Salaire TUMAS HOTEL OPERATIONS EVIAN

Responsabilités

• assister son supérieur hiérarchique dans ses fonctions et répondre aux directives de la Direction
• se positionner en interlocutrice principale face à la clientèle / employés
• taux de réponses aux candidatures : 85%
  Voir plus +10
• taux de réponses aux candidatures : 92%
• taux de réponses aux candidatures : 87%
• veiller au respect des consignes & des règles d’hygiène et de sécurité au sein du SPA
• appliquer et respecter les standards et les procédures Hilton
• veiller à la satisfaction optimale de la clientèle
• S’enquérir de la satisfaction des clients
• réaliser des prestations esthétiques qualitatives en respect des protocoles définis
• vous veillez également au bon fonctionnement des appareils et à la propreté des locaux
• adopter une attitude commerciale - Assurer la commercialisation des produits /cosmétiques du Spa et de l’Hôtel
• suivre le planning de ses équipes en s’assurant de la stricte application des lois en matière de gestion du temps de travail

Exigences

• CAP / BEP
• titulaire d’un CAP esthétique au minimum, vous disposez d’une expérience dans un SPA de luxe
• titulaire d’un CAP esthétique au minimum
  Voir plus +5
• excellente présentation exigée
• bac +2
• des avantages CE
• esthétique: 1 an
• institut de Beauté: 1 an

Avantages

• mutuelle

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• superviser l’équipe des ventes conférences et banquets
• S’assurer du respect de l'application des procédures et standard
• taux de réponses aux candidatures : 95%
  Voir plus +9
• organiser et/ou traiter les demandes clients, effectuer et/ou contrôler les propositions commerciales
• assurer la formation continue des membres de son équipe
• respecter et/ou faire respecter les règles de sécurité et d’hygiène
• analyser les ventes et structure du revenu
• garantir au client la qualité et la fiabilité de sa réservation
• S’assurer de la satisfaction optimale de ses clients
• optimiser les revenues C&E en chambres, F&B et location de salles
• réviser et mettre à jour ses supports de vente et ceux de son équipe
• veiller au bon fonctionnement des suivis et approche commerciale des dossiers, assure un lien constant entre l’équipe et la responsable de service

Exigences

• une première expérience de management significative
• de formation hôtelière ou commerciale
• français lu, parlé, écrit
  Voir plus +5
• maîtrise des outils bureautiques
• réactivité, professionnalisme, sens du relationnel
• des avantages CE
• créatif, enthousiaste & positif
• expérience hôtelière d’au moins deux ans dans une fonction commerciale interne ou externe au sein d’une entreprise d’au moins 50 salariés

Avantages

• mutuelle

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• S’occuper de leurs bagages et/ou de leur véhicule en accord avec ceux-ci et la réception
• taux de réponses aux candidatures : 83%
• taux de réponses aux candidatures : 87%
  Voir plus +4
• répondre aux attentes des clients et en assurer le suivi, de manière efficace et qualitative
• appliquer et respecter les standards et les procédures Hilton
• respecter les règles de sécurité et d’hygiène
• accueillir les clients et les orienter vers la réception de l’hôtel ou les différents points de vente et s’assurer qu’ils soient pris en charge

Exigences

• faire preuve de courtoisie
• faire preuve de politesse
• etre à l’écoute

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• taux de réponses aux candidatures : 86%

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• taux de réponses aux candidatures : 94%