Salaire SOURCES

Responsabilités

• accueil physique & téléphonique des clients / fournisseurs
• saisie des situations de travaux
• rassembler les éléments nécessaires à la réalisation des dossiers d’appels d’offres
  Voir plus +26
• fidélisation de la clientèle
• préparation / vérification des contrats de sous-traitance
• etablir les propositions commerciales dans les 24h suivant la demande des clients
• préparation des conventions de groupement
• mise à jour / réalisation de documents de communication interne et externe
• préparer le dossier de candidature et les pièces contractuelles
• assurer l’accueil téléphonique
• gestion des notes & procédures internes : enregistrement, classement et archivage
• ouverture et gestion de comptes fournisseurs
• véritable point central de la Direction Régionale, vous serez en charge du secrétariat classique auprès des divers services et du suivi général administratif et commercial
• gestions des notes de frais et des congés
• assistance à l’organisation/ participation aux salons professionnels
• vendre les prestations de l’établissement en accord avec la politique commerciale
• être présent à l’arrivée et au départ de ses clients
• gestion et commande des fournitures
• facturation fournisseur : Suivi du circuit de validation et du règlement
• S’assurer qu’il/elle a toutes les garanties nécessaires de la part de ses clients dans les délais impartis
• vérifier l’état final de la mise en place et de la propreté des espaces de réunion
• S’assurer de la satisfaction du client
• diffuser les fiches de fonction aux équipes opérationnelles avant l’arrivée des clients
• gestion des bons de commandes
• récolter les informations nécessaires à la bonne organisation de la manifestation, par les services opérationnels
• être le support de toute activité au sein du service hébergement, si l’activité le demande
• contrôler la bonne circulation des informations entre les services
• edition, mise en place et levées des garanties bancaires
• traitement du courrier et expédition

Exigences

• conseiller une clientèle ou un public
• définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée
• définir les modalités d'une vente avec un client
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• méthodes de plan de prospection
• élaborer des propositions commerciales
• vous justifiez d’une expérience réussie sur une fonction similaire, idéalement dans le secteur du BTP
• maitrise du pack informatique indispensable
• vos capacités d’organisation, d’anticipation, votre maitrise de la langue française et votre rigueur sont vos principaux atouts
• issu d’une formation Bac + 4/5 en Hôtellerie. Votre rigueur, votre organisation et votre créativité seront les clés de votre succès dans ce poste
• assistanat Administratif et/ou Travaux: 2 ans
• toujours positif , votre mantra est « il n’y a pas de problème, seulement des solutions »

Avantages

• tickets restaurants
• mutuelle

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• vous êtes le support de toute activité au sein du service Réception, si l’activité le demande
• vous vérifiez l’état final de la mise en place des espaces réservés pour les différentes manifestations
• vous réalisez des propositions de réservations individuelles et groupe en hébergement, restauration et SPA, en adéquation avec les attentes du client, et en accord avec les standards de la maison
  Voir plus +5
• garant de la satisfaction du client, vous assurez un accueil téléphonique qualitatif et vous êtes capable de vous adapter aux attentes des clients, et de leur apporter les informations nécessaires à leurs demandes
• vous participez à l’atteinte des objectifs financiers définis dans le budget annuel et à l’élaboration de la politique tarifaire lors des réunions commerciales
• réactif , vous répondez aux demandes client dans les 24h, et faites un contrôle journalier des réservations déjà enregistrées
• commercial dans l’âme, vous vendez les prestations de l’établissement en accord avec la politique commerciale
• vous travaillez en coordination avec une autre Agente de Réservation dans le suivi, les demandes et l‘organisation des prestations de Groupe & Séminaire, et assurez la communication avec les services opérationnels

Exigences

• issu d’une formation Bac + 2/3 en Hôtellerie, vous avez une première expérience réussie et significative dans un service Réservation, et/ou Commercial, idéalement en hôtellerie ou en restauration
• toutes nos offres de recrutement sont ouvertes à toutes et à tous
• votre rigueur, votre organisation, votre sens de la communication et votre créativité seront les clés de votre succès dans ce poste
  Voir plus +1
• doté d’une réelle capacité rédactionnelle en français, votre niveau d'orthographe est exemplaire

Commerce

• hôtellerie et tourisme
• Hôtellerie et tourisme

Gains pour le poste agent de réservation

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• assure le service auprès de la clientèle, restaurant et room service si nécessaire
• superviser l'approvisionnement de la cave et la gestion des stocks, inventaire mensuel
• participer au développement de la carte des vins et des boissons, conjointement avec l'équipe sommellerie
  Voir plus +3
• etre un support pour le chef sommelier
• conseiller les clients sur le choix des vins et sur les accords met et vins, ainsi que sur le choix des apéritifs, cocktails, caféterie et digestifs; Effectuer les prises de commandes
• contribuer à la gestion et à la formation des équipes- élaborer des fiches techniques, développements des connaissances des collaborateurs en de l'équipe restauration

Exigences

• toutes nos offres de recrutement sont ouvertes à toutes et à tous

Commerce

• restauration
• Restauration

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• l'approvisionnement de tous les produits alimentaires de la pâtisserie et de leur conservation
• de l'application des règles d'hygiène
• du bien-être, de l'évolution et de la motivation de sa brigade
  Voir plus +3
• de la satisfaction de la clientèle
• la création de la carte des desserts, en adéquation avec les valeurs et la vision de la maison et du Chef de Cuisine
• de la supervision de la production de tous les mets sucrés de l'hôtel

Commerce

• restauration
• Restauration

Gains pour le poste chef pâtissier

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• poste à pourvoir en en CDU

Exigences

• toutes nos offres de recrutement sont ouvertes à toutes et à tous
• idéalement, vous disposez d’une première expérience en hôtellerie de luxe à un poste d'équipier. Bon communicant, votre goût du travail bien fait et votre esprit d’équipe seront les clés de votre réussite dans ce poste

Commerce

• hôtellerie et tourisme
• Hôtellerie et tourisme

Gains pour le poste bagagiste

Offres actuelles pour le poste: