des systèmes vendus à nos clients. Une connaissance du monde automobile serait un plus

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste formateur