Avis SPORTDEPOT

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Avantages :

Bon support client avec des contacts proactifs pour vérifier les commandes.
Réponses courtoises et satisfaisantes par mail.
Envoi rapide et vélo conforme aux attentes.
Occasionnellement, les clients reçoivent un modèle supérieur sans coûts supplémentaires en cas de rupture de stock.

Inconvénients :

Problèmes de qualité des produits, comme des défauts sur les pièces de vélo.
Service client souvent indisponible et peu réactif, avec des délais de réponse inadéquats.
Erreurs fréquentes dans la gestion des stocks en ligne, provoquant des délais de livraison prolongés.
Manque de suivi des commandes et absence de numéros de suivi.
Livraison d'articles incorrects ou défectueux sans résolution satisfaisante du service après-vente.
Mauvaises expériences où le service après-vente n'a pas honoré les corrections promises.

Contenu généré par l’IA basé sur les avis d’utilisateurs

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