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Vêtements et costumes de très bonne qualité, régulièrement soulignés par les clients.
Service client réactif et efficace, avec des retours et échanges gérés sans tracas.
Livraison rapide et procédure de retour simple.
Tailles bien conseillées grâce aux guides proposés sur le site, selon plusieurs clients.
Problèmes avec le service client pour certains, notamment la difficulté à joindre quelqu'un en cas de problème.
Difficulté d'utilisation du portail de retour où certains utilisateurs ont signalé des obstacles pour le retour d'articles.
Tailles des vêtements non flexibles, ce qui conduit parfois à des retours inévitables.
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