Salaire TIMS SYSTEMES

Responsabilités

• au sein de la filiale UCaaS de Tims, vous participerez au développement des outils internes et à l’industrialisation du S

Exigences

• vous disposez d’une bonne autonomie et êtes force de proposition
• vous connaissez ou êtes intéressé par les outils et les pratiques DevOps
• vous êtes en formation bac +3 à bac +5 avec une spécialité en informatique
  Voir plus +1
• vous êtes familier avec les environnements Debian et CentOS

Gains pour le poste développeur web

Responsabilités

• S’approprier le dossier Client avant toute intervention sur site ou à distance
• participer aux projets internes
• préparer les installations clients
  Voir plus +13
• participer à l’évolution, l’exploitation et l’industrialisation des solutions
• vous serez rattaché au Manager du pôle Support
• déployer les solutions chez les Clients
• support niveau 1 et 2 des solutions au Catalogue
• assurer l’accompagnement aux utilisateurs
• directement rattaché à la Direction des Opérations et au Service Technique, vous assurez le support technique sur nos offres Télécoms , offres mobiles, solutions de communication unifiées intégrées et hébergées Avaya/Mitel/Alcatel)
• analyser, traiter les incidents et les demandes Clients
• vous assurez l’assistance et le support technique auprès des clients de l’entreprise en vue de prévenir et de résoudre des incidents techniques, traiter les demandes de services selon des impératifs de qualité et de délais
• tracer, communiquer et suivre les dossiers clients
• inventaire des matériels et licences et documents techniques
• initiative pour améliorer la qualité de services rendus
• rédaction de documents d’exploitation et capitalisation à travers l’alimentation de la base de connaissance, transfert des connaissances au sein de l’équipe
• réaliser un reporting de l’activité auprès de sa hiérarchie

Exigences

• de formation technique, vous justifiez idéalement d’une expérience significative dans l’assistance aux utilisateurs
• vous êtes doté de réelles qualités en termes de communication ascendante et descendante
• vous êtes motivé , passionné par la technique avec une belle faculté d’apprentissage.Vous savez faire face aux difficultés et gérer les priorités
  Voir plus +6
• vous souhaitez évoluer au cœur d’une entreprise innovante
• expérience requise sur un poste similaire de 5 ans minimum
• permis B obligatoire
• vous êtes doté d’un bon relationnel et aimez le travail en équipe.Également rigoureux, vous avez des capacités d’adaptation.Enfin, vous disposez d’une expérience dans la relation clientèle
• bac +2 minimum requis
• connaissance sur des environnements téléphonie, réseau et Telecom : DSLAM, ADSL, VDSL, Fibre, switching, routage, nat, vlan et wifi : access point, contrôleurs, authentifications, portail captif

Avantages

• ordinateur portable
• mutuelle

Responsabilités

• directement rattaché à la Direction commerciale, vous assurez la commercialisation de nos solutions d’informatique et avez la charge du développement de votre portefeuille clients et prospects
• vous serez directement rattaché au directeur commercial
• vous développez le C.A des clients existants et consolidez la base installée des produits
  Voir plus +3
• vous identifiez précisément les besoins de vos prospects et les qualifiez par rapport à nos offres
• vous assurez la responsabilité commerciale de vos affaires jusqu’à leur achèvement
• vous accompagnez le client jusqu’à la signature de l’offre et assurez ensuite le suivi commercial des projets

Exigences

• de formation commerciale, vous justifiez idéalement d’une première expérience dans la vente et possédez de bonnes connaissances informatiques et télécoms/Réseaux
• vous êtes doté de réelles qualités commerciales, vous savez écouter et aimez convaincre
• vous êtes motivé , passionné par la vente, dynamique et tenace
  Voir plus +4
• vous souhaitez évoluer au cœur d’une entreprise innovante
• expérience requise sur un poste similaire de 3 ans minimum
• permis B obligatoire
• bac + 4/5 serait un +

Avantages

• ordinateur portable
• mutuelle

Responsabilités

• soutien au déploiement des infrastructures et solutions vendues Audits et préconisations sur les infrastructures clientes
• directement rattaché à la Direction commerciale, vous assurez la commercialisation de nos solutions d'informatique packagée et avez la charge du développement de votre portefeuille clients et prospects
• vous interviendrez pour et chez nos clients dans le cadre de missions de support Technique et d'infogérance client

Exigences

• installés
• tims – Dardilly – Siège Social – ZAC du Paisy
• 7, chemin des Hirondelles – 69570 Dardilly
  Voir plus +2
• A réception de votre candidature, nous l'étudierons avec attention et nous vous contacterons dans les plus brefs délais si votre profil correspond avec le poste à pourvoir.Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Tims Systèmes et nous vous adressons tous nos vœux de succès dans vos recherches
• formation des utilisateurs Assistance téléphonique et télé diagnostique Gestion des incidents sur site Établir les bons d'intervention selon les procédures en cours dans l'entreprise Établir ou mettre à jour les fiches et dossiers techniques Conseiller les clients sur les offres de services et les solutions commercialisées par Tims Systèmes Établir les devis, offres et propositions de petits travaux d'adjonctions ou de prestations de SAV Faire remonter à l'entreprise les informations, réclamations ou demandes commerciales des clients